<p class="ql-block">【温馨提示】尊敬的电力客户您好，临近春节，家庭用负荷持续增大，若遇停电不要慌，这里教您快速解决问题。</p> <p class="ql-block"> 第一招：先确定停电范围，多户停电的，直接在电力服务微信群内发报修信息或拨打电力服务热线，描述具体情况，地点即可，供电服务人员会第一时间进行处理，快速恢复供电。</p> <p class="ql-block"> 第二招：一户停电，一般问题不大，先看电表是否有电（有示数），电表有电且黄色欠费跳闸灯长亮的，是你家欠费了，结清电费后2个小时内系统会自动复电，如果急用电或2小时后还没有自动来电的，直接群内发欠费复电申请即可，工作人员会手工操作复电。</p> <p class="ql-block"> 第三招：一户停电，电表没有欠费且有示数，说明是电表至家里的自有线路或开关出了问题，顺着自己家电表出线往家里检查，重点看开关是否跳闸和线路是否断线或烧连线的情况，开关跳闸了，试送一次，合不上了有两种情况，一是开关额定容量小或损坏了，需要更换大一号的漏电保护器；二是漏电保护器之后的线路漏电，这时候一定要引起高度重视了，详细检查线路及用电器，水泵及附属线路最有可能漏电，找到漏电点处理后，可再试送；如果是断线了，需要把表箱里面电表下面的开关断开，确认没有电了，把线接好后再合上开关即可！如果不会操作可以和供电服务人员联系，他们会指导你处理自家的电路故障。</p> <p class="ql-block"> 第一式：一个表箱内用户都停电了，电表都没有示数，及时与供电服务人员联系，他们会第一时间进行处理，快速恢复供电。</p> <p class="ql-block"> 第二式：家庭用电自查，家庭用电线路及开关要满足用电负荷需求，正常参数如下，总开关要选63安以上的漏电保护器，分路开关要选32安以上漏电保护器，进户主线路要选6平方以上铜线，大负荷用电器要分专线，导线选4平方以上铜线。常用家庭大负荷用电器空调，电暖气，电磁炉，电热水器，电热壶不要同时开，电磁炉、电暖气、电热水壶、挂式空调每个都有2千瓦，柜式空调取暖能达到5千瓦以上，一千瓦负荷一个小时一度电。一千瓦负荷粗算4.5个电流。</p> <p class="ql-block"> 您可以大概算一下自家的漏电保护器及线路和用电器负荷是否匹配，掌握自家用电情况，大功率电器不要同时使用，科学合理的用电，安全用电。最后提醒各位，一定要安装家用漏电保护器，最好是总开关和分路开关都安装漏电保护器，可以避免漏电造成的家人触电及经济损失。</p> <p class="ql-block">若出现任何用电问题，请您及时拨打嵩县24小时供电服务电话：</p><p class="ql-block">0379—66326110</p><p class="ql-block">我们将第一时间为您提供电力服务！</p><p class="ql-block">素材：王元锋</p>