常安收费站召开春节期间收费稽核工作会议

哈同运营分公司常安收费站

为加强收费工作管理水平，提高稽核工作效能，进一步做好春节期间收费稽核相关工作，哈同运营分公司常安收费站召开春节期间收费稽核工作会议，多层次、多举措，做好春节期间的收费工作。 　　一、加强业务学习。充分利用站务会、班前会，逐级开展收费业务培训，强调“全员性学习”、“全业务学习”，及时填补收费业务中的盲点，熟知新业务，切实提升收费稽核能力。 　　二、做好春节期间车辆放行工作。春节期间禁止危险品运输车辆行驶高速，严格按照《黑龙江省公安厅交通管理局转发<关于2022年春节期间辽吉黑三省取高速公路禁止危险品运输车通行>的通告》要求执行。春节期间放行小型免费车辆时，严格执行一车一杆放行免费车辆，避免出现货车闯杆现象，造成费额流失。 　　三、加强文明服务。一线收费人员规范使用文明用语，做好手势服务及微笑服务等特色文明服务，着装整齐，在规定位置摆放服务监督牌。规范佩戴口罩、手套等防护用品。为司乘人员提供周边地区导向服务、应急修理工具等应急物品，有求必应，有问必答。收费相关人员严禁携带移动设备上岗。 　　四、加强绿通及大件车查验工作。安全员上岗期间，必须着装整齐，注意人身安全，做好个人防护。鲜活农产品车辆严格查验按政策放行，对大件运输车辆和鲜活农产品车辆按规定使用执法记录仪认真拍摄，不要漏拍。对鲜活农产品车辆可以在平板端查验完毕后，再使用执法记录仪进行录像，确保录像内容完整、准确。 　　五、做好保通保畅工作。及时发布极端天气路况信息，在发生冰雪灾害时，及时启动冰雪灾害应急预案；如收费广场发生拥堵，站内保畅小组人员应第一时间到达现场，及时对滞留车辆及人员进行疏导，并为司乘人员提供必要服务，确保收费站通行顺畅。 　　春节即将到来，常安收费站通过提高职工综合素质，创新工作思路，提升工作实效，多项措施并行助力春节行车高峰，促进收费工作精细化管理，确保圆满完成春节保畅任务。