<p class="ql-block">(十三)我的特殊顾客</p><p class="ql-block">做搓澡工期间,遇到有一些特殊顾客,给我工作上增添不少麻烦,尴尬,甚至影响到了我的收入。可是,她们依然属于我的顾客,她们更应该被善待。</p><p class="ql-block">(1)高龄老太</p><p class="ql-block">时间是上午九点多,浴池正陆续上人。我按搓澡顾客来的先后,排好顺序。这样既公平,又秩序井然。高龄老太,是在老伴的陪同下,来浴池洗澡的。老伴给买完票,就坐在浴池外等。老太太由老板娘扶着领进女浴池。老板娘特意进来嘱托我“这个老太太身体不太好,你看着点,差不多,就给她先搓”我看了一眼这老太太,中等身材,微胖体质。除了目光有些呆滞以外,脱衣,走路,身体都很灵活。在她身上,根本看不出老年人特有的,行动迟缓,老态龙钟的样子。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">通常搓澡顾客,进入浴池,都先淋浴泡一段时间,才招呼我给搓澡。我时刻记得老板娘的嘱托,看好这个高龄老太。我帮她拿把塑胶凳子,让她坐在喷头下,淋浴泡澡。这边忙碌着给其他顾客搓澡。搓了三个着急有事的顾客后,我就马上走过去,招呼这个高龄老太搓澡。她坐在淋浴喷头下,目光还是那样呆滞,看看我,也不言语,也不动,嘴里哼哼唧唧说了两句谁也听不清的话。我也没多想,赶紧过去扶着她,往案板前走,刚刚扶到案板前,老太太,两只手扶住案板,两腿屈膝,屁股一撅,一泼屎尿,噼里啪啦就下来了。拉的都是直径很粗的干粑粑。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一时间,浴池内,被这种特殊的味道侵染,所有顾客纷纷逃离,都出去穿衣服去了。我一时间,也慌了手脚。马上跑出去穿睡衣,告诉老板娘浴室内发生的情况。并要了一卷手纸,递给老太太,让她先开腚。可是,她还是呆呆看着我,不动。也不言语。这时候,一直坐在浴池外等她的老伴听说了,告诉老板娘,让顾客都先出来,他进去帮着收拾。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我穿着睡衣,赶紧和老头一起收拾残局。老头伺候老太太开腚,扶着她在浴池喷头前冲洗,我清扫粪便,用水管子,冲刷干净。因为还有好几位顾客,交了搓澡牌,都还没搓呢!老头连连说着道歉的话,听他介绍才知道老太太老年痴呆,大小便自己都没有意识。今早又吃得多,才发生这样的状况。我冲刷干净地面,冲洗案板。然后,赶紧给老太太搓澡。希望快点把她答对走,洗澡顾客能再次进来,搓澡工作恢复正常秩序。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">可是,不知道那天,是犯啥说道了。不但当时的顾客,都走掉了,就是整整一天,都没有再进一个顾客洗澡了。坚守一大天,到下班结账,我只搓了四个顾客,赚到二十元钱。老板娘,无不感慨地说,“哎!都怨那个高龄老太!”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(2)肌肉瘤惹的祸</p><p class="ql-block">是中午的时候,搓澡顾客中,进来一位满身长着紫色疙瘩的瘦小女人。年龄大概三十左右。她是和母亲一起进来的。都买了搓澡牌。我一看,就有点眼晕,我知道这种肌肉瘤患者不传染,但是,对其他搓澡顾客,会造成心里影响。可是,老板娘放进来了,我也不得不硬着头皮搓。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">浑身咯咯愣愣滴,好不容易克服心里障碍,给她搓完了。我还特意去喷头前,用肥皂洗手,冲身体。然后,没事一样准备给下一个顾客搓澡。可是,招呼哪个顾客搓澡,都拒绝了我的搓澡服务,我咋解释,肌肉瘤不传染,都没用!眼看着顾客一个个走掉,退了搓澡牌。我当时那心呀……直到下一波不再知情的新顾客来,我才得以从新恢复搓澡工作。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(3)做奶浴的老太太</p><p class="ql-block">阴沉沉的天气里,下着颗粒状小清雪,那天洗澡顾客格外少,一上午过去了,我一个顾客没搓到。我习惯了这种搓澡工生活。一天之中,都是梦生。你无法估量顾客的多少,和下班的钟点。于是,总是预备一本书,没有顾客搓澡时,就读书打发时间。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">就在下午一点多,来了两位顾客,是一对母女。一位三十多岁的中年妇女,陪着一位老太太进来洗澡。她们都买了搓澡牌。其中,老太太还要做奶浴。听她女儿说,老太太胃癌晚期,才从医院回来。准备放弃治疗,回家度过最后的光阴。老太太这辈子不知道啥叫奶浴,所以,由女儿领着,体验享受一下奶浴服务。看着老太太面黄肌瘦的,但精神状态还行。告诉她们,好好泡,泡好了招呼我一声。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">老太太直挺挺地躺在案板上,如一具僵尸般。她唯一的渴求,就是体验一次我的奶浴服务。她女儿嘱托我说,姐姐,不用做时间太长,简单做做就行。</p><p class="ql-block">由于天气原因整个浴室内,就她们母女俩洗澡。我关了排风,和所有的淋浴喷头。浴室里立即寂静下来。我告诉老太太,闭目养神,放松身体。调好奶浴料,按照程序,开始认真给老太太做脸。享受我奶浴服务的顾客,多是年轻人,或者中年妇女,像她这种年纪做奶浴,还是头一回。我做奶浴的时候,都或多或少和顾客交流几句,说些保养肤质,养生之道的话题。而面对这样一位将死的生命,我除了告诉她平静内心,再就是用我看过的《相约星期二》里面的思想告诉她,人生最难的是要与生活讲和。我们人都有同样的开始——诞生;也有着同样的结束——死亡。死亡终结了生命,但没有终结感情的联系,您有女儿的呵护,家人的疼爱,生命很圆满了。这个奶浴,是我用心做的,最认真的一次奶浴。整套奶浴程序做完,足足四十分钟,老太太已经从开始的面无表情,到最后的面露幸福感,充满喜悦的微笑了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(4)她笑了</p><p class="ql-block">这个女人,是赶上我搓澡高峰时来的。买了搓澡牌,按顺序排队等着我搓澡。她在淋浴喷头下泡澡,她除了手上拿块搓澡巾外,什么洗澡用品都没带。她就站在淋浴喷头下,东一下,西一下地甩着搓澡巾。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">轮到她搓澡时,还很不配合,你让她换个姿势趴下,她偏侧身,你让她仰卧躺平,她又趴下了。这样别别扭扭搓完。她好像很生气的样子,冲着我喊“喂,没搓干净!”我疑惑地问她,姐妹,你看哪没搓干净?旁边有好心的顾客,趴在我耳边告诉我,这个女人,精神不太好。但是,不总犯病,没人惹她生气,就是正常人一样。师傅,您就别理她了。我看着她把目光,死死地盯着别人洗澡用品筐里看。我就猜到她的心思了。马上去更衣室,打开我的柜子,取了洗发精,沐浴露,还有擦脸的E乳滋润霜。我先递给她洗发精,让她把头发洗干净,再帮着她把头发梳理光亮。然后,我帮她打沐浴露,冲身体。最后,让她用E乳滋润霜擦脸。她都很听话的接受。再也不说,没搓干净的话了。临走,还和我打招呼,“姐姐,谢谢!”</p><p class="ql-block">啊!我看见她笑了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(5)女人,不容易</p><p class="ql-block">一个中年女人,确切的说,不是一个,是五六个,是常来享受我搓澡服务的顾客。她们都是乳腺癌患者,都切除一侧乳房。有的好几年了,已经好利索了。有的手术一年多,还在恢复期,有的才几个月,刀口刚刚愈合。给她们几个搓澡的时候,我都是,格外用心,谨慎着。感叹,女人真的不容易!她们有的乐观,有的,就很悲观,唉声叹气的。我总是结劝她们,现在医疗技术这么发达,乳腺癌,是癌症之中最轻的了,别有太大心里负担,都能治好。首先自己内心得强大,积极配合医生,心情好了,病康复得就快。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">她们是孕妇,一个个带着大大的肚子,给她们搓澡,前身肚子,根本不敢用劲,手很轻很轻,后背都是站着搓的。到臀部和大腿,就干脆蹲下来搓。得多费不少力气。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">她们是脑血酸患者,一般都是家人陪伴着来,享受我搓澡服务。翻身,换姿势,都得我和陪护她来的人,我们一起用劲,才能顺利翻身。给她们搓澡我要付出,双倍的体能,和耐心。她们说话吐字不清楚,但是总是叽里呱啦地和你说个不停。我只能微笑着,拍打她们,是安慰,也是肢体语言。“我都知道了,我听懂了!”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我觉得这些特殊顾客,更需要我付出自己的微薄之力,让她们得以体会到人世间的一点爱和温情,这是我能做到的,也是作为一个搓澡工的幸福。</p>