@全体业主--恒腾物业12月份服务简报，请您查收！

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尊敬的各位业主/住户：
您好，为了营造一个优美、舒适、安全、文明的居住环境，我们致力于为各位业主提供热情、周到、细致的服务。现将恒腾物业·古都尚郡项目12月份主要服务工作呈现给您，请您查阅！ ♛ 光阴，就这样匆匆而逝。似水年华，时光荏苒，年末，回眸，最后一页日历已经飘然而去，挥手，告别，2021，再见！2022继续向阳前行，记录绽放的时光！

♛ 这是2021年的最后一个月，为了让业户有个舒适、安逸的生活环境，提高物业服务水平，我们努力着，奋斗着！

♛ 物业防疫提示：有家人在外地的，尽量不要返洛，返洛需遵循洛阳疫情防控政策。要求居家隔离的必须独自居住，如果不能满足条件，采取集中隔离。重点排查有无从新安县、禹州、许昌、郑州返洛的人员。若有上述情况，请及时向社区报备，社区联系电话：[phone]（微信同号）：

☞ 年关将至，恒腾物业对小区内每家每户入户门进行全面擦拭，为了迎接新年到来的特色服务；

☞ 辛勤劳碌的她们打扫着园区的每一个角落，只为保证我们有一个干净舒适的居住环境。随着小区装修、入住越来越多，为提高保洁卫生服务质量，对每日卫生进行巡查。 ☞ 为了迎接新春，陆陆续续开始对园区进行装扮，日常工程师傅细心检查，认真维修，严格巡查，第一时间响应您的需求楼层，走道灯泡，配电房巡查，维修电梯等等，哪里有维修哪里就有工作人员的身影。 ☞ 在日常巡查中发现车库进口由于使用时间长、导致排水槽篦子下陷，导致存在安全隐患发生，变对其进行全面加固、排序、部分更换，对园区内各个摄像头进行全面排查、养护，日常工作中井井有条的工作； ☞ 对园区内部分存在危险的地方进行刷漆，小区大门的井盖、禁停线、电动车区域进行划线工作。

☞ 他们日复一日 年复一年，守护着业主的安全，每日定时楼层巡逻，整理门面外非机动车，门岗把控，保持楼层内的正常秩序，让业户感受到我们安防时刻在身边。

☞ 寒冷的季节，物业客服中心进行了熬制冬季热饮（姜茶），对出行的家人进行免费发放和自行打包，在寒冷的冬季里得到暖暖的心意。

☞ 本月特意对业主反映个别业主对电梯进行恶意吐痰，每日客服工作人员对电梯进行专人、专项消杀和清理，并且已对涉事业主沟通，杜绝此类不文明行为。

♛ ▹【疫情防控】◃

☞ 近日疫情病例持续增加，疫情加重，双节期间返乡人员较多，疫情输入的风险也较大。多地病例的出现告诉我们，疫情风险时刻存在，切不可麻痹大意。

☞ 恒腾物业服务公司积极落实政府各项要求，充分利用通知、微信等及时传达上级疫情防控要求，宣传病毒防范措施及注意事项，并持续关注疫情期间地方防控政策及实况。

☞ 依据实际情况，恒腾物业负责的各小区及时调整疫情期间值班安排，以党员、主管为先锋，坚守岗位、轮班值守，所有访客需在小区门口登记信息、测量体温，以确保来访源头安全。加强小区各处重点部位的消杀力度，对于出入口、楼栋、电梯等人流密集、高频次活动场所，用消毒水清洁地面，每天不少于一次，并及时放置提示牌。

☞ 为了进一步落实“外防输入，内防反弹”的常态化疫情防控工作，保障业主生命健康安全，恒腾物业温馨提醒您 ：

一、密切关注国内疫情动态和中高风险地区变化，非必要不前往中高风险地区和病例轨迹关联地，如必须前往，请提前掌握目的地疫情防控政策，并全程做好个人防护 。

二、境外中高风险地区和市外来访人员要第一时间主动向物业服务中心及社区等相关部门报备，积极配合当地落实核酸检测，健康监测，隔离管控等防疫措施的要求。

三、疫苗接种是防御新冠肺炎最有效的手段，请业主积极主动前往新冠疫苗接种点，尽快完成全程疫苗接种 。

四、请各户业主做好个人卫生和保持室内通风。避免到人多密集的地方活动，外出须佩戴口罩。

五、请小区业主及家属积极配合防疫，在进入小区时，请主动出示健康码及行程码（为避免耽误您的时间，请提前准备好健康码及行程码），若无法提供健康码及行程码，请配合工作人员手动填写信息登记。

☞ 恒腾物业全体员工将全力配合落实社区 、疾控等相关部门的排查，上报等管控措施，希望广大业主多给予理解，支持和配合。如您需要帮助，请致电恒腾物业服务中心，我们将竭诚为您服务。