<p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 上周五，有位80岁的老大爷到市中建行，给老伴取钱，社保卡上有老伴报销的医药费，密码忘了，试了几次锁定，得知密码重置要本人办理，老大爷着急了，说老伴腿受伤，不能出门。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 柜员小滕马上安慰老大爷：“我们可以上门服务，我给记录一下。”小滕马上汇报营运主管，把老人的联系方式和电话交营运主管。今天是周二，也是小年，考虑之后几天会原来越忙，营运主管怕老人着急，下午一上班就安排了小赵和小张去上门服务。</p> <p class="ql-block">小赵打电话跟老人约好时间，再次核对上门服务地址，问明大娘的身体状况，双人申请了“龙易行”（我们的上门服务设备），网点负责人审批通过。</p> <p class="ql-block">这是我们小赵美女，刷脸申请龙易行</p> <p class="ql-block">这是我们小张美女，刷脸复核申请。</p> <p class="ql-block">考虑今天是小年，小赵提议给老人带去两套福字礼包，祝愿老人福气多多。</p> <p class="ql-block">双美联手，带上福字，走，上门服务出！</p> <p class="ql-block">代步车是小赵自己的座驾</p> <p class="ql-block">下了车一路问路，问路小区大哥：“**号楼在哪儿啊？”大哥说：“你猜！”后来还是两个小朋友给我们领到了楼前，感谢红领巾！</p> <p class="ql-block">终于到了，按了两遍门铃才给开门，大爷行动有点慢……</p> <p class="ql-block">给老大爷送上福字，大爷的开心得连连称赞，说太感谢你们了，还带礼物来了……</p> <p class="ql-block">二话不多说，赶紧给大娘解锁密码。</p> <p class="ql-block">大娘说：“前阵腿受伤，现在还不能走远路，孩子们都在外地，报销的医药费取不出来，幸亏你们来给解决了，我要表扬你们！”</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">小张小赵一起说：“小事，我们经常上门服务，有需要喊我们！”</p>