<h1> 临近春节，新年新气象，为了进一步提升优质服务，更加方便病人，不断探讨服务+活动新思路，推出新举措，发动全科室在服务方面出新招，以切实改善患者就医体验。经过一段时间的精心的筹备，近日，白内障屈光日间手术中心“暖心茶点站”正式开张服务。</h1> <h1> 白内障屈光日间手术中心病区的茶点站设在病区刚进门口护士站吧台上，配备有恒温壶（温度保持在45度）、糖果、小饼干等，便于新入院和病区住院患者，尤其是空腹来医院抽血化验（容易引起低血糖），免费提供一份精致的茶点。</h1> <h1> 在病人需要的时候，我们送上一杯热水，及时补充能量，也便于缓解患者着急办理入院的紧张情绪，更让病人充分感受到温馨、体贴与关爱。</h1> <h1> “暖心茶点”服务是我们科室开展服务的一大亮点，也是医院注重服务细节的充分体现。将各项服务向优、细、实延伸，着力为患者打造一个处处温馨、充满关爱的就医新环境。<br></h1> <h1><p> 其实，我们不只有暖心茶点站，还有白内障的美小护们自己拍摄剪辑制作完成的暨患者入院、手术、术后宣教为一体的宣教视频。</p><p> 同时在科室的患教室滚动播放，为方便新入院患者在休息的通知熟悉入院流程、手术过程以及术后护理，大大的降低了手术患者的紧张焦虑情绪，提高患者的就医体验。</p></h1> <h1> 为使患者安全用电，避免在氧气功能带充电导致灾害发生。白内障的美小护们在墙上粘贴手机充电支架，方便患者使用，消除隐患，防患于未然。</h1> <h1> 随着新一年的到来，祝大家新春快乐，在此我院将不断提升医疗服务，加强人文关怀，努力构建和谐医患氛围，增强医务人员服务意识，落实改进服务措施。</h1> <h5></h5><h5><br>供稿：白内障屈光日间手术中心 张 卉<br>编辑：眼科综合办 刘维茜<br>责编：侯力华<br>审核：刘 萱、杜建英</h5>