<p class="ql-block">《提问》读书笔记</p><p class="ql-block">“向空中说话”——失败的交流</p><p class="ql-block">什么是向空中说话？</p><p class="ql-block">我们先来看一个故事，《提问》这本书中讲到，一位母亲在圣诞节带着5岁的儿子去买圣诞礼物，一路上母亲正陶醉于大街上的美景和气氛，儿子却呜呜的哭出声来[流泪]，“你为什么总哭个没完？”母亲说。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">母亲不明白为什么孩子对这个多姿多彩的夜景不感兴趣，而要不停的哭泣呢？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">“我的…鞋带松了”，孩子说，母亲不得已蹲下来，她无意间抬头，啊，怎么什么都没有，没有绚丽的彩灯，没有迷人的橱窗，也没有圣诞节礼物，原来这些东西太高了，孩子什么也看不见，他眼里看到的是粗壮的大腿和裙摆。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第一次从五岁儿子的角度看世界，她感到非常的震惊，立刻把儿子抱了起来。看到儿子的泪水，母亲心生内疚。“我以为是儿子在故意哭闹呢”。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这位母亲，看似在提问，在交流时，其实是在“向空中说话”，这就是失败的交流。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">看了这个故事后，反思一下自己，生活中“向空中说话”这样失败交流的例子，实在是太多了。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">在沟通交流中要多站在对方的角度看问题，多与对方产生共情，多思考对方真正想表达的意思，才是有效的沟通交流。</span></p>