温馨服务之彩云妹妹

上海二队

<p class="ql-block" style="text-align:center;">又到一年春运时,</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">天气或许寒冷,</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">但临近回家的心情,就像家里的饭菜一样,</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">总是温暖的。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">2022年1月21日,Z304次列车缓缓开出站台。</p><p class="ql-block">“7号车厢,7号车厢收到请回答。”列车长王璐急促的喊到。</p><p class="ql-block">“7号车厢有,请讲!”</p><p class="ql-block">“7号车厢20号下铺补了一位白内障旅客,仇玉林送过去,你接一下!”</p><p class="ql-block">“收到!”</p><p class="ql-block">原本自身腿脚不太方便的乘务员仇玉林,主动拎起了这位白内障旅客的行李,走在前为他“开路”!</p> <p class="ql-block">旅客进入车厢,乘务员刘彩云为旅客找到位置,并告诉旅客“先生,我是7号车厢的乘务员,您有什么困难您就喊我,或者让周围的旅客叫我都可以,我一直都在车厢里。您的杯子在吗?我帮您打杯热水。”</p><p class="ql-block">“小姑娘,谢谢你!太谢谢你们了。我回趟家遇到了这么多好人。真好!谢谢!谢谢你们!”</p> <p class="ql-block">22日,乘务员刘彩云接班后第一件事情,就是为这位旅客送上了一杯热水,并嘱咐小心烫。窗外飘着几片雪花,车厢内温暖祥和。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">春运时节,我专门为你预订了“平安”号列车“顺风”车厢的“快乐”卧铺,请你届时在“成功”候车室“健康”站台上车,开心驶向“幸福”下一站。</p><p class="ql-block ql-indent-1">天气虽然寒冷,但服务很暖!</p>