<p class="ql-block"> 习总书记在2022新年贺词中指出：“民之所忧，我必忧之；民之所盼，我必行之。”其题中之意便是政府当以民为先，建设服务型政府以更好地帮助人民群众解决好“急愁难盼”之事。忧民之忧，行民之便。</p><p class="ql-block"> 何谓服务型政府？服务型政府便是一切以民为先的利民政府。</p><p class="ql-block"> 于国家而言，建设服务型政府有助于肃清党内的不公不正之风，提高党内干部一心一意为人民服务的初心意识，为政府“赋能”。疫情防控之下，“一刀切”“层层加码”所暴露的一系列不作为的懒政之风，正在人民群众的监督下一一祛除。</p><p class="ql-block"> 于企业而言，建设服务型政府有利于激发市场活力，为企业“松绑”。比如泸州的“最多跑一次”改革，打通了企业和群众办事创业的“堵点”“痛点”，为市场发展注入了不竭的源动力。</p><p class="ql-block"> 于个人而言，建设服务型政府有效于提升人民的生活幸福感。正如常德市民之家这一便民、利民服务中心的建设实现了“件件事，集中办”，为民“谋福”，替民“解难”。</p><p class="ql-block"> 如何有效推动“放管服”改革？建设让人民满意的服务型政府？这三个“度”必不可少！</p><p class="ql-block"> 建设服务型政府，思想必须有“高度”。行为所致，思想所驱。各级政府当始终站稳群众立场、树立宗旨意识，保持初心不改、志向不移，切实提高思想高度，在为人民排忧解难中践行初心使命。浙江瓯海全面推行“告知承诺制”且始终秉持“能减尽减”的原则是政府“为民解忧”的具体表现；泸州大力推行的金牌“店小二”服务精神亦是政府刀刃向内、为民服务的淋漓体现。确立思想高度是建设服务型政府的“奠基石”。</p><p class="ql-block"> 建设服务型政府，改革需要蕴“温度”。既是服务，便需给人以幸福感与获得感。所以，温度是服务型政府不可或缺的重点要素。无锡市政务的互联网快车帮助“银发族”跨越了数字鸿沟，享受数字红利；常德市民之家有问必答、有难必解的服务态度备受市民称赞，切实优化了政务办理，提升了常德人民的幸福感。温情式改革是建设服务型政府的“助推器”。</p><p class="ql-block"> 建设服务型政府，推进尤需重“法度”。习总书记强调指出：法律是治国之重器，法治是国家治理体系和治理能力的重要依托。因此，建设服务型政府还需法律制度保驾护航。制度建设既让服务有章可循，更有助于推进与监督服务型政府的建设。深圳市为进一步探索数字化政府制定并施行《深圳经济特区优化营商环境条例》，有效实现了“秒批一体化”。法律条例的制定与出台是建设服务型政府的“护航帆”。</p><p class="ql-block"> 第十九届六中全会指出：中国共产党自一九二一年成立以来，始终把为人民谋幸福作为自己的初心使命。因此，政府需以刃向内，把握好思想之高度、改革之温度与推进之法度服务于人民，建设让人民满意的服务型政府。</p>