互帮互助，其乐融融，——＂乐龄申城•G生活”志愿者助力老干部大学《老年教育学习卡》开通掠影

萧li華

上海市老干部大学摄影学友会特刊（2022年第1期）美篇集 2021年底，上海市老干部大学为适应疫情后线上办理学员注册报名缴费的需要，集中为在校千余位老同志开通“老年教育学习卡”。在办理过程中，我会连续几周有30余人次参加志愿服务，保证了这项活动的顺利进行，得到校领导和学员（老同志）们好评。志愿者们也在互帮互助中收获快乐。 2021年12月7日，上海市老干部大学邀请本校“乐龄申城•G生活”志愿者团队开展先行先试志愿活动，体验中国银行“老年教学银行卡”开卡流程，即将事先办好的银行卡开卡—发卡—激活。然而，面对当天蜂蛹而至等待开卡发卡的学员，原本计划先行先试的志愿者旋即转型成为维持秩序橙色志愿服务者。他们不辞辛苦，分组轮岗值日。连续几周配合学校和中国银行工作组为1500多位学员发放了“老年教学银行卡”。 发卡首日，市老干部大学第二教室格外热闹，很多学员积极响应学校网上教学、网上报名要求，早早到学校教室等候。由于是第一次现场开卡发卡，缺少磨合，办卡进度非常缓慢。随着时间推移，等候的学员越来越多，更有许多年长的学员，长时间等候对体力是个考量。 图：活动首日热闹的办卡现场（教室）🔽 见此情景，原本是参加先行先试活动的、身着橙色马甲的“乐龄志愿者”们自觉组成橙色志愿服务队，配合学校老师把焦急等待的学员按办卡流程和疫情要求的社交距离内外分流。他们把部分椅子挪到了走廊，在门口设置签到台，发号、帮助复印证件资料。教室内设置等候区和工作区，由志愿者引导学员按号入座开卡办卡。那天橙色的马甲分外醒目，志愿者们一边引导，一边耐心解答有关办卡及网上报名等事宜。临近中午，经过磨合，办卡秩序渐渐步入轨道，许多拿到《老年教学银行卡》的学员，微笑着对志愿者的辛勤付出表示感谢。 图🔽 乐龄志愿服务行动得到了校领导的肯定，校领导多次到教室慰问。图：上海市老干部大学周鸿刚校长、查正和副校长现场视察🔽 图：学校老师现场把关指导🔽 图：乐龄志愿者、摄影学友会高班长现场协调🔽 图：维持秩序的志愿者搀扶年长的学员按号入座办卡🔽 图：办卡成功的学员与学校老师、志愿者话别、志愿者帮学员装银行卡保护封套🔽 图：志愿者在为学员复印办卡资料🔽 图：志愿者帮协助银行工作组，把900多张中行学习卡，按卡号后四位数再细分，大大节约了银行工作人员找卡时间、提高了工作效率。🔽 图：志愿者指导学员填写表格、答疑解惑🔽 图：部分志愿者合影🔽 12月17日，学校通知了200多位学员到校办卡。上午九点，已经有许多学员取号等候。那天，复印机已累坏了，传真机顶岗上阵，志愿者在帮忙复印资料。十点，银行工作组正式开工，所有的位子已被来办卡的学员坐满，后面来的学员不得不站着排队。门口的志愿者既要辅导填表、发号、维持秩序，又要不停的解答各种咨询，有点应接不暇。教室里，引导员和礼品发放员忙的顾不上喝水。眼见前来办卡的学员越来越多，大家正为即将到来的“早高峰”犯愁时，摄影学会会员姚梅芳老师及时赶到增援。忙碌一天结束后，姚老师发朋友圈说，她在志愿者岗位上度过了一个难忘的生日。原来那天是姚梅芳老师的生日，恰逢周末，姚老师家人早已为她准备了小型生日派对和温馨午餐，可是，当她接到志愿服务组求助电话时，没有任何解释、非常爽快地应答道，行！姚老师匆匆与聚会的亲友话别，速速赶到学校，稍稍熟悉流程就投入志愿服务工作直至结束。她为自己拥有一个难忘的生日纪念日感到无比的开心和快乐。那天晚上，姚老师朋友圈的点赞和生日祝福霸屏。大家为她舍小我、乐于奉献的精神感动， 图：志愿者特意为姚老师做的贺卡，左三为姚梅芳老师🔽 视频花絮🔽 “乐龄申城•G生活”志愿者是秋叶，是夕阳、是银龄。银龄助力银龄跨越数字鸿沟、融入智慧城市、乐享美好生活，其乐融融！ 谢谢观看。 感谢参加本次活动出镜与未出镜的全体志愿者，你们克服了家务事多，路途远，健康状况欠佳的困难，以志愿为己乐。感谢“G生活志愿者”“摄友会”全体成员的参与和支持！致敬！ 编辑撰稿：上海市老干部大学摄影学友会宣传组。图片摄影、资料提供：“`乐龄申城•G生活’志愿者”“摄影学会朋友圈”（谈益群、陈红、季宝芬、胡煜明、柯蝶娟、阚江燕、楼群、许黎韵、朱雁红、张建强）谨此致谢！