爱岗敬业用心服务，为“暖”点亮爱的星光。

OK

　　公交车是城市文明的流动窗口，公交车厢的文明直接折射出一座城市的文明。因此，在文明城市创建过程中，大家更应该起到带头作用，在安全行车、注重仪表、周到服务、注意车厢卫生、耐心解答乘客问询、安全将乘客运到目的地等方面做出努力。公交车每天见证着人们的喜怒哀乐，是那么平凡又习以为常。但特别的是每天都会发生温暖的事情。让我们的心融成一汪春水，下面就让周师傅为你点亮。请大家先看一段视频。

　　2022年1月15日上午13:05左右，周学军师傅驾驶M497线路，车牌号码为粤B41153D。从兰竹青兰三路发往龙岗长途汽车站方向。当车辆行驶到坪山交通运输局站台时周师傅拉好手刹，打开车门。突然间起身离座，原因是他从后视镜看到一位老人拄着拐杖行动不便。考虑到老人的安全问题，周师傅起身搀扶老人下车。

　　在平凡的岗位上周学军进入东部公交近10年安全行车50万公里，做到无违章、无事故、无投诉。他是M497线的班组长，在他的带领下他的班组都是三无班组，当大家问他如何让班组做到三无班组时。他说：班组是企业发展的根基，是企业建设的基础，是企业文明建设的前沿阵地，是企业各项工作的落脚点，作为班组长 就是要把自己当成一面镜子，用自己的一言一行来推动班组建设。‘打铁还需自身硬’，作为班组长，自己的一言一行，直接关系到班组建设的成败，组员要和谐共处、齐心协力、组员们都能做到传、帮、带、共同进步，这就是争创三五班组核心。 在工作中一件细小的事情，只要有真心，只要心里装着乘客，就会使公交服务工作做到位，就能为树立公交的文明服务形象作出自己的贡献。