<p class="ql-block"> 2022年1月，安阳疫情突发，安阳分行克服人员限流、网点暂停营业的不利影响，积极布局线上转型服务，运用企业微信、云工作室、掌上网点等功能为客户提供金融服务。坚持运用新工具服务客户，员工斗志昂扬，线上营销热情高涨，行外吸金、保险大单、基金业务捷报频传。</p> <p class="ql-block">1月13日，安阳分行全辖个人存款时点上升0.31亿元，全辖企微客户数量已突破12000人，代理保险业务总销量4120万元，同业第一。</p> <p class="ql-block"> 成绩的取得，得益于省分行领导的大力支持，给足线上作战包工具和旺季增存疫情期支持政策，得益于市分行崔勇行长带领分行全体员工锚定目标不放松，持之以恒推转型。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">一、安阳分行零售条线在重大疫情考验下训练有素、热情饱满，得益于日常队伍建设、素养提升、机制优化，更得益于省行提倡的数字化转型，场景化营销。安阳分行先行先试，积极探索；</p> <p class="ql-block">二、未雨绸缪早当先 居安思危谋长远，此次疫情大考，正是检验线上经营能力的千载良机！</p><p class="ql-block"> 安阳分行贺志强副行长分别与1月10日、11日、13日组织零售委各部门负责人及业务骨干部署线上营销工作,指出要纵深推进，深刻转型，提升线上营销效率，化危为机，占据先机，取得线上战场新胜利。</p><p class="ql-block"> 在线上营销拓展时，安阳分行首先指导全辖统一品牌化企微服务，规范服务步骤、营销话术，扎实推进。其次建立部门帮扶支行团队，对各支行线上营销精确开展业务帮扶；再次各部门正副职分头参加支行晨、夕会，重点协同支行灵活运用数字化转型工具，开展企微社群营销以及建行生活平台化营销，最后强化支行每日报送线上营销业绩，成效显著的支行及时在群里分享营销方法和经验。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">三、有条不紊源自厚积薄发.安阳分行近年来持续强化数字化经营能力建设，打造了直营核心团队，扩大了覆盖支行网点的外围人才团队，持续提升直营，专营能力。核心团队对于客户洞察、需求分析，权益匹配，客户触达，分层分级经营等方法掌握和能力逐步提高，逐渐发挥数据对业务的支持作用。</p> <p class="ql-block">四、支行停业不停工 服务不断档</p><p class="ql-block">疫情爆发以来，安阳分行全辖各行加强线上维护和营销，瞄准靶向，全力做好旺季增存，线上营销硕果累累。</p><p class="ql-block">殷都支行牛晓芳行长利用线上营销模式，依托“升金月月赢”活动，在为客户兑换cc豆的时，营销客户再从他行转入225万！殷都支行充分利用线上权益，为多名客户兑换合计12000元礼品，扎实推进行外吸金。</p> <p class="ql-block">平原路支行游晓娟行长利用“消息中心“大额资金变动提醒，及时跟进客户的大额资金进出。客户经理耿彦齐在市场持续调整下，通过为企微客户进行资产配置 坚定客户投资信心，促成100万重点基金销售。</p> <p class="ql-block">安阳分行全体将士将不辜负省行期望，在疫情面前，积极进行数字化经营和线上化服务实践。在做好疫情防控和关爱员工基础上，为旺季营销再立新功！</p>