请正确使用下水道

武汉穗丰物业管理有限公司

下水道

下水管

堵塞

业主

倒入

周沙

造成

疏通

洗菜

楼上住户

经常有业主反映，家中出现卫生间管道堵塞，导致户内返水，给业主生活造成极大的影响与财产损失。其主要原因是楼上住户下水管道使用不当所致，为了维护我们舒适的生活环境，武汉穗丰物业特别提示您注意以下事项：

1、请勿将食用油脂和蔬菜残渣倒入下水道，食用油脂和蔬菜残渣是导致下水道堵塞及妨碍水处理的原因之一，蔬菜残渣等作为生活垃圾进行回收，请勿直接倒入下水道中;



2、请勿将湿纸巾及其它物品一起冲入下水道，很多纸巾和纸尿布都不易被溶解。如果将这些物品冲入下水道，不仅容易造成自家便器堵塞，而且也会堵塞主下水管道，给邻居造成麻烦;

3、装修施工时要做好对下水管道的保护，不要将砂石等装修材料掉入下水道，因为这些物品很容易造成便器及下水管道堵塞;

4、汽油或者稀释剂等挥发性高的危险品倒入下水道，可能导致爆炸等危险性事故的发生，请切记勿将此类物品倒入下水道，并监督装修施工人员勿将剩余的油漆、涂料等倒入下水道;

　　特别提示：按照法律规定的相邻权关系，楼下业主户内因主管道被异物堵塞造成损失，其楼上住户均应承担相应责任。

案例分析:因排水管道堵塞2楼住户被淹损失12万法院判楼上19户赔偿

2018年11月19号下午，江夏新华联青年城B10栋一单元202室业主周沙下班回家后，发现整个房屋地板全部被下水道排出的生活污水淹没，水的深度达6厘米左右。 物业保洁员帮助清理室内卫生

随后物业公司在疏通下水管道时发现，里面有不少新鲜萝卜块、白菜叶、还有整根大葱，判断是这些生活垃圾把靠近地面的下水主管道堵死，导致该单元生活用水无法排出而造成反水。由于一楼业主使用的是单独的排水管道，因此下水道堵塞后，无法排出的污水倒灌进了2楼住户周沙的家中。

经周沙统计，这次反水导致她装修、家具、家电还有搬家、租房等各项财物损失共计12万余元。经多次和物业协商无果后，周沙将小区物业公司和她楼上的22户业主告上法庭。

2019年8月16日，判决书下来了。

根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”

江夏区法院认为，本案中，造成202室财物损失的原因系萝卜、白菜等滑入下水管道导致返水所致。依常理推定，滑落该萝卜、白菜等至下水管道的行为应为202室及其楼上的住户所为，202室及其楼上住户应承担责任。

法院认定：

周沙所住的202室被浸泡，房屋装修及财产损失金额为31199.8元。B10栋一单元共24层，周沙楼上共有22户，因其中3户提供了事发时没有入住小区的证明，而其余19户不能证明自己没有过错，因而法院判决这19户业主每户分别向原告支付赔偿款1368元，并支付案件受理费、评估费各238元。

而案件的另一被告，小区物业公司在该事故中无过错，不应承担责任，但其出于人文关怀，自愿承担8%的损失，向原告支付赔偿款2616元。

温馨小贴士

如果户内出现下水不利现象，各位业主可以用以下方法进行疏通保护：

1. 可以用开水溶解附着在管壁上的油脂;

2.苏打加醋疏通法：先将半杯苏打粉倒入下水道，再倒半杯醋，迅速捂严管口，苏打与醋中的酸发生反应后产生大量二氧化碳泡沫，在溶解脂肪的同时还产生一定的压力，能有效去除管道中黏乎乎的东西，醋水加苏打是一种DIY的无毒无伤害的万能洗涤，在清洗厨具方面可以大显身手。

3. 热水加洗衣粉放入下水管冲下去，管道就能疏通。

关于规范厨卫垃圾倾倒的温馨提示

尊敬的业主/住户：

您好! 为了使广大业主能享有舒适的生活环境，同时避免不必要的损失，现温馨提示：

1、厨余垃圾、卫生用品及头发等杂物请勿倒入厨房洗菜盆、洗手盆、马桶及地漏，容易导致排水管及排污管道堵塞;

2、请对容易造成管道堵塞的残渣应事先清理打包，放入小区里的公共垃圾桶内，由物业统一收集清运。

3、厨房洗菜盆下管道疏通小常识：厨房洗菜盆堵塞一般是由于厨房油污、剩饭剩菜、清洗蔬果时掉落的菜叶等长期积累在洗菜盆弯头处造成的，解决办法是不定期烧一壶热开水连同洗洁精混在一起灌入水槽，夏天持续冲放热水2-3分钟就行了，冬天时间就稍长一些。

小区环境卫生，也请业主互相监督，共同营造一个干净、整洁的生活环境。