扩队伍优结构保质量促发展——海东市分行积极开展客户经理竞聘活动

婷

近日，为推动海东市分行信贷业务高质量发展，优化行内人才资源，重点打造新型精英客户经理队伍，分行市场营销部组织开展了客户经理竞聘活动，通过现场面试、个人日常业绩表现考评打分及分行支委会上会决定，选拔出11位优秀人才向信贷业务条线充实，随即对新入职客户经理开展了为期4天的信贷业务知识集中培训。 　　此次客户经理竞聘分行按照现场面试成绩占60%、个人业绩表现占40%的方式进行打分，通过严格的考核，最终经分行支委会上会决定录取。 　　为促使新入职客户经理迅速进入角色、提升客户经理素养、增强信贷业务知识，报到当日分行便组织安排市场营销部、合规风险部及县域支行市场部负责人对新入职客户经理进行了为期4天的信贷业务知识集中培训，开班时分行行长助理焦金金对新入职客户经理的到来表示欢迎，并提出今后工作中要时刻牢记的四个意识：诚信意识、责任意识、敬业意识、创新意识。分行市场营销部负责人阿楠强调了培训纪律，并要求大家认真学习、做好笔记，集训后进行结业考试。 　　此次集训共22课时，内容涵盖了基础信贷知识、贷款审查、报送流程、贷后管理等。分行市场营销部全体人员与新入职客户经理相互自我介绍后，分行市场营销部负责人阿楠进行了入职培训，课程主要包含客户经理角色认知、客户经理的基本素养、贷款风险防控要点及典型案例的警示教育。 　　分行合规风险部负责人辛生花就合规风险方面展开培训，主要包含信贷客户调查要点及风险分析、信贷业务最新案例分析，重点强调了贷款调查的四个阶段：听、查、核、析，强调合规文化的重要性，要严格落实操作流程和业务流程。 　　各县域支行负责人分别从FS农贷现金流技术、信贷法律风险、银行贷款合同签订、如何分析你的客户、导致贷款逾期的主要原因等方面展开教学。 　　分行合规风险部人员从贷款审查要点、提款、时效性、档案管理、抵质押物及贷后等方面展开培训，同时介绍了客户经理的绩效构成。 　　分行市场营销部客户经理、信贷内勤、信用卡专管员分别从对公产品、农贷产品、个人按揭贷款、消费贷款、个人经营性贷款、信用贷款、互联网贷款、财务分析、征信系统、信贷管理系统操作、报表统计介绍、贷审会流程、信用卡业务等不同角度、维度展开讲解，涵盖知识广、业务全面。 　　培训课程扎实、具体、掌声不断，每位培训讲师精心准备PPT进行传授，学员认真听课、深入探讨，纷纷表示今后将投身到海东分行信贷事业中，客户经理岗位充满着机遇及挑战，必须谦虚谨慎、脚踏实地、强化信贷业务、提高自身素质，为海东分行贡献价值。 　　培训后，分行组织大家开展结业考试，由分行行长助理焦金金进行巡考。一方面旨在摸底大家对信贷业务知识和技能的接受程度，另一方面旨在了解是否具有担任客户经理的基本能力。 　　最后，分行行长助理焦金金以“如何成为一名优秀的客户经理”为题进行授课，对新入职客户经理表示了期待和期许，课程中讲述了成为优秀的客户经理的十种思维，并要求成为客户经理合规风险意识是第一要素，廉洁自律是根、从容面对是本、问心无愧是终，处理好合规与业务之间的平衡关系，才能使分行信贷业务发展稳健运行。 　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”经过短暂、扎实的培训后，新入职客户经理将尽快融入新岗位、学以致用、积极主动、有效作为，相信在全体员工的共同努力下，海东分行发展将更加美好！ 制作人：周婷审核人：阿楠焦金金审签人：邵志娟