用心服务 感动常在

西旅集团广瑞物业第三分公司

<p class="ql-block">  秦岭山水小区地处秦岭山脚下,日均气温较低,当抗疫集结号吹响时,秦岭山水物业服务部所有工作人员第一时间行动起来,不惧寒冷、不畏困难,与疫情赛跑,保障业主安全。</p><p class="ql-block"><br></p> 为保安全 全力消杀 <p class="ql-block">清扫积雪 安全出行</p> 核酸检测 周到服务 <p class="ql-block">  因小区地理位置较为偏僻,且很多老年住户,为了减少业主外出检测核酸带来的不便,经物业工作人员多次与街道办协调沟通,最终将核酸检测点放在物业服务部院内。</p><p class="ql-block"><br></p> 日常所需 我来负责 <p class="ql-block">  多日来的封闭管理,许多业主家里的日常物资储备已经严重不足,工作人员在收到业主诉求时,立刻做出反应,驱车前往数公里之外的超市为业主采购生活物资。但随着日益增大的需求量,单凭物业人员已经无法满足时,工作人员积极与街道办沟通,引入供销社,直接将物资送至小区门口,再由物业工作人员分发。</p><p class="ql-block"><br></p> 主动上门 贴心服务 <p class="ql-block">  对于行动不便的老人及家中有小孩的业主,工作人员主动上门,询问近况,对于需要的药品及奶粉也都第一时间帮忙联系购买。</p><p class="ql-block"><br></p> 真心付出 满赞而归 <p class="ql-block">  大家热情周到的服务,业主们看在眼里,记在心里,自发的在业主群里展开了点赞接龙活动。为工作人员送来了感谢信。大家也都纷纷表示,在元旦当天,要主动到物业服务部缴纳2022年全年的物业费。还有业主为了表示感谢,给物业部送来了慰问金。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">业主在群内自发开启的点赞接龙</p> <p class="ql-block">业主在物业部缴纳物业费</p> <p class="ql-block">  物业工作离不开业主的支持,正是你们的真心服务,用爱温暖了业主的心。你们是最棒的!让我们一起同心协力,静待花开!</p>

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