情系平章府

刘丙学

情系平章府

2009年春，我们一家人入住了青州平章府小区。当时选择房源的时候，妻子是持反对意见的，因为那时候的平章府还比较偏僻，算得上是东城城郊。

记得当时我执意要在这里买房，并努力说服妻子同意。我说：平章府虽然偏僻些，但是房价便宜，每平还不到1600元，况且这里文化底蕴丰厚，交通便利。你知道为什么叫“平章府”吗？平章是为“平章政事”的简称，在古代从一品，地方高级长官，史料可查，平章府小区正是元代平章政事的府邸。这里算得上是风水宝地，我敢打包票，这里的房源将来肯定会增值的。妻子最终同意了我的选择。

事实证明，当初我的决策是正确的。

社会在变迁，城市在发展。短短十几年的光景，如今的平章府已经发展成为住户逾四千、人数近一万五千人的特大社区，被誉为青州最大的社区。入住率超过百分之九十，沿街商铺更是人流如织，这里俨然成了青州城最繁华的商业中心。

有着翻天覆地的变化的不止是平章府社区，还有青州这座有着五千年文明史的古老的城市。特别是东城，更是呈现出了一番新天地，大型商场入驻，高档豪华小区如雨后春笋般林立而生，诸如翰林院、博惠苑、凌云居、旭馨苑……后来我知道，这些新建的现代化社区都是由山东华业地产开发有限公司所开发，跟我入住的平章府小区是同一家开发商。

说实话，我对东城新建的这些社区有一种“如家”的情感，之所以有这种心态，原因有二：一是我所居住的平章府小区，跟这些新开社区是同一家开发商；二是开发商是当地企。

平章府成为我的新家之后，我就流恋其中，不知往返。这里的园林设计在当时是首屈一指的，小桥流水，廊桥轩榭，古树参天，花团锦簇。每天徜徉其中，便有一种置身世外桃源的感受。或择一处凉亭静坐，听流水潺潺弹奏；或坐于木凳之上，看满池的菡萏盛开，鱼儿游弋其中；或聚于人群之中，看他们打扑克、下象棋，做着各种娱乐活动……这所有的一切，都呈现出和谐相融的氛围，对我来说就是一种莫大的享受。

平章府毕竟是逾十五年的老社区，一些建筑设置的老化在所难免。譬如柏油路面脱皮，亭台脱漆，大理石路面破损……然而，最近我发现社区正在悄然发生着改变：亭台轩榭重新上漆，恢复了它以往的崭新风貌；破损的大理石路面也重新更换；地面上更加清洁，看不到乱扔的垃圾；就连秋至时遍地的枯叶，也被及时清理不见。

除此之外，我还观察到了一个细节，前些日子，社区内的柏油路面出现了几处凹坑，维修人员及时用混凝土做了修补，墨黑色的柏油路面填上这种乳白色的混凝土，看上去像是一块花斑，让人觉得很不舒服。最近我又在社区内漫步，发现那些混凝土填补块不见了，换成了黑色的沥青。如今再看上去，整条柏油路显得那么协调，我的心情也随之愉悦起来，既而又开始细思：如果不具备一种高度为业主所想的理念，谁又会在浪费人力物力的情况下这么做呢？华信物业的员工真是用心啊！

如果用心观察，你还会发现，物业的人文服务也在悄然发生着改变：负责门卫的安保人员更加敬业，值岗期间个个坚守岗位；服务大厅的员工也更加亲民，只要有业主到访，必定茶水相迎，嘘寒问暖，无微不至。

某天下午，我漫步到了平章府的物业服务大厅。大厅朝南处是由几块大玻璃镶嵌而成，透光度颇佳，这里也成了业主们休闲娱乐的最佳场所，下象棋的，打扑克的，打乒乓球的，大家有说有笑，气氛热烈。一束束阳光映照着一张张盈荡着微笑的脸庞。在这里，我看到了一幅温馨的画面，这幅画面流溢着幸福，祥和，以及融洽。

我刚踏进服务大厅，一个年轻人就热情地接待了我。后来通过言词交流，我知道他是新来的物业经理刘强强。小伙子很年轻，胖乎乎的身形，胖乎乎的脸庞，言谈举止透着坦诚，在他身上我看到了一种活力，后来我们的聊天也非常融洽。

小伙子很健谈，从华信物业的提升开始说起，又说到了社区文化，最后说到了他们的总公司——山东华邦建设集团。

他说：公司总部很重视物业管理，为了打造文明社区不吝重金，只说今年的物业提升，公司总部就额外开支了一千五百多万。

我感到惊讶，其实我知道华信物业有限公司也是华邦建设集团的子公司，很难理解在这个“以赚钱为上”的当下的社会理念中，还有这种“赔本赚吆喝”的事情存在，特别是对一家房产开发公司来说，更是不可能。

刘强强见我不相信，笑着说：真是如此，打造品质物业需要大额支出，大小清扫车的购置，人员完善的配备，特别是我们这些老旧小区，更是需要很大的一笔资金支撑，像路面维修，供暖管道翻新，区内设施更换，都需要钱啊！你也知道，咱们社区的物业费一直没涨价，每平还是四毛钱，这点儿钱远远不够这些庞大的支出，所以说，我们华邦集团总部每年都要搭上一千多万啊！

我听了更加感到不理解了，还没听说哪家物业公司管理社区会赔上这么一大笔钱，也不是一般的物业公司能做到的，不由得问了一句：既然如此，你们为什么不外包出去呢？

刘强强笑着说：这是老总的意思。老总开会说了，只要是华邦建设集团开发的社区，一律由我们自己的物业公司来管理。他是怕外包之后，那些外来的物业公司会因为“入不敷出”的经济原因，疏于管理，造成不良影响，有损我们公司的形象。而这种不良的口碑，肯定会影响我们后续开发楼盘的营销。特别是那些老旧小区，一定要把管理搞上去，要让老小区的业主，住出新小区的感觉。这就是我们集团老总的思想。

听到这里，我仿若大悟，不由得感慨了一句：你们公司老总可真是一个有大思想、大格局的人啊！

刘强强应了一声，微微点了点头，笑着说：我们老总的座右铭是“德能干成”，他也经常用这四个字来鞭策我们，这个词汇告诉我们一个做人做事的真理——做事先做人。

德，是为高尚的品德，厚德载物；能为能力，取长补短，人尽其才；干，肯干，能干，做事要脚踏实地，一步一个脚印；成为成功，抑或是成就。只要做到以上三点，才有功成名就的可能性。

刘强强把这四个字说了一遍，我便牢记于心。那一刻，我似乎真正理解了华邦建设集团的核心宗旨，俗话说：万物生长靠太阳，大海航行靠舵手。公司有这么一位大情怀的领头人，华邦建设集团必定会走出一片坦途，再创事业高度。

2022/01/04

作者简介：

刘丙学，笔名 双喜：山东省作协会员，青州市作协主任，弥水文学协会副会长，青年文学家青州分会主席。

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