<p class="ql-block"> 在喜迎新年的倒计时中，为巩固提升交通银行营业网点服务管理水平，省分行消保部根据《交通银行黑龙江省分行构建营业网点标准化服务流程工作方案》，于2022年1月19日召开本部二级支行标准化服务流程项目培训交流会。</p> <p class="ql-block"> 会上，消保部相关人员对《营业网点标准化服务流程手册1.0版》进行解读培训，同时，着重对2022年消保考核重点、消保宣传、消保投诉处理等方面进行解读；消保部总经理丁园同志对消保整体工作情况进行总结。各位支行行长对流程项目以及2022年消保服务工作进行交流讨论，并提出建设性意见。</p> <p class="ql-block"> 2021年交通银行黑龙江省分行在总行取得第六名优异成绩，在人民银行及银保监局考核中也屡获佳绩，这离不开整个消保条线同事们的共同努力。</p> <p class="ql-block"> 让我们继续保持对消保工作的热情，2022年，扬帆远航，共创辉煌！</p>