<br> 春节将至，为切实做好小长假期间游客安全接待工作,为游客提供一个安全舒适的游玩环境。近日，运营服务部组织各班组长在节前召开了专项会议，安排部署了春节小长假期间各班组的具体工作。 在会议上，部室负责人强调要加强对班组人员思想教育、服务意识、安全意识的教育，在严格做好疫情防控工作的同时也要把营运安全放在首位，注重临聘人员安全意识的培训，严格加强合作项目的安全监督管理。 1月28日，由分管副总李宁带领部室管理人员先后来到大坝游客服务中心、水上项目码头、游船码头等区域，针对救生设施、疫情防控、工作台账以及小长假期间参与接待的设施设备等进行了检查，对过节期间的安全运营进行了重点强调，一是要求前期工作做踏实，分工要明确，责任要落实。二是注重细节，提升服务品质。三是要重视员工思想教育，做到人人讲安全、人人重安全、人人护安全。四是坚持把疫情防控放在首位，在营运点增设疫情防控提示标牌。 通过各班组前期自查、分管领导带队检查，发现水上项目码头、游船前甲板积雪清扫不及时、游客中心按摩椅线路杂乱、日常检查表填写不规范等问题，要求相关班组立即整改并跟踪落实，实现安全工作闭环管理。 在春节长假到来前夕，运营服务部已与机器人、共享自行车、啤酒车三家合作项目的相关负责人进行了对接，对小长假期间安全运营和疫情防控工作提出了具体要求，同时也与三家合作项目签定了《春节小长假经营要求通知书》，要求其必须做到安全、规范、文明经营。 节前各班组对营运区域也进行了氛围布置，在大坝游客中心、观光船摆放张贴了花灯树、中国结和窗花，营造出了简约而喜庆的节日气氛。 春节小长假期间，运营服务部全体员工将认真做好服务接待工作，始终遵循微笑服务、文明服务、以客为尊的服务理念，齐心协力，紧密配合，以良好的工作状态和精神面貌为游客提供舒心优质的服务，全力确保游客渡过一个安全、平稳、欢乐的春节假期。