<p class="ql-block"> 伴随着“唰唰唰”的声音，天刚蒙蒙亮，延延区域王家川加油站站内还没有多少车辆，一位拿着扫帚，弯着腰的老员工开始清扫每一个加油岛附近，隔一会还得站直了，扶着腰捶捶背，这位每天雷打不动的清扫加油站的老员工今年已经54岁，在王家川加油站加油站担任值班经理，参加工作已有30年，他就是闫胜利。</p> <p class="ql-block"> 在这30年的时间里，闫胜利与中国石油共同成长，共同成熟。2013年由于疾病，他在家修养两年，于2016年重新回到工作岗位一直到今天。回顾这几年来的工作，他在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。 </p> <p class="ql-block"> 在重回岗位后，闫胜利发现很多业务都跟以前不同了，于是他坚持学习，虚心向其他同事学习，遇到不懂，不明白的地方及时请教。将理论联系实际，加强对各项业务的学习与熟悉，充分了解活动政策。面对新的程序、引导客户办卡充值等和手机、电脑有关的业务，闫胜利刚开始一筹莫展，遇到了各种各样的问题，他急忙在空闲时间加强学习，及时请教。闫胜利对加油站各项业务都能快速准确的办理，使客户能够享受最舒适的服务。从刚开始不太会操作电脑，到现在可以很快速的开具发票，并且通过微信群把加油站的优惠活动发给用户，提醒顾客路况信息和温馨祝福，客户资源也随之变得越来越广。</p> <p class="ql-block"> 在工作中，他能遵章守纪、团结同事、乐观上进。在生活中乐于助人，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。 作为一名值班经理他还兼职便利店主管，在繁忙时间他是加油员、营业员，引导顾客、提枪加油、室内收银。高峰期过后，他又是一名便利店主管，整理货架清洁卫生。他热爱选择的行业，做什么都不是两分钟的热度，在接触顾客中和他们聊聊天，谈谈油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开。闫胜利利用自己资源多、人脉广的优势，一旦打听到周围朋友有需要婚庆酒和香烟时，就会抓住机遇立即电话沟通，主动开车去送货。他朋友常常说：“老闫，你做工作可真是无孔不入啊！”</p> <p class="ql-block"> 在提高服务质量的基础上，他也把‘安全责任重于泰山’铭记于心。在站上每月的安全培训演练和设施设备定期检验中，他也能及时查漏补缺，有时候也能提出行之有效的建议。他把“事故都是因为存在安全隐患而造成的”牢记于心并广大宣传，在日常工作中对年轻同志出现的疏忽给与指正。王家川加油站来加油的摩托车、三轮车的很多，有的顾客不能理解摩托车加油要下车和推离现场，经常会和加油员产生分歧，每当这个时候，闫胜利就会急忙跑过来，一次次耐心解释，并且帮助顾客推车，他打趣道：“以后出站推车直接喊我就好了，随叫随到！”在他的努力和带动下，很多老顾客进站都能主动熄火、推至安全区域发动车辆，赢得了这些顾客的一致好评。</p> <p class="ql-block"> “这是最好的年代。”闫胜利经常说道。“我会继续抓紧时间学习，坚定初心使命，心无旁骛地做好自己。”这是他对自己的要求，也是对公司的承诺，更是对自己所热爱的岗位的决心。</p>