隔离病毒但不隔离温暖——志强北园开展防疫暖心个性化服务

志强北园

<p class="ql-block">  1月21日下午,志强北园社区工作人员在微信群里询问居家隔离人员身体健康时,群里发来了一封感谢信,感谢志强北园社区居委会工作人员人性化的帮助和有温度的服务。</p> <p class="ql-block">  8号楼的居民因工作出差,导致目前在家居家隔离,在此期间,志强北园社区的工作人员早晚统计体温、定期接送核酸检测、周围环境消杀,防疫工作安排的井井有条,每次上门做检测的时候都主动帮助倒垃圾,同时关心他们的日常生活。当得知居民因有一件衣服因不能出门无法办理退货时,工作人员立即表示会想办法帮忙处理。等到再次核酸检测的时候,居民将待退货衣物交给社区的工作人员,由工作人员经过消杀处理后,退还至商家,成功帮居民将钱款退回了账户。</p> 志强北园社区自疫情防控以来,一直坚持严格落实防疫政策,全力保障居家隔离人员的粮油蔬菜及生活必需品的配送,同时,也尽最大的力量为居家隔离观察人员提供个性化、精细化、人性化服务,切实做好人文关怀,在防疫要求范围内,尽量方便居民的生活,解决他们的后顾之忧。能得到居民的理解、支持与认可,工作人员心里都觉得都十分温暖,就像信里面说的那样:“隔离病毒,但不隔离温暖。”<br><br> 贴封条上门磁 环境消杀 退货现场

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