急客户所需,坚守服务承诺

美友417407334

<p class="ql-block">  面对常态化的疫情,建行科技二路支行始终关注小微企业在疫情中融资难、融资贵的问题,在几天前成功举办线上企业沙龙活动后,有客户提出了贷款需求,需要尽快开户,科技二路支行在了解到客户需求后,迅速响应。</p> <p class="ql-block">  在受疫情影响网点物理位置尚处中风险区域,暂停对外营业期间,网点负责人积极联系支行及金库指挥中心,组织网点经办快速到岗,为客户开启金融绿色通道,及时高效地为客户办理了对公开户业务,得到客户高度认可。</p> <p class="ql-block">  科技二路支行的资金结算师张静华居住在小寨路街道管控区内,在了解客户急需开户的情况后,积极与所在社区进行沟通,在符合疫情防控规定前提下,提交相关资料证明,顺利到达网点为客户办理业务。</p> <p class="ql-block">  支部党员营运主管宋晓茜及产品经理唐文斌在了解到要为客户办理业务的情况下,坚持到岗,处理开户及代发等业务。</p> <p class="ql-block">  科技二路支行一直以来都秉承着客户至上的服务宗旨开展金融服务,致力于给客户更好的金融体验,即使疫情到来,也用行动践行着对客户的金融服务承诺。希望春暖花开,我们与客户在科技二路相聚,为客户服务,我们一直在路上。</p>

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