<p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:20px;">序诗:</span><b style="font-size:22px;">《2021》</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b> </b>————黔百合</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>万千变化可无视,一叶金杏雪压松;</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>古今善恶终有报,但阅其罪五十宗。</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>小人破坏打砸抢,民主法治岂能容;</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>但看风雨千帆过,美好家园必称颂。</b></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">一、企业信誉·越权与失信</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">①◆钱账不交——110万历史公共收益结余。至今未依法交付,且以极个别人的大字报为由,继续拖延。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">②◆拒绝审查——2021年全年公共收益不交账、不公示。私自扣留公共收益,隐匿收款。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">③◆拒绝审计——公共收益银行专户账目、记录至今拒不提交审查,以至于至今无法实现依法审计。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">④◆双标律人——对公共收益开支,至今没有明确的账目提供。对业委会工程组邀标全程参与却以某个别业主的意见提出须公开招投标,而自己却在其实际工作中没有执行公开招投标,连最起码的比价程序都没有。律人不律己,双标伪依法。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑤◆有约无为——受托管理,拒不交权。以极个别人的观念,螳臂当车阻碍正常的民主与法治。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑥◆谎骗业主——“1.65物业费备案了!”,“物业费涨价合法合规!”,依据呢,拿不出来。仅凭自欺欺人的自嗨能盖过违法违规的事实?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑦◆表面功夫——“死蛇行径”戳一下,动一下,不拿鞭子抽,业主不投诉,不会主动解决问题。〔2021的改变,是真悔改么? 极少数人实施的打砸抢的现实,足以说明一切!〕</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑧◆老赖行为——一个“拖字决”,可以把所有作为拖到罚款、处罚了才去做。且还做不好,做不完整。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑨◆伪造材料——多笔维修资金的动用,均涉及欺诈、虚报、伪造等行为。单单业主双超2/3签名的事实,以及消防、地库、供水等维修资金动用,就足以证实。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑩◆滥用收益——公共收益使用,从来都经不起质问。而相关联的实施环节,经常出现凭据不全,依据不足,手续不齐等现象,没有严格的流程意识。标榜“依法依规”,实际“无法无天”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">二、服务品质·自嗨自吹</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">①◆质价不符——“五星级酒店式服务”的初始,“全二级都达不到”的实际执行,典型的挂羊头卖狗肉。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">②◆服务不力——所有的明列服务时限,变成虚晃,实际是必须业主受到严重侵害了,鞭抽子,才会动。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">③◆拒不担责——对于属于自身管理、服务缺失的责任,依法依规需要承担的责任,拒不认账,拒不承担。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">④◆非法涨价——伙同业伪会,连续两次合同涨价物业费事宜,不仅不对自己的实际违法行为认错、悔改,还堂而皇之的以“业主只从个人角度考虑、不顾及公司经营”等理由回复。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑤◆特权行径——开发商作为小区最大的企业业主,其为物业公司绝对控股股东身份,首先就没有依法依规交纳物业费。</p><p class="ql-block"> 从开发到物管,俨然成为小区的管理者、控制人,而非服务人、受雇者。从来没有把业主当“衣食父母”尊重。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑥◆严重失职——作为物业服务人,本该秉持本职,对一切违法违规给予制止。然而,非法住改商、圈围侵占、违章搭建在小区非常严重,造成了多数公共资源被非法侵害。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑦◆逃避责任——施工许可证不签字、不盖章、不督察、不要求。对于违法违规行为,似乎默许而成。业主不投诉,就演变成既成事实,最后对执法造成直接性难度。而相关依据,因为不盖章,可以推得一干二净。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑧◆有据不依——没有严格按服务指标执行服务。依照《基准价标准》,连其自报标准中一半要求都达不到。而该标准,作为合同附件明列于合同之中。有据不依,有约不守。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑨◆好大喜功——对于国策,拒不配合、执行,百般推诿,万般设阻。最后通过业主维权,业委会介入,行政部门实施干预,最终由业委会担当得以实施,让政策落地。然而,却变为“高度重视”、“积极配合”……可笑至极。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑩◆马屎状态——“马屎外面光,里头一包糠”,表面功夫,大肆宣扬,对于业主的质疑、投诉、长久没能解决的问题避而不谈,甚至在“业主服务群”对维权、正义的业主实施禁入、踢出的行为。不是以服务为导向,不是以接纳所有意见为准绳,实际上的行为是对业主实行割裂和分流。树品质服务的招牌,行险恶居心的龌龊。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">三、父子同谋·坑害集体</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">①◆篡改规划——小区的容积率一再变更,从3.4到3.83到4.13到最终4.27。而对地下车库违规增加不予制止,反而彼此合力,坑害集体。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">②◆暗度陈仓——幼儿园,12、13栋别墅,地皮独立,产权独立;非配套,未参与公摊,亦非公共,与我小区2762户业主完全无关。然而,供水、供电、消防、监控、安防,均搭乘大集体顺风车。该两处,依法依规,可直接切断所有配套供给,坚决划断出局。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">③◆非法授受——对小区内的物业管理用房,该父子俩未经业主大会书面同意,私自处置,转借他人。美其名曰是经业委会同意的,试问,业委会,有这个权利吗? </p><p class="ql-block"> 对上,隐匿信息不报,造成公共资产被占据,公共收益减收。对下,以业委会同意来施压。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">④◆非法侵占——父子联手,违法违规侵占集体资源,到处设置广告,为其父之项目打广告。不仅侵占资源,还耗费集体公用电力,而各类广告,均零收入。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑤◆非法默许——小区内的私自圈占、非法侵占、违章搭建,均是“父授意,子默许”,于是,出现数十处非法侵占事实。对此,作为物业服务人的儿子,严重失职。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑥◆双标收费——一方面,对利益集团成员实施免收费、不收费、不追交。另一方面,对广大业主实施卡电、卡水、拖延或推诿服务等等行为,逼迫业主交纳物业费。90~95%的收交率,利益集团者,绝大多数就是这5~10%的占比之中。单单开发商这个“爹”,就占据近3%。按合法标准核算,涉及需要交纳的物业费超过300万元。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑦◆构建不法——以即得利益者〔包含从来不交物业费者,开发商允诺20年不交物业费者,开发商关系户等〕构建小区的利益集团,以少数人的所谓的“合法权益”来破坏小区民主与法治建设。</p><p class="ql-block"> 直接表现就是对2021年第二次业主大会的打砸抢破坏。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑧◆绑架业主——在多数业主提出异议时,以“只考虑自身,不考虑其公司经营困难”为由,强行涨价。在通过两份合同两次涨价中获得的好处,则换个马甲说:全体业主都是自愿交纳的。直接从言行上全权代表并绑架业主真实意愿。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑨◆黑恶侵害——通过黑恶手段对维权业主进行迫害,逼迫维权业主放弃维权。从过去至今均有发生。2021年,在扫黑除恶的重拳出击大趋势下,改为公开张榜诽谤业主,以不存在的事实,对维权及正义业主实施公然诽谤、污蔑。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑩◆幕后操控——所有实施的罪魁根源,始终躲在幕后。而对于置于前沿,包括物业公司法定代表人,执行总经理,项目经理等,不过是傀儡而已,真正的幕后操控者和实际获益人,从始至终,均未现面,也拒绝在各类正式会议上公开现面。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">四、城北最烂·无赖诉棍</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">①◆城北最烂——侵占我2762户集体资源,非法从十栋变压器接电使用。对我变压器造成负荷加重,引发损害,维修却需要全体业主承担。然而,其公示被热心业主发现,却拒不承认。后投诉到维修资金办,叫停资金开支。再后来,责令拆除不拆。经向城北电力局投诉,问政湖南书面投诉,最终,在9.18拆除。</p><p class="ql-block"> 明知违法违规,实则屡屡侵害。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">②◆城北无赖——作为占据96.33%股份的物业服务人的绝对控股股东,是一家连续承诺9次,还没有兑现承诺的无赖。一个小小的楼盘,一家没有跑出伍家岭的房开公司,风险指数339,综合被执行额及欠缴税费等高达亿级的公司,试问,它的抗风险能力在哪?那么,作为几乎是全资的子公司的“空壳版”物业服务企业,其抗风险能力又在哪里❓</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">③◆城北诉棍——作为一名从来不交物业费的业主,小区开发商,物业公司绝对控股股东,业主大会换届选举筹备组成员之一,不参加、不表态、自动放弃其业主权利的这么一个五重身份“业主”,却在我第三届业主委员会备案完成后,以撤销权、知情权两度状告我业委会。而其控股的物业公司,不执行业委会多次公函要求,也不执行法院判决,最后还想通过继续上诉来回避自身的法定责任。此等诉棍,从骨子里就坏透了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">④◆黑恶背景——靠打伤14位改制维权人直接住院,用黑恶势力高压,以低廉的价格获得这片土地的开发资格。然而,并没有收敛其言行,继续在后面的建设、小区服务中,涉黑涉恶,迫害维权人士。至今依旧存在黑恶行径,只是变得更隐蔽了而已。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑤◆造假惯犯——2015年的多宗诉状中,开发商涉及伪造权利人签名,办理非法公证等行为。而在我小区首届业主大会,关联人等亦采用惯犯模式伪造业主签名〔有绝对实据〕;在第二届业主大会换届选举,一样进行伪造凭据上报〔实际记录有效票1234票,却把参与总数1745全部算赞成上报,其中448张空白票,亦全数算赞成,伪造大会表决成果〕。试问,如此造假惯犯,如何能实现真民主、真法治?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑥◆知法犯法——所有法律法规,并不是没有看过,也不是没有知晓,但是,依旧实施违法乱纪行为。从公司高层到保安基层,都是知法犯法的典型。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑦◆自不清白——申请报告121人,后面的报告则是80人,而实际的结果则是三项外包。试问,你公司到底有多少人?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑧◆商业秘密——所有涉及需要审查的信息、合同、文件、名录等,均以“包干制”、“商业秘密”拒之。试问,包干项目,你做好了吗?委托管理项目,你管理好了吗?你是物业服务人,是受雇者,到底是否真的清楚权责? 哪些东西才配称为商业秘密?!</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑨◆不敢对峙——当面一套,背后一套,言不由衷,打胡乱说。对自己所做的服务、所尽的努力,为何不敢三方对六面? </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑩◆不学无术——自身不具备实力,不学无术,不思进取……对市场竞争产生惧怕,最后,走不出“香格里拉”,迈不出伍家岭。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">五、回头无岸·失德不雅无文</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">①◆文多笑料——希望通过文笔来渲染氛围,扰乱视听,结果,却笑料百出。业主状告后被驳回,却表述成公平与正义。侵害集体利益的事实,却表述为全体的胜利。这是什么逻辑?!</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">②◆自爆丑恶——本就是自身非法侵害的事实,大多数人或许已经忘记,却想自证清白,结果自爆丑恶,自然也就成为铁证如山的证据。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">③◆自诩守法——如果真的遵纪守法,何至于此,难怪被业主评议为“不学无术文盲+法盲”。如果守法,账目必然清楚;如果守法,资金一定收支明晰;如果守法,年年必有审计报告;如果守法,随时可以接受审查。</p><p class="ql-block"> 经不起查,才会以“包干制”、“商业秘密”为借口。别忘了,你只是受雇者,你叫物业服务人。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">④◆严重缩水——“养不起人”,为什么会有这个事实?! 其根本原因在于自身管理。</p><p class="ql-block"> 换一家物业公司,试问,特权管用吗?能不交物业费吗?敢继续不交物业费吗?不要忘记了,你是独立法人。用大多数人的付出,来“养活”极少数人的贪婪和维持生计,还要被抽血盘剥,试问,服务能好吗? 能养得起人?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑤◆不思变革——时代早已不同,思想依旧僵化,“文革风”只会是个笑话,而写大字报的人,更是笑话。这种人,是永远站不到台前的,因为,一旦站出来,就是现实版的“反革命”〔学学党史,看看如何定义文革〕。</p><p class="ql-block"> 如此陈旧腐朽的思想和行为,还被用在公众号推广,试问,这种历史垃圾,还被继续广布推送,这不是“无文”又是什么?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑥◆错失良机——以为可以继续演绎强横,以为可以继续架空两委,以为可以继续一手遮天……殊不知,你早已落伍了。</p><p class="ql-block"> “打虎拍蝇”,比较起来,你们算什么?也不掂量下自己的身板还剩多少,自己的砝码还有几多……机会不会留给经历五次洽谈无果的人。因为,它早已缺乏诚意,还负隅顽抗。这种人,不配再给予机会。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑦◆外力无效——意图通过外力来干预进程,殊不知,外力同样闹了笑话。正因为前面的“自不清白”、“不缺无术”、“失德不文”,最后,彰显在大众面前的,都只会是个笑话,而且还是很丢人的笑话,丢到全中国去了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑧◆唇亡齿寒——能够遮掩的皮囊,都已千疮百孔,留在其中的齿、骨还能有所保护么?亡羊补牢,是因为羊群绝大多数都还在。如今,电子投票平均95%的赞成,试问,剩下的5%,还能做什么?国家法律法规会允许这5%来凌驾95%么?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑨◆病入膏肓——骨子里烂透了,是无法施救的。员工没有对错,执行者只为一份工资而已,而这份工资,不是你法定代表人、实际控制人来发放。他们的衣食父母,不是你们,而是全体业主。你们,忘记了谁才是真正的主人,所以才会恶奴欺主,主仆不分。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">⑩◆忏悔无用——早知今日,何必当初。所有的恶,都会造就今天的罪。所有的善,都会成就今天的能。天理昭昭,报应不爽;不是不报,时候未到。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>结语:</b></p><p class="ql-block"><b>失德无文伍家岭,环球梦破三角洲。</b></p><p class="ql-block"><b>历史不会开倒车,人民不会总受气。</b></p><p class="ql-block"><b>一切的一切,时间都会给予正名❗</b></p> <p class="ql-block"> 这项实务不是业委会工作范围。然而,物业服务人不履行职责,则是业委会监管范畴。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">凡事有据,照章督办❗</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">严格监督,缔造美好❗</b></p>