换位思考让我们的生活，工作更和谐

美友291243815

　　今天跟大家分享的主题叫做换位思考。

我的一个好朋友跟我说：她说她家婆说她很懒，我说此话怎讲。她说她每天上完班回去后躺在床上看手机跟客户聊天，没有帮她干活，她就说她很懒，可是有时候顾客找她，她必需回信息。我说那不能怪你，不过你不累不忙的时候你可以帮忙干干家务，管管孩子。毕竟孩子是自己的，家是你的。通过这件事我就在想如果有时候她家婆能换位思考一下，儿媳妇每天工作一天回来可能很辛苦，不想做家务，自己能做就多做一点，也不用去责骂她，这样儿媳妇心里会开心很多。同样，作为儿媳妇的，如果实在不想动，但嘴巴勤快一点，主动问家婆要不要帮忙，这样家婆听了心里也舒服。

就比如我们已经结了婚的女性，很多时候要工作，家庭兼顾，又要带孩子，又要上班，然后有时候下班回来就不想去忙家务，就想休息一下。那这个时候老公就会觉得你下班回来了，小孩子家公家婆已经帮你带了一天了，那你是不是应该要忙一下家里的事情？

但是那时候，可能老公就没有想过一个问题，就是老婆在外面工作一天，她可能也比较辛苦，回到家她可能想休息一下，所以这个时候就要换位思考一下，老婆可能很累，自己可以把孩子带出去溜溜。

就是说我们都要学会换位思考，如果说当老婆（老公）的今天工作不是很辛苦，那可以带娃出去溜一溜，然后顺便把家务活也帮忙做一做，这样子家里就没有那么多矛盾，就相对来说比较和谐，如果说老是什么事情都要老婆或要老公一个人做，他肯定也会吃不消。

我们做生意也是一样，和顾客在处理一些有关利益的事情时候，也是要学会换位思考。

昨天有个顾客想让我们把鱼送到她们店铺，但是他离我们很近，我们让他自己过来拿，意思就是说可以给双方省一点闪送费。

但是顾客就是觉得我们送过去，应该很近啊，理所当然的，但是其实哪里有那么多理所当然。

因为我们叫人送过去的，也要人工费。如果顾客是站在他们自己的利益角度来思考问题，我们有时候也会觉得有点心寒，怎么顾客不会站在我们的角度来替我们考虑这些问题，因为人性本身就是自私的。

这个时候可能换个角度想一想，顾客她也就是不想出闪送费，后面我就想了个折中的办法，一人出一半闪送费。这一单也就顺利的谈成了，所以有时候就要互相站在对方的角度想一想，然后就没有那么多矛盾了，无论是在我们的生意场上，工作上，还是在生活上，都是这样子。