<p class="ql-block">尊敬的军徽大厦业主:</p><p class="ql-block"> 您好！</p><p class="ql-block"> 感谢您一直以来对我们物业工作的支持与理解，为了营造一个优美，舒适，安全，文明的居住环境，不断提高我们的服务水平，认真贯彻以人为本，诚信服务的指导思想。现将2021年度的服务简报呈现于你，以便于您更全面的了解物业工作内容。敬请您能提出宝贵建议，谢谢 ！</p> <p class="ql-block">数据汇总</p><p class="ql-block">1、处理住户报修、投诉、沟通事项对此进行详细登记，安排工程人员及时处理维修，回访共计260余次；</p><p class="ql-block">2、安全生产工作例会4次、电梯安全培训2次、消防安全知识培训4次；</p><p class="ql-block">3、疫情期间门卫登记来徽、返徽访客人员及车辆400余人次；公共区域重点部位消杀200余次；代购代送生活物资90余次；清理居家隔离户生活垃圾100余次；</p><p class="ql-block">4、小区12部电梯维修保养280余次、紧急处置电梯故障10次；</p><p class="ql-block">5、维修更换各单元楼道及门厅照明设施80余次；</p><p class="ql-block">6、配电设备、发电机组巡查100余次，维护保养4次，处理排除故障6次；</p><p class="ql-block">7、消防设施维护、维修、保养、巡查96余次，配合维保人员检测消防系统24次；</p><p class="ql-block">8、处理维修排水管网10次，疏通下水管道9次；</p><p class="ql-block">9、巡查公共区域卫生150余次。</p> <p class="ql-block">这一年，新冠疫情防控形势依然严峻，我们用行动坚守小区疫情防控防线。做好疫情防控监测、摸排、消杀工作，为居家隔离住户清理生活垃圾，代购生活物资。</p> <p class="ql-block">收到业委会和热心业捐赠的防疫物资</p> <p class="ql-block"> 今年客服中心开展了活动，非常开心，能与各位业主朋友一起度过这些美好欢乐的时光，看到你们脸上流露出来的欢笑，我们心里非常的温暖 。</p> <p class="ql-block">温情端午，包粽子活动</p> <p class="ql-block">春节前开展磨刀活动</p> <p class="ql-block">工程篇</p><p class="ql-block"> 不是无所不能，一定要竭尽所能，在这个集体里，有一群特殊的人，他们就是业主随叫随到的贴心卫士，又是一线抢险的技术能手，业主朋友们亲切地喊他们“师傅 ”。</p> <p class="ql-block">入户维修</p> <p class="ql-block">园区设备日常检查维护</p> <p class="ql-block">修补墙面</p> <p class="ql-block">重新刷防滑漆</p> <p class="ql-block">检查二次供水水箱</p> <p class="ql-block">安装转角镜</p> <p class="ql-block">为园区新装监控</p> <p class="ql-block">消防安全不容忽视，定期进行消防安全检查与培训。</p> <p class="ql-block">清理消防通道</p> <p class="ql-block">为提高服务品质，参加相关比赛</p> <p class="ql-block">电梯安全不容忽视，按计划完成电梯维保，年检工作 ！</p> <p class="ql-block">环境篇</p><p class="ql-block"> 园区环境卫生问题是小区住户们讨论的热门话题，或许我们的工作未能达到您百分之百的满意，但我们的工作人员每天都各司其职努力完成自己的本职工作 ！</p> <p class="ql-block">日常消杀</p> <p class="ql-block">冲洗小区路面</p> <p class="ql-block">疏通下水管道</p> <p class="ql-block">清洗垃圾箱</p> <p class="ql-block"> 物业是一个365天都要坚守的行业，是一个要面对酷暑严寒，始终要守护千家万户的行业。是一个面临暴雨酷暑，不会退却半步的行业，军徽大厦是我们共同的家园，我们定会尽心尽力守护。</p><p class="ql-block"> 最后在农历新年到来之际，祝愿我们的业主朋友，在新的一年里，心想事成，万事如意。</p>