<p> 1月12日上午，受吴德生副市长委托，市局党委副书记、副局长、一级警务专员徐春华带队参加济南人民广播电台《作风监督热线》直播节目，与广大市民交流互动，为群众答疑解惑。经侦支队、治安支队、刑警支队、交警支队、法制支队、人口支队、出入境管理局、基础支队主要负责同志参加现场直播。</p> <p> 节目中，徐春华同志从打击犯罪、服务民生、队伍建设等方面，向广大听众朋友详细介绍了我局2021年度取得的工作成效。他指出，市公安局聚焦“打造最安全城市、建设最满意过硬队伍”总目标，靠前一步、主动作为，各项工作取得了长足进步。济南成为全国唯一连续11年命案全破的省会城市和全国毒情最轻的重点城市。市公安局荣获第六届“全国文明单位”称号，连续13年被评为全市经济社会发展综合考核先进单位；警务机制改革、智安社区建设、执法规范化、智慧警务等多项工作走在了全省、全国前列。</p> <p> 接听过程中，徐春华同志与6位打进热线的市民群众亲切交流互动，认真倾听意见，受理群众诉求，结合反映问题、具体事例，从法律法规、政策要求等方面向诉求群众进行耐心细致的解答。对节目中受理的群众诉求，徐春华同志要求各相关单位要牢固树立“群众利益无小事”理念，紧盯具体问题，迅速查清事实，明确整改要求及办理责任，及时反馈工作进展，依法依规解决好群众关注的事项，最大限度维护群众合法权益，争取群众满意。</p> <p> 为做好此次上线工作，市局推进办提前介入，主动与栏目组对接，及时掌握工作要求，并召开调度会部署各项准备工作，活动当天专门安排人员现场协调调度，确保了直播活动有序进行。节目下线后，迅速会同市中分局配合栏目组记者对群众反映的一件诉求进行了现场采访，跟进落实整改。</p>