春风化雨促和谐，化解矛盾暖人心——记赵泗水草根“法官”刘顺庚

桥西办综治中心

桥西街道办事处赵泗水村地理位置优越，太行大街横贯东西，是远近闻名的城中大村。近年来，各项社会事业取得长足发展，环境卫生治理成效显著。 　　城市建设步伐的加快，征地、拆迁等引发的矛盾纠纷复杂多样，矛盾纠纷排查化解存在线长、面广、化解难等问题。 桥西街道办事处坚持以“人民为中心”，牢固树立“不出事、再出彩”理念，把解决群众的“烦心事、闹心事、揪心事”放在工作首位，投资150万元高标准完成办、村两级综治中心建设，着眼于构建多方参与、方法多样、方式多变的多元化解机制。 一是事前评估预判。将全办划分为41个网格，按“1+N”模式配齐了网格员和平安志愿者，村级网格员对排查出的矛盾纠纷和不稳定因素做到第一时间上报。 二是整合调解力量。完善信访矛盾综合协调化解工作机制，村居书记、包村干部落实接访约访下访工作责任，同时邀请办事处纪委书记、派出所长、法律顾问加入，聘请村内老干部、老党员、老教师等“五老”调解员综治中心轮流坐班，把问题解决在萌芽状态。 三是推动现代科技与社会治理深度融合。安装监控点位417个，实施“鼠标巡逻、探头站岗”，实现线上巡防，提升对违法犯罪行为的震慑力，建立视联网、“9+x”信息系统并实时录入矛盾纠纷排查数据，促进了部门间衔接联动，提升了工作效能。 2021年，村、居共调解矛盾纠纷90余件，办事处调解矛盾纠纷20余件、70余人次，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。 视频监控室 治安巡逻 网格员入户排查矛盾纠纷 　　建成突出实战、实用、实效的规范化综治中心，把矛盾纠纷化解工作的重心从事后处置转移到事前排查化解上来，也培养了一批以刘顺庚为代表的“草根法官”，全面提高了社会治安治理水平。 　　细微处见真情，平凡中见伟大，刘顺庚现年64岁，早年经营着自家车队跑运输，走南闯北，见多识广的他平日里遇见不平事总要去评评理管一管，看见群众有困难总要去伸把手帮一帮，担任调解员后又主动学习进修法律，村里有什么磕磕碰碰的事，都请他去评理。 　　2021年11月，赵泗水村王某因与褡裢办张某发生交通事故产生纠纷，双方互不谦让，事情一直得不到解决。整天愁闷在家的王某心理负担很重，吃不下饭睡不着觉，正寻思着如何才能彻底解决问题……刘顺庚听说后主动找到王某详细了解了事情的原委，耐心地安抚王某。随后，他又来到事故对方家中，向当事人宣传法律知识和相关政策。数不清的日日夜夜，刘顺庚在调解现场忙碌，往返奔波，寻找证据，研究和制定调解方案，与当事人反复进行沟通，结合当地风土人情，苦口婆心地与当事人释法、说理、讲情，通过拉家常、讲亲情、讲友情、讲乡情的方式寓法于理，让当事人心服口服，用老百姓听的懂的语言进行说理，确定不同方面都能接受的调解方案，2021年12月28日最终双方签订化解协议。 俗话说，清官难断家务事。 2021年12月，张某兄妹5人因赡养老人问题发生争执，老人伤透了心。刘顺庚了解事情原委后，及时化解了这场危机，通过聊家常的方式向老人的子女们宣讲了相关法律规定，明确其应尽的赡养义务以及换位思考等方式进行亲情感化，有机结合情理法理，为双方分析利弊。原本因赡养老人而产生矛盾的兄妹手足也握手言和，老人看到这一幕也露出了久违的笑容，最终按照乡风民俗、老人意愿签订赡养协议。 　　刘顺庚能够以理服人，又维护各方利益，深得群众赞许，三年来刘顺庚精准掌握村情民情，化解各类矛盾纠纷40起，调解成功率100%。赵泗水村连续三年信访无新增信访案件，信访积案也得到化解。刘顺庚这个坚守在维护和谐稳定“第一道防线”上的“排头兵”被身边的群众亲切称为“赵水法官”。 　　“郡县治、天下安”，基层稳则县域强。综治中心的建立，是为了践行新时代“枫桥经验”，做到服务群众零距离。 下一步桥西街道办事处将继续扎实做好平安建设的各项工作，把“让、谅、和、孝、容、善”等传统美德和良好的“公序良俗”引导教育放在首位，用更精细化的服务换来群众的好口碑，努力绢秀出一幅和谐有序、活力迸发的基层治理画卷。