最美自愿者

一凡

《以志愿战疫情 以挑战创未来》

～记阎良蔚蓝星光志愿服务队

作 者 龙 凤

协助核酸检测、运送生活物资、

护送高校学生离校......

他们奔波忙碌、用心用情服务群众

让西安抗疫有速度更有温度

他们有一个共同的名字

——志愿者.

　　在美丽的古都西安阎良航空飞机城，有这样一支志愿者服务“蔚蓝星光志愿者服务队”。服务队在社区党支部的领导下，为航飞社区的居民送来了缕缕春风，他们关爱、帮扶，无论居民的大事小情，都无微不至的给予关怀！崔书记深知，社区是我们的家园，是社会稳定的基础。

　　社区工作事无大小，千丝万缕，是党和政府的神经末梢，让居民安居乐业，让老有所养少有所学，是每一个社区人共同奋斗的目标。尤其是在这次的抗疫战斗中，更是众志成城，亲力亲为一力当先，共克时艰，共同阻击疫情的蔓延，打赢抗疫战。圆满的完成了抗疫管控指挥部下达的各项任务。

领导带头身先士卒

崔浩鹏是航飞社区党支部书记、主任，也是“蔚蓝星光志愿者服务队”的发起人，初次见面，感觉他外形有些清瘦，加之带着一副秀朗眼镜，就更显得文质彬彬，而社区工作很复杂，强度大，这样单薄的身体，难免会替他担心。但通过这次抗疫阻击战，我才真正的对他有了深刻的认识。崔浩鹏，具有很强的思想政治觉悟。“党政居民学，东西南北中”。要充分发挥党组织的基层战斗堡垒作用，认识到一名党员就是一面旗帜，把人民群众的生命健康作为一切工作的出发点和落脚点。”这是航飞社区书记崔浩鹏常常挂在嘴边上的话。

　　2021年12月，一场突如其来的疫情，政府一声令下，这座千年古都一千三百多万人口的城市，被迫按下了暂停键。万家闭户人空巷，昔日的繁华喧闹不见了踪影，看着着实让人心疼。此波疫情的罪魁祸首，就是德尔塔病毒变异的新冠病毒B1617。这个病毒的特点，它的传播能力强，是以往新冠病毒传播力的一倍，潜伏期非常短，24小时就可以发病。在无接触情况下，14秒对感染人的体内的病毒载量是以往病毒感染者的体内病毒载量的1250倍。同一个建筑，同一个单位，同一个空间，或者在感染者四天发病前的四天之内接触的人都属密切接触者。因此，古城西安就成了众矢之的。

在这次抗疫阻击战中，社区主任带领全体志愿者从全局出发，统筹协调，披星戴月，不知疲倦。他充分调动发挥社区党员、社区爱心人士、社区志愿者和所有愿意为抗疫所努力群体的积极性，协调好下沉干部、公安干警、物业公司，让每一个人在抗疫过程中把作用发挥好。

　　崔浩鹏把解决群众急难愁盼问题，时刻放在心中，特事特办，把握好原则，注意好分寸，在面对重症分娩、透析等特殊情况时，认真研判，第一时间让群众就医看病。同时，关心、关爱、看望弱势群体，关心他们是否能够正常生活，送去生活物资，询问生活困难，时刻关注他们的生活状态。“社区领导辛苦了！百忙之中不忘我们这些人，真心谢谢你们……”这是家住航飞社区被慰问者领到暖心大礼包发自肺腑之言。

　　航飞社区党支部书记崔浩鹏、副书记王静带领党员、楼栋长、志愿者们走访慰问辖区包括疫情期间被隔离等共45家困难户，并为他们送去了蔬菜，水果，面粉，口罩，酒精等基本生活用品的“疫情大礼包”。把党的温暖送到了每一位受助者的心里。

所谓强将手下无弱兵

当我问及航飞社区的概况时，社区工作人员肖倩便脱口说出了总户数2875户，总人数5648，东院1938户，西院454户，商住楼117户，人寿家属院80户，六区196户，煤气站90户。蔚蓝星光志愿者服务队就是全力以赴的为航飞社区的5648人服务，也是她们在数九寒天做了九轮核酸采样检测，这期间，有着太多的感人故事，太多的爱国情怀。

　　记得在第八轮核酸采样检测那天，早晨不到5点，一阵电话铃声，把我从睡梦中惊醒，电话那头志愿者刘智说到：龙凤，我刚接到通知，咱们5：30到位，六点开始核酸检测。其实，每次做核酸检测，都是依据上一次的检测结果来定出下一次是连续检测还是隔日检测，因此，这样就根本不能讲规律一说了，随时待命已然是常态！就这样，无论是6点、8点、9点、12点、13点还是15点开始，为了避免人员提早排队聚集，……一切都是按照西安防控指挥部的统一部署。

志愿者们5:30都准时到达检测场地，安装电脑，连接电源，查看检测仪器、摆放桌子、凳子；黏贴地面间隔标识条，摆放检测引导牌。

　　采样期间，蔚蓝星光志愿者服务队兵分三组，第一组由邢永振负责采检取样及信息登记，也就是我们所说的大白们，（这部分的人员是由新华路社区卫生服务中心的医务人员及航飞社区的在职人员组成）。

　　第二组由杨生民负责检测现场秩序，并对已采样的居民发放核酸检测采样凭证卡，确保核酸检测采样检测的顺畅进行。

　　第三组由李峰负责检测的有序导引。三个组做到分工不分家，相互协调，井然有序。

　　在雪花纷飞的深冬，顶着刺骨的寒风，服务队的每一个人都各尽其职，一丝不苟。别人冷了可以跳一跳、走一走、动一动，而大白们却只能守着仪器，当时，我负责发放采样凭证，离她们最近，当我感觉自己的手已经僵硬麻木时，我想，她们一定也是如此，便用纸杯倒上热水递给她们捂一下，没想到有人竟然将手指直接伸进热水中，可想而知，她们已经冷到怎样的程度了！

　　就在这样艰苦的情况下，为了尽快高效的做好工作，大白们竟然随机开展了劳动竞赛，组长张斌一会公布一次每个人的竞赛数据，最后，一位名叫薛苗苗的美女，她检测的采样瓶最多，荣获冠军，对于从事工会工作多年组织劳动竞赛的我，非常感慨，真是，竞赛随处可有！

　　元月2日阎良各大医院凌晨2点接到通知，六点集合，出发，支援西安雁塔，原有在社区采样的人员就相应的有所减少，在这种情况下，负责采样的医务人员没有受到丝毫影响，其中一位名叫张智杰志愿者一个人承担起了两人的工作，之前都是两人一组，一个负责录个人信息，一个负责采样。今天，她让人帮着把电脑下面放一个箱子抬高电脑，好让自己站着采样的同时，也能看清楚电脑里面的信息，我看她马不停蹄的操作，让她休息一会，她说，没事，快一点就可以早点结束，看着她说话轻松的样子，其实，每一次采样检测都是七八个小时，我体会的到，她身体承受着怎样的痛！

　　为了能够及时的把每天的检测信息及时的进行鉴定出来，这次，阎良区政府把区属客运车都征集起来，对全区88个采样点标本，做到随检随测，负责运送航飞社区点采样标本的司机陈群喜师傅说，他每一次检测，都要跑六七次，把采集的样本送到石川河检测中心！怪不得大家都说，现在检测的速度真快，刚采完，不到两小时，就有了检测结果！

　　负责检测现场秩序的志愿者们，他们各司其责，也是把每一次做核酸检测发生的事项进行总结。由刚开始的不知所措，频繁的出现需要解决的问题，经过几次后，他们总结出了一套行之有效的事项，一是把信息登录与手机扫码分别列队；二是建立老弱病残孕以及特殊需求绿色通道，由龙凤具体负责；三是，对本组的志愿者划分责任区，分块分区域，做到千斤重担众人挑，人人肩上有指标，明确了目标，增加了责任。大大提高了后期高效有序的检测效率！

负责检测导引组也是用心备至，李峰将前期检测遇到的问题，利用空余时间，做出科学的导引方案，由近至远，因地制宜，增设巡视员，及时将检测现场情况反馈给导引区域的志愿者，比如，六区的居民，老人居多，大多数都在录证队排列，此时手机扫码队就没有人，这时，就得先把西院的一部分人员导入过来，这样就可以达到统筹规划，整体协调，以保证检测现场的工作效率。另外，他们也总结出了自己的导引指令话语：“核酸检测通知令，叫到哪栋哪栋动，没让你动就别动，动了下楼白挨冻，检测要带身份证，手机扫码准备好，大家配合做检测！两次不检变黄码。”简单的话语提醒大家，听指令，不挨冻，记得要带身份证，这样一段话语，让大家听着舒服，视理而做。他们深刻感受到了社区工作者和志愿者为百姓服务的用心。

　　在多次核酸采样检测中，他们发现随着封闭管理时间的延长，人们或多或少会有一些情绪的流露来得以释放，在第八轮检测时，就接连发生了两起争执，按理说，前七轮都进行了，肌肉记忆也应该形成了吧，怎么还会有这样的事情发生呢，思来想去，让我想起电视里曾经播放过，对灾后被救助的人员要进行心理疏导，是因为他们被困久了，会产生恐惧心理，愤怒心理，内疚心理，绝望心理等，我们这次疫情，虽然不像地震或矿难那么恐怖，但被困在家里不能出行，正常的生活被打乱了，老人有病的治疗问题，这边要做核酸检测那边孩子要上网课，家里的生活缺这少那不能够及时解决等种种问题都会让人情绪受到影响！各种需要不能实现，就难免会带来恐慌的病毒，进而引发情绪化的波动。也就不难看出第八轮检测发生事件的缘由了。

　　有了统一的认识，志愿者们就对自己有了更高更深入的服务标准，既要随时细心观察，付出热心与耐心，及时发现潜在的问题，做好居民的心里疏导，并将问题消灭在萌芽之中。志愿者们也就承担起了心理干预疏导师的工作。第九轮核酸检测实践证明，志愿者们用心付出的努力，得以回报，此轮检测速度极快又顺畅。只用了七个小时，是所有检测中最快的一次。

　　在此期间，志愿者们，除了配合做核酸采样检测和保供事项外，还帮助许多居民解决他们的许多难题！许多年纪大的老人，由于封闭管理，她们的儿女又分住在不同的社区，尤其是现在的电子信息化时代，手机应用就成了老年人的难题！这段时间恰逢每年养老保险认证的时候，许多年纪大的老人就会向志愿者求援，自愿者们自然就成了社区老年人的小助手，及时解决了他们疫情期间面临的难题和焦虑！

保障服务居民安心

从封城管控开始，居民自家的生活品也就成了蔚蓝星光志愿者服务队的另一项服务项目，服务队40余人每天到小区果蔬粮油店为辖区居民按照订单逐户配送生活必需品，手僵了，腰累了，腿困了，没有一个人退缩，没有一个人放弃，大家都坚守在保供的道路上，他们的付出，为社区居民基本生活保驾护航。

　　在封闭管理期间，志愿者们，一面协助政府把党带给民众的暖心菜发送到每一位住户，一面帮助居民配送线上订单的自助菜。经过十几天的努力，2875户航飞社区居民的日常生活得到了保障！看着每日订单量的逐渐减少，西安疫情新增病例的减少，自愿者们的心里是既欣喜又欣慰！离疫情结束的时间不远了！等解封了，自己就可以好好的休息休息了！对于身体瘦弱的我来说，也有点快撑不住的感觉了！也不知是怎么了，在这期间，去医院就诊了三次，化验血沉，多项指标偏低，大夫说是免疫力低所致，所以等解封了，我一定要将那些偏低的指标追回来！待到春暖花开时！去拥抱太阳，拥抱灿烂辉煌之岁月！

在航飞自愿者群里，有这样一则消息，“航飞小区的业主朋友们，如果有需要用车在阎良周边接送亲属的，可以随时和我联系，我们将全天热诚为大家服务！用车联系电话[phone]。”这则消息是自愿者房斌发的。风控管理后，所有机动车辆不允许出入，而现实生活中，西安已经按下了暂停键，没有了交通运输环节，对于在外学习的孩子回家就成了问题。房斌便主动请缨，作为一个职业司机来说，帮助社区解决一些运输难题还是能够胜任的！这样，他就成了承担起了接送行人的任务！随时待命，一会儿帮助社区居民的孩子打疫苗，一会到高速路口去接人。由于疫情管控，被接者的行程也是一再调整，本来都准备好了晚上去渭南接人，由于疫情期间运输也是变换莫测，原本可以从合肥乘机直达西安，可现在却是从合肥乘机到太原，太原又改成动车到渭南，这样一来，被接人他自己都说不清楚具体的时间，飞机晚点，就得重新换车票，房斌也只能随时待命，这样的工作确实让人比较紧张。房斌说，非常理解，这都是疫情带来的非常时期的非常状态，能为大家做点有意义的事情还是很开心的！当你看过《中国医生》的电影后，我们所做的都是微不足道的事情！他就是这样一位既热心又正义感十足的人！在保供配送时，他自己开着朋友的电动三轮车，晚上充好电，白天马不停蹄，自己家中还有一个四岁的宝贝需要看护，他却从不提及家中的困难！负责接送运输的还有李峰和甄英琪。在志愿者队伍中，有许多都和他一样舍小家顾大家！全心全意的投入到抗疫狙击战中！

　　2022年1月12日晚上，崔书记从街道办开会回来，已经是晚上8点，全体社区工作人员和志愿者已经等候在办公室，传达会议精神、起草《航飞社区关于有序恢复居民群众出行的通知》、安排发放出门卡，一直忙到晚上10点多，所有工作安排到位之后，志愿者和社区工作人员你两栋，他三栋的各自拿着出行卡开始逐户发放。

　　这时已经是深夜11点多了，许多志愿者为了能在次日9点前发完，保证住户的出行，就先在楼下看好，先给有亮灯的住户先发，这样，即不打扰住户休息，又能保证第二天早晨9点前发完。虽然是数九寒天，但志愿者们各个跑的是汗流浃背，他们在每一户接到出行卡的道谢中，洋溢着欣喜地慰藉！

　　志愿者刘智授社区书记的委托，对小区老弱病残住户，排查摸底，走访，记录并为被访者，解决他们的生活所需！做到雪中送炭！把党的关怀落到实处！

凝心聚力战无不胜

这次与蔚蓝星光志愿者服务队并肩作战的还有下沉干部何亮（西安市政府办公厅二级巡视员）、刘建设，还有阎良农业局的31名职员。何亮他每日在门口值守，核酸检测时他便去现场维持秩序，他工作认真负责的精神，为志愿者树立了学习的榜样！陕西省道德模范段君成，是西飞机翼装配厂的员工，他从1998年开始做志愿者。这次疫情他身处工厂忙生产，心里却惦记关注着阎良的疫情。他主动捐助了1200支N95口罩。

退休办毕宏伟处长，为社区工作人员和志愿者们送来了抗疫物资及其他生活物资。有人看到志愿者在寒冷的室外没戴帽子，便赶夜为志愿者织帽子；还有不知姓名的爱心人士送来了暖宝贴和春联等，大家都争先恐后的捐献爱心！

　　最让我难忘的是在第三轮核酸采样检测中，一位妈妈带着一个大概2岁的孩子，做完采样后就来询问“还需要志愿者吗？”孩子妈妈说：“孩子做了两次核酸，看到很多“大白”和“志愿红”辛苦忙碌的工作，很好奇他们在做什么。”听了妈妈讲了志愿者的故事，就央求妈妈一定也要给他报个名。虽然只是一个小插曲，但一个2岁大的孩子，在父母的教育引导下，就这么支持我们志愿者工作，还是令我非常感动！

　　是的，在这段时间，申请志愿者的人员是络绎不绝，有在核酸检测现场申请的，有电话、微信等方式申请的，有退休的，有在职因疫情不能去上班的，还有在校的大学生，还有小学生等，其中有一位我们楼上的邻居贾志颖，在看到保供人员忙碌的十分辛苦，当即就在果蔬店做了一天志愿者，并表示随叫随到。从她们身上，我看到了在中国，这种为民奉献，为国献身的精神已经直达心底，深入人心！

　　在这次抗疫阻击战中，我看到志愿者队伍里夫妻二人齐上阵的胡玲、韩百川夫妇，看到了父亲女儿齐上阵的刘建春、刘睿婷父女！我也看到了无数志愿者背后默默支持她们的家人们，她们的家里也有需要被照顾的老人、病人，尤其是，在发现阎良西航院有确诊病例时，就又多了一份志愿者家人对她们的担心，其实，在这种情况下，志愿者们能够一直坚持下来，这与她们背后亲人的理解支持是密不可分的！

　　特别是社区的几位工作人员，她们的年龄基本上是30岁左右，她们的孩子都是不能离人需要父母陪护的幼童，而抗疫阻击的战斗，却没有给她们去陪伴孩子的时间，在此期间，由于西安疫情的严峻，迫使她们披星戴月，日夜兼程，经常是深夜刚到家，凌晨3点又被召集，甚至几天都看不到孩子一面，一包方便面就是一顿餐，说实话，看着他们一个个疲惫的身体，每天还要接待各种需求协调处理各种突发的事项，也正是因为有社工们忘我精神的带领，整个航飞社区在抗疫期间才呈现出了一片安定祥和的氛围，也正是有了他们家人及全区居民给予的支持，才为我们打赢抗疫阻击战奠定了坚实的基础！

　　从蔚蓝之星志愿者服务队这次抗疫阻击战中，我们看到了在复杂病毒多变疫情况下，志愿者们舍小家顾大家的忘我精神，看到了在党支部的带领下，大家齐心协力、共克时艰，把此生不悔入华夏，来世还做中国人这句话展现的淋漓尽致。全民抗疫，世界上没有哪个国家和民族能像中国人一样，把团结一心和守望相助真正刻在民族的骨髓里。

　　当前西安疫情已现光明，而世界疫情变幻莫测！抗疫狙击战还在延续！我们不能掉以轻心，要严格遵守防疫规定。做好个人防护，遵守和配合扫码亮码验码、测温、消杀、戴口罩、一米线等防疫规定。冬将尽，春可期。愿山河无恙， 人间皆安！夜将近，朝可期。愿日月无恙， 中国安康！愿疫情早日过去，还我大西安一片蓝天。“一尘不染、静等疫散、山河无恙、西安长安”。

　　这些天我想的最多的还是那两句话：哪有岁月静好，是有人为你负重前行。让我们致敬奋斗在抗议战线上的勇士们！致敬中华民族的人民英雄！阎良加油！西安加油！中国加油！

参加航飞社区抗疫狙击战

全体志愿者名单

航飞社区工作人员：

崔浩鹏、王静、赵敏、姚小娜、肖倩、陈鸣、田佳欣、惠岗行、

新华路街道办：

张辉、黄艳霞、米晓红、

新华路社区卫生服务中心：

邢永振、白丽梅 、张斌、张志杰、 姚蔓青 、薛苗苗 、李娇娇 、周宇婕 、王璐璐 、彭双星、 高青 、唐志芳

航飞社区志愿者：

杨生民、刘智、龙凤、胡玲、房斌、王素珍、田娟、鹿红侠、韩瑞红、吴姬发、黄蒙、甄英琪、陈玉婷、南亚汶、徐亚妹、吴群章、姜常宝、程长路、马兴海、贠新良

李 锋、朱锦艳、张越英 、李保全、赵 磊 、杨艳丽 、张 健、张利珠、江会勃、刘松华、王 军、李 恒、孙竹会、段延让 、邢小东、高 杨、易 毅、戴丽娟 、仇越明、刘素花、王书梅 、刘建春、赵龙祥、计震华 、李娟娟、韩百川、郭琳

西安市下沉干部：

何 亮、刘建设

公安干警：

屈川 、张华、李陈刚、芦凡、 王帅

区农业局下沉航飞社区工作人员：

陈良龙、秦彦洲、谭攀峰、王书彦、王晓、刘建峰、尤鹏飞、吴荣飞、李晨辉、张淑芳、张飞、任茹、李顺红、马田、张功、雷彩荣、刘敏、丁嫣、郭建华、简福利、刘宏恩、王莹、杨新利、李雪琪、孙增年、冯润红、牛满迎、李娇娇、黄亚娟、邵格格、代亚妮、

　　本次疫情期间，阎良区对全区居民做了9轮核酸检测，此外还对参与保供的人员及志愿者加做了6次，一共做了15次核酸检测！终于用五彩斑斓的采样卡，换来了西安常安的幸福局面！之前很多人等解封后的许多畅想，现在可以任你去翱翔去徜徉………。

解封后，志愿者们仍然在负责社区东院南北门，西院东门和六区门卫的值守工作！