疫情不停 坚守前行

【碑林营业室】

<p class="ql-block">  按照支行“停业不停工”相关工作要求,西安碑林区支行营业室于今日下午15:00召开《疫情下营业室后续工作安排》微信视频会议,本次会议由营业室主任主持。</p><p class="ql-block"> 一、传达会议精神和部署,统一全员思想。会议传达了1月2日西安碑林区支行全体干部线上工作会议精神和行领导班子对相关经营管理工作的安排和部署,进一步统一了思想,明确了目标。</p><p class="ql-block"> 二、总结好支行年终决算和基础保障工作,并对下一阶段工作进行了安排。此次年终决算在行领导的周密安排,营业室全体员工的紧密配合下顺利完成。特别是高勇同志舍小家为大家,7×24驻守支行真正做到了以岗为家。现在年终决算虽已结束,但由于管控压力,各机构柜员仍无法到岗,营业室承担了全辖的业务办理及各部室的临时性的查询工作,针对此情况,在有效防控风险的前提下,对下一阶段工作进行了更为细致周密的安排,切实保障各条线各机构业务的及时办理。</p><p class="ql-block"> 三、抢抓旺销机遇,开展线上营销,会议前夕经与我营业室个金业务包抓干部刘欣沟通后,我们对旺季营销个金产品及奖励方案进行再宣讲,并安排部署近期营销工作开展。再次组织全体员工学习了支行个金营销方案,就营销产品及考核计价做了更详细的分析说明。根据上周线上宣传的经验细化了下一步宣传模式,细分了客户群体,做好了精细化营销的准备;且针对线上营销过程中的困难进行分析,确保疫情期间能够给客户提供更安全更便捷的服务。后期我们将通过微信、电话、朋友圈、短信、企业微信等多种方式,对我行客户进行一对一专属VIP服务,在针对疫情居家办公的情况下,给客户送去长行人的关心与温暖,及时、准确、耐心、细致的解决客户遇到问题,用心扎实做好客户台账,为旺季营销打下坚实基础。强调目前正是疫情防控的攻坚阶段,无论大家在哪办公都要时刻保持积极向上的工作状态,鼓励大家集思广益,持续开展多种线上营销活动。</p><p class="ql-block"> 四、了解员工实际困难,关心关注员工生活困难和心理健康,尤其是独居的年轻员工,详细询问了防疫物资是否齐全,生活物资是否充沛。向全体员工转达行领导的关心关爱。</p><p class="ql-block"> 碑林区支行营业室将全员携手、攻克时艰保障全辖业务及时办理,同时抓住旺季营销的契机,大好旺季营销开门红战役,努力完成各项工作指标。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p>

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