<p class="ql-block"> 壬寅虎年，一场“虎虎生威”的冷空气来袭，祖国南端的琼州海峡开启了“速冻”模式。在这凛冽的寒冬里，有着许许多多海峡人坚守的身影，他们不舍昼夜，用坚强的运输保障和热情的服务担当，为来来往往的过海旅客传递温暖，为千家万户的团圆之夜架起桥梁。</p> 运力保障强有力 快捷准点更便民 <p class="ql-block"> 2月4日，农历正月大年初四，从1月31 到初三进出口524航次，输送44425车辆、147660旅客。“一天进出港六次，每天至少有6个小时在海上航行”，这是琼州海峡航运资源整合一体化后的航班措施，也是进入春运以来最大调整班期的运力保障。春节期间，为了确保旅客安全快速过海，高高兴兴回家过年，琼州海峡运力调配采取“西线为主、东线为辅”的方式进行，西线安排了27艘船舶运力，东线安排了18艘船舶运力，通过东西线24小时运作，两岸四港船舶运力统一调配，做到了旅客抵港随到随走，大大提升旅客登船效率，保障旅客畅通出行。进入春运以来，两岸四港均未出现人流、车流拥堵现象，最大程度为广大旅客提供快捷、准点、高效的运输服务。</p> 打造人文新风貌 港口年味氛围浓 <p class="ql-block"> 新海港聚焦打造“人文春运”，根据客流和现场保障情况，不断升级调整服务措施，营造春节氛围。根据旅客乘船流程，制定一款简单明了的乘船指引牌，以文字+图片的形式标明行走路线，方便旅客快速办理乘船手续和离岛免税提货；为旅客提供免费的年货，营造“年味”十足的客运站环境，让旅客真切感受到春节温暖在身边环绕；体态憨厚的中远海运吉祥物熊猫船长亮相新海港客运站，与旅客友好的互动，向旅客送去新年祝福。</p> 船舶信息一体化 海上航行更便捷 <p class="ql-block"> 春节期间，琼州海峡两岸四港47艘船舶已实现视频回传数据共享，两岸监控相关人员可实时监管船舶航行安全，为水上运输安全保驾护航。同时对船舶语音系统进行智能化改造，实现智能语音播报，大大降低人工播报的错误率，让过海旅客听得更加清晰的同时提高了工作效率。</p> 回家路上满温情 温馨服务更暖心 <p class="ql-block"> “这边可提供自助购票服务，请您将身份证件放在读取区域”“登船检票请往左边走，疫情期间记得带好口罩，保护好自己”。人来人往的港口，有一抹“海峡蓝”格外显眼，他们穿梭于港口各个角落，为旅客答疑解惑，提供咨询、引导、防疫指南等服务。他们耐心细致的解答，为春运旅途增添了浓浓暖意，成为寒潮下一抹温暖风景。</p> 疫情防控不松懈 严守安全第一线 <p class="ql-block"> “您好，为了您的健康安全，请佩戴好口罩，谢谢！”这是海峡人一天中说得最多的一句话，虽然疫情防控形势朝着鼓舞人心的方向发展，但疫情防控仍是当前春运工作中的重中之重，港口客运站和船舶严格落实防疫工作，出示健康码、量体温戴口罩、保持一米线距离等一项都不能少，同时坚持定期消杀，确保公共环境卫生。</p> <p class="ql-block"><b>温馨提示：</b></p><p class="ql-block"> 根据气象预测，未来两天海口及徐闻气温将维持在12℃-19℃并持续小雨，海上风力较大，广大旅客乘船期间注意防寒保暖。如您出行过程中遇到困难和问题，可向我们的工作人员询问，轮渡公司全体工作人员已做好准备，全力为您排忧解难。港口24小时作业，咨询电话（秀英港、新海港客服热线：0898-9693666）（徐闻港、海安新港：400-9300003）</p>