新城琶江支行服务明星

冯颖

用心，行自远

陈子潇，新城琶江支行客服经理。他在工作中始终严格要求自己，立足本职工作，站在银行窗口第一线，用自己的行动诠释工商银行的服务理念，用微笑迎接客户，用专业知识服务客户，用自己的真诚打动客户。

他工作细心。银行柜员的工作繁琐细碎，大到柜员钞箱，小到一支笔、一张凭证，任何一个细节都会影响正常工作的开展，而陈子潇事事做在前面，事无巨细，事事用心。

他学习专心。他不断学习完善自我，敢于学，勤于记，向前辈广泛学习各项规章制度，各类业务操作流程，把控风险点，做到合规、有效、严谨的办理业务。

他服务用心。他总是坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，在窗口服务这个平凡的岗位上用一流的服务精神，娴熟的业务能力，为客户提供贴心、高效的金融服务，让服务形象立体化，提升客户体验和满意度。