<p class="ql-block"> 2021年10月25日至29日，我有幸参加了琼中县司法局在海南省政法职业学院举办的人民调解员培训班培训学习。</p> <p class="ql-block"> 这次培训班，授课老师既有海南政法职业学院的教师和教授，也有从海南大学、海南省司法厅、海南省委组织部请来的专家、教授和领导干部；还有幸通过视频观看了中央级著名专家教授的授课。这次培训规格之高，投入之大，体现了琼中县司法局、海南政法职业学院对此次培训的高度重视，我们能有这样的机会和平台参加培训学习，也体现了琼中县司法局对人民调解员的关心、厚爱和期待。</p> <p class="ql-block"> 通过5天的培训学习，我受益匪浅，有以下几点收获：</p><p class="ql-block"> 一、思想上、政治上、理论上有所收获。通过海南政法职业学院党委书记、教授童光政讲授的《海南自由贸易港法》，我初步认识到，海南自由贸易港法的制定和出台，为海南自由贸易港未来的发展提供了有力的法治保障和进一步彰显我国对外开放的决心。通过海南政法职业学院院长、教授吴杰讲授的《习近平法治思想的重要地位和主要内容》一课，我初步领会到习近平法治思想的重要地位和主要内容，就是以人民为中心。如习近平总书记指出，“全面依法治国最广泛、最深厚的基础是人民”；通过海南政法职业学院副教授马升讲授的《新时代“枫桥经验”，创新群众工作方法》，我初步体会到新时代“枫桥经验”，创新工作方法主要是在开展社会治理中实行“五个坚持”，即坚持党建引领，坚持人民主体，坚持“三治融合”，坚持“四防并举”，坚持共建共享。创新工作方法，就是要充分发挥信息网络作用，为党和政府了解民意、体察民情、化解民忧提供新渠道。</p> <p class="ql-block"> 二、学到了一些比较实用的调解技巧与方法。如听了海南政法职业学院宁新海教授讲授的《人民调解的技巧与方法》一课中，他谈到的在调解过程中用好“倾听技巧”和“语言技巧”很受启发，因为这两个技巧它应用于整个调解过程，综合用好这两个技巧可达到调整当事人情绪、获取较多信息和推进调解的目的。确实如此，回忆这两年我们调解过的几十宗矛盾纠纷中，凡是这两个技巧用得好的，调解的难度就会小些，调解的成功率就会高些。又如在《加强和创新社会治理》一课中，海南政法职业学院文维教授提出的有效化解邻里纠纷三妙招的“换”、“借”、“顺”很接地气，值得借鉴和实践。因为我居两年来受理的矛盾纠纷中，邻里纠纷占百分之七十，为今后提高邻里纠纷调解的成功率，值得我们好好的去实践。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 三、对调解法律文书的制作知识有了进一步的了解。通过听取海南省司法厅李晓处长讲授的《人民调解工作制度、文书制作及卷宗归档》一课，对我今后在制作调解法律文书时，具有很好的示范作用和很强的指导作用。</p>