<p class="ql-block"> 为进一步提高团队凝聚力，激发员工工作热情，使员工迅速进入工作状态，为全年工作奠定良好基础，2022年2月6日，领创物业鲁山领创府案场全体员工参加年后“收心会”，总结年前及放假期间工作的开展情况，安排部署年后重点工作。</p> <p class="ql-block"> 会议围绕“重管理、重培训”的中心思想，着重团队建设和服务亮点打造，从视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉方面为到访客户带来尊贵感的体验。</p> <p class="ql-block"> 会议强调全体员工主要从以下三个方面，尽快调整心态，迅速投入工作：</p> <p class="ql-block">一是思想认识要有新提高，迅速归岗收心，从假日的氛围中走出来，把思想和精力尽快转移到工作状态上来，工作秩序迅速恢复正常；</p> <p class="ql-block">二是加强各部门服务流程技能模拟复盘培训，每月组织一次考核，提高团队服务水平，细化服务标准，做到“精、细、准”。提前学习后期物业管理条例，小区基本信息百问百答汇总，进行案例分析；</p> <p class="ql-block">三是节后组织一次全员大扫除，以部门为单位，进行品质检查并及时整改提升。其次对人员进行升级优化，优胜劣汰，管理人员起好带头作用，班长以上多深入一线，实施有效的现场管理与现场辅导。</p> <p class="ql-block"> 2022年是抓品质的一年，全体员工围绕“训”、“学”、“整”三条主线，夯实基础、稳中求进、多出亮点，以最高的标准，最好的服务，最佳的效果，使案场各项工作在新的一年里稳健开展。</p>