【同行】

王小艺

同行

—— 长安支行一则成功的机构存款营销案例分享





（一）

随着西安疫情形势日趋严峻复杂，

我所在的小区被封控了，

我的脚被“困”在了百平方米的家中，

我的眼睛却通过手机看到了长安这座城的变化，

白日的“车水马龙”变成了“寥若晨星”，

黑夜的“门庭若市”变成了“万家灯火”，

人生人海去了哪里——

和我一样，

家中，

最“安全”的地方。

（二）

为了更多人的安全，

有些人肩负使命、义无反顾地选择去了“不安全”的地方，

他们是保障民生的社区志愿者、维持秩序的民警辅警、也是夙兴夜寐的医护人员：

为了实现早诊早治、缩小疫情扩散，我们的客户西安市长安区医院的200余名医护人员毅然加入了疫情防控工作，他们不畏艰险、广赴社区为广大居民朋友进行核酸采样。

工行长安区支行在做好基础金融服务保障工作的同时也为支持医院的工作尽了自己的一份绵薄之力，在疫情严峻时刻，为区医院送去了温暖与关怀，而这一举动，既彰显了大行的担当又深深感动了客户：

西安市长安区医院始建于1949年，位于长安区辖内，是一所集医疗、科研、教学、康复、预防保健于一体的二级综合性医院。

于2004年在我支行开立对公结算账户，近年来，账户年日均存款均稳定在300万元左右，但与我行并无相关业务往来，尽管我行多次尝试项目合作、金融支持，但由于院方有固定合作的银行，最终都以失败告终。

2021年10月份左右，西安市长安区医院发生体制变革，我行对此迅速反应、积极对接、三入院门：

金秋十月一入院门，院方对我行的来访和主动对接表示非常欢迎，我行大致了解了院方的情况并表示：如院方在任何时刻有任何金融需求我行定当第一时间响应。

而后，十一月再入院门，双方就年末存款相关问题进行了讨论，院方表示会尽量支持但还需根据实际情况综合考虑。

十二月，疫情形势严峻时刻我行三入院门，此时此刻的区医院已派出200余名医护人员加入疫情防控工作且全院上下人员24小时待命，此行我行不仅带去了亲切的问候和关怀，同时为夙兴夜寐的医护人员带去了诸多防疫物资，让他们在寒冷的冬季切切实实地感受到了来自工行的温暖，院方十分感动，表示患难方能见真情、院方也愿在“疫”情路上，与我行携手同行，将在我行年末冲刺阶段提供存款支持。

最终，在2021年12月31日年末收官的重要时点存入我行账户5000万元，这既是对我行的支持、亦是对我行的信赖和肯定。

历史性突破后面临的是未来新的起点，长安区支行将继续跟进客户、急客户所急想客户所想，用真诚的态度、温暖的服务及过硬的专业素质持续为客户做好各项金融服务工作！