<p class="ql-block">💐2021年物业服务工作即将结束，回顾这一年的工作，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一年不平凡的考验和磨砺，✊我们物业全体员工辛勤努力，本着“业主第一，服务至上”的服务理念，在艰难中开拓，在开拓中奋进，在奋进中规范，在规范中提高，各项工作制度不断得到完善和落实，经过全体员工的努力，我们积累了丰富的经验，现将2021年物业公司工作汇报如下:🌺🌺</p> <p class="ql-block"> 🌾2021年项目工作数据汇报🌾</p><p class="ql-block">1、本年度总接到业主报修1280单，完成1266单</p><p class="ql-block">2、本年度园区自查巡检报修828单，完成789单。</p><p class="ql-block">3、年度总日常楼宇巡视2985次，发现并解决问题1789次，机动车乱停乱放538次。</p><p class="ql-block">4、完成业主问卷调查100%</p><p class="ql-block">5、总年度维护各配电室，水泵房设施设备262次</p><p class="ql-block">6、迎接消防检查12次，物管科检查6次</p><p class="ql-block">7、总年度消防演练完成2次，，电梯困人演练4次，反恐防爆2次，防汛演练1次</p><p class="ql-block">8、管家24小时接受业主诉求，及时反馈问题565件，处理518件</p><p class="ql-block">9、完成年度收取物业费用和车位管理费</p><p class="ql-block">10、完善商铺车位停车收费</p> <p class="ql-block">🌷爱是一股暖流，荡漾世间尘埃；因为爱，世间充满温馨。积小爱，成大爱，尚人玫瑰手留余香。奉、爱心，收获希望。人门有爱，携手同行。同辉地产有限公司齐心协力，打造一流的，品牌化、规模化企业发展。🙏🌹</p> <p class="ql-block">🌷人间三月，桃之夭夭、灼灼其华，在鲜花盛开的季节，最具代表性的节日就属3.8“女神节”了，每个女人都拥有多重身份，母亲、妻子、女儿、女上司、女同、女友、萌妹子、女汉子、无论那一种身份和姿态，都是世界最美的色彩🌷</p> <p class="ql-block">🌹微笑挂在嘴上，自信扬在脸上，服务记在心上，行动落；脚，同辉物业责任在肩客户、业主满意是我们永恒的追求，每月我们都会举行一次经理接待日，倾听业主心声，处理业主问题。🌹</p> <p class="ql-block">❤️五月，花开的季节，挚爱的季节，感恩的季节，劳动的季节，母亲节来临之际，我们物业组织了为小区业主献花活动。有一种爱伟大而平凡，如润物春雨，似拂面和风；有一份情，无私而博大，绵绵不断，情谊深长。这就是母爱永远都是不求回报，无私的付出。阳光海岸物业全体员工祝所有的母亲们，节日安全康！❤️</p> <p class="ql-block">✊为了提高全体物业人员和业主的安全意识，进一步提升防火和灭火救援能力。此次演练，立足于日常，贴近实践，进一步检验了预案体质，锤练了队伍，提升了火灾处置突发事件的能力，达到了以练促战，防患于未然的目的。不仅普及了消防安全知识，也提升了小区居民扑救火灾的能力，共同营造出安全、稳定、和谐的社会秩序。✊</p> <p class="ql-block">🌻六一的太阳红红的，六一的鲜花艳艳的，六一的笑声美美的，在六一儿童节来临之际，服务中心特举办以66飞六一”为主题的活动，让每个孩子留下一个不一样的节日🌻</p> <p class="ql-block">🌺6月14日端午节，阳光海岸服务中心开展“粽叶飘香迎端午，物业业主一家亲端午节活动，发粽子，为孩子系上五彩绳，每一缕线里都蕴含着浓浓的爱意和祝福。🌺</p> <p class="ql-block">💐暖心行动贴心，不是亲人胜似亲人；用心，让服务更有温度，阳光海岸物业服务中心为业主每月的15日给业主清洗地垫和电车💐</p> <p class="ql-block">🔥7月烈日炎炎又大雨连连，在这炎热的夏天里物业服务中心在江经理的带领下各部门紧密配合、团结协作，工作井然有序的开展🔥</p> <p class="ql-block">🌸阳光普照，园丁心坎春意浓；甘雨滋润，桃李枝头蓓蕾红。阳光海岸物业服务中心在周经理的带领下为我们辛苦的老师准备了节日的礼物和祝福：“祝天下所有的老师节日快乐！”同时物业全体人员以“时刻让业主感受到春天般的温暖”为宗旨，不忘初心！一如既往地把我们的服务质量做到更好🌸</p> <p class="ql-block">🍁金秋十月，丹桂飘香，我们迎来了祖国的生日。在这个特殊的节日里，我们每位中华儿女心中都感到无比兴奋和骄傲，国庆节期间，为弘扬中华民族的传统节日，同辉物业增添国庆装饰，营造热闹、祥和的节日氛围。🍁</p> <p class="ql-block">❤️为弘扬敬老爱老的传统美德，尽好企业的社会责任，呼吁更多的人去关注老人，同辉物业阳光海岸服务中心将于2021年10月14日组织以”九九重阳节浓浓敬老情”为主题的公益活动，诚邀本小区60周岁以上的老人参加免费理发以及暖茶、点心品尝和观看节目活动。❤️</p> <p class="ql-block">✊服务无止境，11月迎来了感恩节，物业经理带领我们为独居老人打扫卫生✊</p> <p class="ql-block">🍁十二月，如果幸福有颜色，大概是万家灯火；如果幸福有味道，大概是饭菜香气；如果幸福有形状，大概是回家的路。为了喜迎元旦，阳光海岸一期物业为业主准备了包饺子活动，看着她们个个脸上喜洋洋的表情，也是我们服务的动力。🍁✊</p> <p class="ql-block">✊新年即将到来，新的任务已经来临，我们要面对新的挑战，探索新做法，拓展新思路，面对新的挑战不退却，勤奋努力、勇于创新，坚持走品牌路线不动摇，把力量的源泉化作为前进的动力，把目标管理的号角吹响，把我们的服务工作做得更好。加油，同辉物业人✊</p>