身边榜样 奋斗力量——之2021年四季度陕亮明星榜

云梦飞扬

他们苦干实干、稳扎稳打，耕耘商山洛水，收获累累硕果，那比比皆是的动人场景、感人故事，无时无刻不在告诉我们：圆梦，没有躺赢的捷径，只有奋斗的征程。

陕亮之师

丹凤分公司运营支撑中心 四季度宽带到达两比份额58.05%，全市第一；全年宽带累计净增5607户，完成进度全市第二；电视净增6818，完成进度全市第一；组网净增7431户，进度全市第二，5G网络客户累计净增18610户，完成进度全市第二；通信客户净增2474户，完成进度全市第三；渠道达标、新业务发展、服务提升均较好完成各项指标。 商南分公司网络支撑中心 四季度无线故障率0.76%，全市第二，宽带故障率0.4%，全市第一，专线故障率0.07%，完成挑战，资源相符率98.06%，全市第二，网络综合评价全市第一；开通家宽小区15个、信息点2600个，专线53条，有线业务规划达成率124.22%，全市第三；宽带装机2793户，装机成功率91.9，全市第一。12月不到30天时间完成苏陕协作12个4G站点开通建设，解决农村约1500余户用户通话上网问题。 镇安分公司永乐网格 四季度有效新增完成750户，完成挑战目标的102.7%，线盒净增完成266户，完成挑战目标的126.7%，家庭价值包完成659户，完成挑战目标的145.8%，公有云净增VCPU核数完成挑战目标的181.82%。永乐分局四季度PK赛最终得分县公司第一名，且在2021年的4场全市网格PK赛中均获胜。 柞水分公司城区网格 在四季度工作中，按照行销6步法将工作做实做细。经过努力，城区网格四季度通信客户净增完成209户，线盒净增完成目标进度250.13%，当月核心产能完成目标进度119.40%，企宽净增完成目标进度110.1%，网格PK赛综合得分85分，全市排名第3。

陕亮之星

网络部 吴军锋（ 网络运维管理） 牵头完成两期2021年水毁重建等相关工作专题分析，助力部门获网络质量提升劳动竞赛“家宽类一等奖”和“综合类三等奖”；按照省市公司要求，认真组织完成全市维护人员在“运维知识管理系统”的信息修改、50多名员工的数智化人才认证、71名员工9月个人绩效在IHR系统的录入、14名员工合同续签考评等专项工作。 网络部 卢浩（家客业务支撑管理） 四季度加入“两定医保专线攻坚突击队”，每日制定安装计划，强力支撑VPN医保专线快速安装落地。10月底突发疫情，按照公司要求依旧每日到岗，全力支撑县区工作。商洛分公司医保整体上线1409家，上线率64%，安装及时率达98%，其中VPN医保专线已覆盖1394家，上线VPN专线1284条，上线率63%，超额完成省定上线率目标。 市场部 吴小娥（泛渠道运营管理） 积极指导支撑发展渠道队伍，截止2021年12月底，商洛分公司直销人员规模达528人，业务达标390人，达标进度185.7%，全省排名第一；核心业务产能发展占比;新入网31.6%，全省排名第五，宽带50.4%，全省排名第二，魔百盒47.5%，全省排名第三。 政企客户部 柯阳阳（IT技术支持） 作为政企订单中心组长，带领组员完成县区集中业务受理1093单（含业务订购、变更、注销）；集中解决或集中上报解决一线各类问题352件；完成市公司业务稽核2237个，除系统问题外，稽核合规率99%；配合完成部门颗粒归仓等工作配合；完成“四个一”、“政企订单调度单元”培训和“四个一”工单测试工作；进行项目商机预警与丢单分析，四季度累计预警项目商机42件，进行丢单考核2次。 财务部 王斌（资金管理） 12月底全市资金欠缴率为0.06%，长款率为0.39%，分别优于省公司考核目标2.94pp、4.61PP。每月积极协同业务部门测算坏账、两金压降指标，对距目标值差异额及时预警，督促市场、政企及时采取措施改善提升，经过不懈努力，12月底坏账率0.45%，优于考核目标0.3pp，两金压降圆满完成考核指标。 商州分公司 任珮（城东网格网格经理） 四季度宽带发展83户，完成110%；其中攻坚小区宽带发展13户，客户新增339户；完成进度322%；客户拉新发展46户，完成进度225%；加速套装完成114户；完成进度126%；连续三个月网格排名前二，并被评为月度营销先锋；分局贡献度排名第一，县区网格经理贡献度排名第一。 丹凤分公司 余驰（重要客户中心行业经理） 与丹凤县公安局签约视频监控专线项目，签约总金额420.5万元，年收入84.1万元；与商洛广诺工程有限公司签约智能信息化应用平台项目，签约总金额43.3万元；与丹凤县新雨丹有限公司签约专线项目，签约金额3.1万元；与陕西建朝建设有限公司签约专线项目，签约金额1.74万元。 商南分公司 朱静婷（运营支撑中心服务主管） 商南分公司满意度四季度完成15.58分，其中个人客户满意度领先度、资费领先度、家宽客户领先度、网络质量领先度均为正领先；投诉指标一直名列前茅，投诉处理满意度全市第一，重复投诉率全市第二，投诉处理及时率全市第二。 山阳分公司 赵耀（板岩网格网格长） 带领板岩网格四季度累计销售数字乡村700余户，家庭宽带协同30余户，套装协同45个，会员年包85户，服务拉新11户，和彩云活跃160余户；累计签约监控74户，成功安装并开通51户，合计信息化收入3.2万余元。

山阳分公司 赵晓星（解决方案经理）

　　在四季度医保平台攻坚项目中，配合行业经理成功签约医保专线28条，VPN专线193条；在平台上线调测过程中，利用周末、国庆等休息时间，逐店进行调测，及时解决客户用网需求，得到客户一致好评，完成市公司任务目标，为医保平台使用打下良好基础。

镇安分公司 张娟（新城网格网格经理） 组建合伙人团队并指导合伙人业务发展，四季度发展合伙人4个，合伙人宽带发展45户，新入网47户，组网56；个人四季度宽带累计30户，新入网16户，服务拉新10户，组网50户。

聚力向党为民服务

追赶超越我最陕亮