基北矿区物业服务部：对接攻坚展形象夯基蓄势保运行

守望幸福

为深化后勤物业服务业务合作的坚实步伐，元旦前夕，基北矿区物业服务部在多次沟通对接的基础上，提前介入电力分公司和热力分公司办公项目，对其环境卫生进行保洁拓荒、攻坚整治，为办公物业项目新年开局起步、平稳运行夯基蓄势。 交心交底，更交态度 　　“今天，我们一方面想来提前熟悉、对接日常业务，向两位具有丰富经验的项目负责人取经，另一方面想清楚了解现场设施设备的运行情况，便于进驻后各项服务保障工作的开展。” 为积极贯彻落实油田新型后勤服务管理促进资产资源优化增效的指导意见精神，12月28日下午，基北矿区物业服务部副经理赵鹏、王敏带领经营服务室人员、项目三部和四部负责人来到电力分公司，说明此次对接目的，介绍服务部对该项目的人员配置、服务内容及服务标准等。并进一步了解主营单位的服务需求、重点要害部位安全风险点识别以及设施设备的日常运行管理情况。 在座谈交流中，双方交心交底。服务部积极向电力分公司的两个后勤服务班站取经，详细了解办公场所的卫生保洁、设施设备的维护管养、日常业务分工、值勤排班及访客接待程序等工作情况。 　　“做服务工作不容易，难免会产生矛盾。尤其在我们的大厅门岗上，让访客稍微麻烦一点，他们就不乐意。后来我们集思广益，做了一个温馨提示牌，提前告知访客必须履行什么、必须出示什么、必须让谁来接待，让访客知道，这是对所有来访人员的标准要求。”主营单位对接人员将多年的实践经验、日常注意事项倾囊相授。 　　在办公现场，服务部兵分两组，每组由主营单位责任技师陪同。一组了解门岗值班、访客接待、车辆指引等业务，一组查看电梯机房、消防泵房、空调机房等重点要害部位，初步掌握设施设备日常运行的管理要求。 　　师傅领进门，修行在个人。无论是交流座谈，还是现场学习，基北项目三部和项目四部负责人从思想上高度重视，将为油服务的责任和态度落实到行动上。 急难险重，勇担使命 　　12月31日上午10时，基北项目二部接到热力分公司紧急通知，油田机关部室下午2点要来调研督导工作，需要抓紧安排人员对其职工活动室进行清扫保洁。 热力分公司北院项目的职工活动室刚刚新建完成，内有2间兵兵球室，2处卫生间，1间更衣处，桌面、地面、座椅、窗沿、洗手台等处遍布尘土。在时间紧、任务重的情况下，服务部班子成员、主管师、两室人员积极发挥党员先锋模范作用，沉到项目现场，和项目二部职工一起清扫、拖洗、擦拭室内尘土，规范摆放物品，共同承担此次迎接油田验收的重任。 1个多小时的紧张劳动中，大家以精益求精的专业素养、高标准的服务态度，展现了基北矿区物业服务部攻坚克难、奋勇争先的精神风貌，受到了主营单位工作人员的好评和认可。 　　同日上午，为积极营造祥和的节日氛围，基北矿区物业服务部项目三部和四部来到电力分公司，提前介入，开展室外垃圾点亮化行动，着力提升服务支撑保障主业能力。 凛冽的寒风，吹到后脖颈就感觉刺骨的冷。服务部副经理王敏做好任务分工、安全提醒。大家做好防护，心往一处想，劲往一处使，密切配合，共同奋战，对垃圾点进行全方位的清理。 　　在为油服务新征程中，基北矿区物业服务部干部员工拿出勇气、拿出担当、拿出行动，努力沉到项目、深入项目、做好项目，把“对接图”变成“进驻图”，把“时间表”变成“计程表”，详细制订可操作、可执行、可规范的计划和方案，一项一项去推进，一件一件抓落实，用心用情以奋斗的画笔描绘精彩蓝图。