坚守奉献四十载,站好最后一班岗

春风化雨

<p class="ql-block ql-indent-1">还有28天就要退休的宦永利师傅仍然坚守在春运一线,面对春运客流量大,工作时间长的困难,宦师傅毫无抱怨,没有因为即将退休就降低作业标准,反而不忘初心,永葆军人本色。遇到极端天气,他冲锋在前,主动加入扫雪除冰队伍,面对困难旅客,他热心服务,将轮椅旅客一路护送到列车上。上班四十年来,他真正诠释了什么叫“老黄牛”精神,勤勤恳恳、爱岗敬业,将汗水流洒在大地上,将爱心奉献给每一位旅客。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">宦永利出生于1962年,18岁参军入伍,在酒泉卫星发射基地驻守,隶属于兰州军区守备第一师。黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还,曾经他的梦想就是为祖国抛头颅、洒热血,因为需要照顾家人,他回到了家乡十堰,转业成为一名铁路人。1983年11月底,他来到了十堰站,成为了一名调车员,岗位虽然平凡,但军人本色不能丢,“听党指挥,作风优良”他铭记于心,工作中勤勤恳恳,吃苦耐劳。因为出色的工作能力和工作作风,他很快提职为调车区长,从事调车区长的三十年来,从无违章事故发生,真正做到了工作无差错,安全“零事故”。</p><p class="ql-block ql-indent-1">2015年9月他因为身体原因转岗成为了一名客运员,他把从前工作中爱岗敬业、勤勤恳恳的好品质全都转化为一颗为人民服务的红心。虽然他身体不适,但他看到行动困难的旅客,仍然会主动帮忙,经常自己累的气喘吁吁,但从不退缩,遇到了下一个需要帮助的旅客,仍然主动上前提供帮助。在客运岗位的八年里,他同样做到了服务“零投诉”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">十堰站在站改前没有电梯,有次有一名轮椅旅客需要乘车,旅客表示自己不舒服,不能背,需要连人带轮椅抬下楼梯,宦师傅主动请缨,和另外两个师傅一起将轮椅旅客抬到站台上。将旅客送上车后,宦师傅累的脸色发白,我们劝宦师傅身体不好就把帮助旅客的事交给其他人来做吧,他却说:“雷锋曾经说过,我是广大劳苦大众当中的一员,我能帮助人民克服一点困难,是最幸福的。虽然帮助重点旅客确实让我感到体力有点跟不上,但是起码我比行动不便的旅客腿脚更利索,他们更需要我的帮助。”</p><p class="ql-block ql-indent-1">我们问宦师傅快要退休了,还记不记得清在他工作生涯中,有什么服务旅客的事让他印象深刻。他却说为旅客服务是他工作中的一部分,他已经记不清为多少旅客找回遗失物品,推过多少次轮椅,抬过多少次疾病旅客的担架了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">但行好事,莫问前程,宦师傅上班四十年来,用自己的身体力行诠释了什么叫“人民铁路为人民”。四十年风雨兼程,即将退休的宦师傅说“虽然我马上就要退休了,但是让旅客平安温馨出行是我最大的心愿,我会尽我所能,站好最后一班岗!”</p>