<p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 时光飞逝，转眼间2021年已经结束，回首这一年，收获的是大家的信任，瑞丰国际社区</span>物业服务中心<span style="font-size:18px;">全体员工立足做好本职工作的同时积极解决业主诉求，为小区广大业主生活环境品质的提升贡献自己微薄的力量，感谢一路有您相伴，感谢一路有您见证我们成长。</span></p><p class="ql-block"> 现将2021年度瑞丰国际社区物业服务情况呈现于您，以便您能够了解我们的服务内容，敬请提出宝贵意见，谢谢!</p> <p class="ql-block">📝数据汇总</p><p class="ql-block">1、处理住户报修、投诉、沟通事项对此进行详细登记，安排工程人员及时处理维修，回访共计420余次；</p><p class="ql-block">2、安全生产工作例会4次、电梯安全培训2次、消防安全知识培训4次；</p><p class="ql-block">3、疫情期间门卫登记来徽、返徽访客人员及车辆860余人次；公共区域重点部位消杀230余次；代购代送生活物资70余次；清理居家隔离户生活垃圾160余次；</p><p class="ql-block">4、小区12部电梯维修保养300余次、紧急处置电梯故障10次；</p><p class="ql-block">5、维修更换各单元楼道及门厅照明设施115余次；</p><p class="ql-block">6、配电设备、发电机组巡查180余次，维护保养4次，处理排除故障8次；</p><p class="ql-block">7、消防设施维护、维修、保养、巡查180余次，配合维保人员检测消防系统13次；</p><p class="ql-block">8、处理维修排水管网13次，疏通下水管道9次；</p><p class="ql-block">9、巡查公共区域卫生300余次。</p> <p class="ql-block">这一年，疫情防控形势依然严峻，我们用行动坚守小区疫情防控防线。做好疫情防控监测、摸排、消杀工作，为居家隔离住户清理生活垃圾，代购生活物资。</p><p class="ql-block">业主安全不容小觑，为您保驾护航，我们一直在路上💪</p> <p class="ql-block">收到政府部门和热心业主捐赠的防疫物资</p> <p class="ql-block">🙍客服篇</p><p class="ql-block">全身心热情服务，每一声亲切问候😊</p><p class="ql-block">由予您最真切的关怀🙆</p> <p class="ql-block"> 客服作为物业服务第一窗口，我们致力为业户打造一个温馨舒适的家园，用心服务、悦心服务，呵护每位业主的身与心❤</p> <p class="ql-block">与业主一起度过这些美好欢乐的时光</p> <p class="ql-block">端午包粽子活动</p> <p class="ql-block">洗地垫，磨刀便民活动</p> <p class="ql-block">👨🔧工程篇</p><p class="ql-block"> 您的旅行箱陪您逛世界</p><p class="ql-block">我的工具箱为您守护家园🏡</p> <p class="ql-block">定期对公区进行巡查维护，排查安全隐患，为业主的生活保驾护航是我们秉承的责任💪</p> <p class="ql-block">针对业主每日报修的问题，工程师傅第一时间进行维修处理，让业主暖在身上，更暖在心里！✌</p> <p class="ql-block">项目节前安全大检查，排除一切安全隐患💪</p> <p class="ql-block">🧑🏻环境篇</p><p class="ql-block">您在世界看风景</p><p class="ql-block">我在园区造风景🌳</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">秩序篇</p><p class="ql-block">定期开展安全生产及消防培训</p><p class="ql-block">不负您的期许🏃</p> <p class="ql-block">清理消防通道</p> <p class="ql-block">🌈幸福感是什么？</p><p class="ql-block">就是住得放心，过得舒心🧣</p><p class="ql-block">瑞丰国际社区物业服务中心全体人员将全心全意为您和您的家人打造一个舒心温馨的家园🏡</p>