<p class="ql-block">授课：</p><p class="ql-block">陕西省（西安市）精神卫生中心</p><p class="ql-block">心理科</p><p class="ql-block">苏艳丽主任</p><p class="ql-block">求助热线：</p><p class="ql-block">4008960960</p><p class="ql-block">12355</p> <p class="ql-block">她是谁？——苏艳丽主任，一位温柔美丽善解人意的大白！</p> <p class="ql-block">心理工作基本原则：</p><p class="ql-block">真诚、尊重、平等、理解。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">紧急心理援助中需要注意的伦理问题</p><p class="ql-block ql-indent-1">1．不做超出个人专业胜任力的工作（资格能力的伦理问题）</p><p class="ql-block ql-indent-1">2．不强加个人和社会的价值观（专业关系的伦理问题）</p><p class="ql-block ql-indent-1">3．兼顾个人和公众的利益（保密及保密突破的伦理问题）</p><p class="ql-block ql-indent-1">4．不以转化为长期咨询为目的（结束及转介相关的伦理问题）</p><p class="ql-block ql-indent-1">5．力所能及提供基本心理支持（紧急援助的伦理问题）</p><p class="ql-block ql-indent-1">6．自我关照是基础前提（专业人员的社会责任）</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">心理援助中的“六不做”</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞不轻易承诺：我给你联系家人</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞不标签化：你就是焦虑症</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞不倾听：你先听我说</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞不强化负面信息：那你以后怎么办呀？</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞不敷衍：你是最棒的</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞不服从当地医院的管理</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">心理援助中的“五要做”</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞倾听、理解、支持</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞评估、诊断、干预</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞发现资源</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞解决当下问题</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞及时转介</p> <p class="ql-block ql-indent-1">心理援助中的结构化访谈流程</p><p class="ql-block ql-indent-1">1．建立关系</p><p class="ql-block ql-indent-1">2．收集资料</p><p class="ql-block ql-indent-1">3．明确问题</p><p class="ql-block ql-indent-1">4．发现资源，解决问题</p><p class="ql-block ql-indent-1">（1）你认为你有哪些资源？</p><p class="ql-block ql-indent-1">（2）你身边有什么人能帮到你？（情感和实质上）</p><p class="ql-block ql-indent-1">（3）在你过去的经历中，曾经有什么帮到了你？</p><p class="ql-block ql-indent-1">（4）过去你是怎么处理类似的问题的？</p><p class="ql-block ql-indent-1">（5）你觉得今天对于这个（状况／问题）你能做些什么？</p><p class="ql-block ql-indent-1">5．总结、结束</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">针对目前疫情心理援助的形式</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞地面：个体咨询，团体辅导</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞网络：个体咨询，团体辅导，科普讲座</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞地面十网络：前方十后方</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞专业督导：个体、团体</p> <p class="ql-block ql-indent-1">疫情下心理援助的目标人群</p><p class="ql-block ql-indent-1">按照受新冠肺炎影响的程度，心理援助的目标人群分为五级：</p><p class="ql-block ql-indent-1">第一级：新冠肺炎患者；</p><p class="ql-block ql-indent-1">第二级：患者以及病逝者的家属（包括未成年子女）和密切照料者，集中隔离点观察对象等；</p><p class="ql-block ql-indent-1">第三级：防疫一线工作人员，包括医疗救护人员等；</p><p class="ql-block ql-indent-1">第四级：防疫工作支持性人员，包括社区工作者、警察、志愿者等；</p><p class="ql-block ql-indent-1">第五级：经历新冠肺炎疫情的社会特殊群体，包括精神疾病、心身疾病等患者、残疾、老年人、未成年人、经济困难者等。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">个体心理危机干预流程</p> <p class="ql-block">个体心理危机干预流程</p> <p class="ql-block ql-indent-1">口疫情下心理援助基本原则</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞防治结合，综合施策</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞遵守职业伦理</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞不贴标签 </p><p class="ql-block ql-indent-1">＞注意边界</p><p class="ql-block ql-indent-1">＞不伤害</p><p class="ql-block ql-indent-1">1．不做超出个人专业胜任力的工作</p><p class="ql-block ql-indent-1">2．不强加价值观</p><p class="ql-block ql-indent-1">3．个人和公众的利益</p><p class="ql-block ql-indent-1">4．力所能及提供基本心理支持6．自我关照是前提</p> <p class="ql-block">被拒绝是很正常的事——我不是“大神”！</p> <p class="ql-block">笔记 马金龙</p><p class="ql-block">截图 马金龙</p><p class="ql-block">编辑 马金龙</p>