<p class="ql-block"> 为进一步开展患者参与诊疗活动，提高医疗护理服务质量，1月28日下午15：00，在市中医院心病二区医生办公室，1月工休座谈会在平和亲切的氛围中进行着。院领导陈晓军书记、监察室李燕科长、6s办公室晏云主任、前来倾听来自10余名患者及家属的真实讲述，并向他们征求改进工作的意见和建议。病友们从切身感受畅所欲言，心病二区徐建方副主任当场为患者解除疑虑，加强医患沟通，提高了病人满意度，同时也确保了医疗服务质量的进一步提高。</p> <p class="ql-block"> 会上，侯明明护士长亲切地与病人进行了交谈，鼓励他们对科室发展献计献策，多提宝贵意见，会议气氛热烈而轻松，病人及家属代表发言踊跃。代表们普遍认为心病二区在服务态度、医疗质量、廉洁行医上做得很好，能与病人多沟通，医疗技术过硬，在市中医院心病二区就医非常放心。“医护人员真是热情，他们能很好地安排各项工作，并定期能开展健康知识讲座、指导病人做好饮食控制，我对科室有相当丰富的感情！”一位在心病二区多次住院的冠心病患者感慨地说道。另一位患者激动地说：“我跟咱们市中医院打了二十年的交道了，我和我的家人都是在中医院就诊的，最开始我们是听别人说市中医院不错才来的，来后确实感觉到这里的医护人员服务态度很和蔼，让生命进入倒计时的我们真真切切感受到了归属感！”</p> <p class="ql-block"> 同时，部分病人及家属对病区床位较少、卫生间冲水音量大等方面提出了一些意见和建议，陈书记等院领导充分听取了他们的意见和建议，并且一一作了记录，承诺尽快落实，及时改进，确保广大患者在市中医院得到更好的就诊体验。</p> <p class="ql-block"> 最后，侯明明护士长指出，患者对我们工作的认可是鼓励，对我们工作不足之处的批评是指导帮助，定期召开工休座谈会就是要借“工休座谈会”拉近我们心与心的距离，不走过场，真正发挥出工休座谈会的作用，广泛及时地征求病人及家属的意见建议，查找科室工作中存在的细节性问题，促进医疗服务质量的进一步提高，确保广大患者在医院得到更好的照顾，让他们感受家一般的温馨，为建设和谐医院奠定基础！</p> <p class="ql-block">驻马店市中医院心病二区全体人员提前给大家拜个早年！祝愿大家工作顺利！家庭幸福！</p><p class="ql-block">驻马店市中医院心病二区位于:内科大楼4楼西区，电话0396——8220258</p><p class="ql-block">心病二区门诊: 妇儿综合门诊大楼三楼</p><p class="ql-block">303诊室</p><p class="ql-block">张 峰 主任：17603962068</p><p class="ql-block">侯明明护士长：17639655330</p>