<p class="ql-block"> 为进一步提升我行营业网点服务管理水平,省分行消保部在前期试点工作的基础上，根据《交通银行黑龙江省分行构建营业网点标准化服务流程工作方案》，于2022年1月13日对本部各中心支行召开标准化服务流程项目启动培训会。</p> <p class="ql-block"> 会上，消保部相关人员对《营业网点标准化服务流程手册1.0版》进行解读培训，对2022年考核重点进行解读；消保部总经理丁园同志对消保整体工作情况进行总结。</p> <p class="ql-block"> 同时，营业部、开发区支行、汇通支行三家试点行在会上对服务流程项目运行情况进行经验交流与分享，参会的各中心支行主管行长对消保工作进行交流讨论，并提出建议。</p> <p class="ql-block"> 2021年交通银行黑龙江省分行在总行消保考核中取得了第六名的优异成绩，在人民银行和银保监局的消保评估工作中屡获佳绩，这是整个消保条线同事们共同努力的结果，希望大家能够保持对消保工作的热情，继续努力，在2022年共创佳绩！</p>