<p class="ql-block"> 岁末甫至,辞旧迎新。站在新旧交替的节点上,为打造智能、高效、舒适的厅堂服务环境,增添厅堂营销活力,激发员工营销动力,提升客户服务体验。商河农商银行组织开展“打造最美厅堂 提升服务体验”评选活动暨员工营销综合技能提升培训。</p> 支行风采 最美团队 <p class="ql-block"> 积极向上的营销团队,为您提供最专业、最贴心的服务。</p> 现金业务区 <p class="ql-block"> 微笑多一点,效率高一点。最近的距离,最贴心的服务,营造更精细、更便捷、更温馨的营销环境,形成宾至如归的服务氛围,以热情周到的态度服务每一位顾客!</p> 礼品赠送区 <p class="ql-block"> “送贷助资兴三农,迎存纳款富百姓”。虎年贺岁,农商有礼,商河农商银行已备下丰厚礼品,邀请新老客户前来办理各项业务。</p> 初赛环节 <p class="ql-block"> 各支行齐心协力,群策群力,以红色为主基调,纷纷采用福字、中国结、气球等物品,并手绘宣传海报,对厅堂进行精心装扮,烘托出节日气氛,同时各网点抓住节日契机,突出主题锦上添花,打破常规宣传方式,利用短视频、手绘展板等方式对我行低成本存款、电子银行等产品进行宣传,开展多种多样的主题营销活动。各支行用自己的方式阐述了商河农商银行“服务城乡大众,坚守惠农初心”的理念,传递着对客户最真挚的祝福。经过初赛评选,进入决赛的支行为城区支行、郑路支行、玉皇庙支行、龙桑寺支行、殷巷支行、营业部。 </p> 决赛环节 支行展示 <p class="ql-block"> 决赛阶段,各支行通过PPT、视频的形式积极展示最美厅堂、最佳团队、最新活动,以客户的视角看厅堂,提供舒适、专业、贴心的服务。</p> 量化打分 <p class="ql-block"> 商河农商银行党委班子成员、业务部室经理担任评委,从厅堂布置、团队形象、服务体验、活动策划、礼品摆放等5个方面进行量化打分。</p> 颁奖环节 <p class="ql-block"> 商河农商银行党委委员、副行长信涛为三等奖获得者龙桑寺支行、玉皇庙支行、殷巷支行颁奖。</p> <p class="ql-block"> 商河农商银行党委委员、副行长李伍艳为二等奖获得者营业部、郑路支行颁奖。</p> <p class="ql-block"> 商河农商银行党委委员、副行长于勇为一等奖获得者城区支行颁奖。</p> 营销培训 开班讲话 <p class="ql-block"> 商河农商银行组织员工营销综合技能提升培训班(第三期),分管领导、运营副行长、综合柜员、业务发展部工作人员共计40余人参加培训,商河农商银行党委委员、副行长于勇做开班讲话。于副行重点强调要明确计价标准,根据客户多元化金融需求,积极拓展线上营销渠道,增强市场竞争力,提高资金留存占比,拉动低成本存款新增。</p> 内训师培训 <p class="ql-block"> 内训师王仁英结合目前我行厅堂内外营销的重点工作,融合前期外出学习的先进经验做法,重点围绕线上产品营销、2022年营销计价、营销经验分享等方面进行课程讲解。一是深入剖析线上营销对满足客户支付习惯、增加客户粘性、拓宽年轻客户营销渠道、获得稳定现金流的重要意义。二是<span style="font-size: 18px;">通过重点梳理开通每项电子银行产品的计价标准,</span>明确考核导向,激发员工营销动力。三是分享营销话术,以有趣的视频展示营销小技巧,注意营销措辞,坚持迎合需求、抓住心理、提高获得感三大原则,动之以情、晓之以理、诱之以利、示之以害,精准把握客户需求。借助智慧营销系统,以一句话营销、厅堂微沙龙、主题营销活动为依托,打牢厅堂内外营销根基。</p> <p class="ql-block"> 旧岁已展千重锦,新年更进百尺竿。商河农商银行将坚守服务“三农”和实体经济的初心使命,为您而变、与您同行,打造“环境美、服务好、营销强、流程畅、品牌响”的农商形象,以崭新的面貌迈入新征程,奋力谱写转型发展新篇章。</p>