【南街社区卫生中心】回顾这一年的点点滴滴

芳

获得中国社区卫生协会颁发的“守望相助、守土尽责”抗疫纪念奖。 　　回顾一年的点点滴滴感慨万千，在这一年中，虽然收获很多但是也有不足的地方。 　　在区卫健体局、区医疗集团的大力支持和全体职工的共同努力下，中心坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文明、健康、向上的中心文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着“一化、二制、三统一”的精细化管理模式推进。 　　创建全国首家家庭医生“三员式”团队服务模式中心首创全国家庭医生团队“三员式”就医全程温馨服务模式。做老百姓的联络员、参谋员、服务员，借助智慧工具、配备健康管理师（或护士）等家医助理，建立进家入户和集团医院快速便捷就医的两个信息通道，并通过创新服务激励机制，为百姓提供健康教育、健康管理、健康干预等引领健康生活方式的活动，在医疗服务方面更好地实现分级诊疗，让百姓就医更有序、更舒心、更方便。 　　创建并使用晋城市首家“智慧公卫体检（随访）系统” 2021年6月中心大胆创新建成“智慧公卫体检（随访）系统”，系统是借助公卫信息化手段，对辖区范围特殊人群（老年人、糖尿病、高血压）等进行智能化服务。确保健康体检数据的快捷、准确、真实，明显减轻了基层公卫人员的工作强度，提升了工作效率；为居民提供近距离、易获取、高质量的医疗健康服务，提高了居民获得感和满意度。 　　创建晋城市唯一一家戒毒药物维持治疗门诊 戒毒药物维持治疗门诊是依托中心的医疗条件而举办的公益性门诊，弥补了晋城市的一项空白。2015年11月成立至今共入组吸毒人员356人，经过五年多的探索，治疗效果非常显著。对创建平安晋城、社会稳定、遏制犯罪、预防传染性疾病、维护家庭和睦等方面起到良好的社会效益。 　　创建晋城市城区唯一一家国家级“优质服务基层行推荐标准”单位和“社区医院”达标机构 2020年中心在“优质服务基层行”活动中成为“推荐标准单位”和“社区医院达标机构”，中心将以此为契机，以深化医改为主线，加大医院文化内涵建设，加强人才培训投入，不断提高医务人员的整体素质。努力构建和谐的医患关系，为群众提供安全有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。五、创建晋城市城区唯一一家医养结合示范单位“社区医院”达标后，2021年中心继续探索创新医养结合型养老服务新模式，和辖区两家养老机构通过合作，推进医养结合、补齐短板，提升服务质量，着力构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养康养相结合的健康养老服务体系，不断提升社区老年人的安全感、幸福感、获得感。六、创建省级“老年友善医疗机构”为应对人口老龄化，构建“养老、爱老、孝老”的就诊环境，2021年中心持续加大在“老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境”四方面工作推进力度，更好地满足辖区老年人多层次、多样化的健康养老服务需求。中心将以创建老年友善机构为契机，不断巩固成效，总结经验，推广成果，更好地满足辖区老年人的健康及照护需求，为实现健康老龄化、积极老龄化作出应有的贡献。 　　七、创建晋城市唯一一家24小时接诊的犬伤门诊中心是晋城市城区狂犬病暴露预防处置规范化Ⅱ级门诊”。是晋城市指定“狂犬病人免疫球蛋白”、“狂犬病疫苗”接种点之一，24小时值班接种服务，2021年累计接种狂犬疫苗5686剂次，最多一年达到8000余剂次。八、创建晋城市首家数字化预防接种门诊 2018年中心建成首家数字化预防接种门诊，设置了登记处、候诊区、接种区、留观区、冷链室、资料室、儿童娱乐区等，有专门的出入口、全程不走回头路。叫号就诊，免除排队拥挤的现象，提供更加温馨舒适的接种环境，受到了群众的普遍好评。 　　创建晋城市基层医疗单位首家“三室二通道” 发热门诊根据防控要求，我们请专家多次指导，在中心现有基础上建成了“三室二通道”发热门诊。 　　山西省中医药特色社区卫生服务中心 　　疫情防控工作。 根据常态化疫情防控要求，制定新冠疫情应急预案和常态化疫情防控工作管理制度。进行发热病人闭环管理演练。参加办事处全员核酸采样演练。根据上级部门要求做好各项数据统计并及时上报。成立健康管理员小组。建立疫情防控职工管理制度。截至当前预检分诊人数159691人，对辖区发热患者进行体温监测共计1500余人次。入户新冠疫苗接种300余剂次，中心核酸采样1052（含职工）人，入户采样584人。派驻高速路卡口7人，长期在集中医学观察隔离点工作2人。外出对民营医疗机构进行核酸采样技术和防护服穿脱流程培训指导4人。 　　中心党支部书记、主任范主任为前来接种疫苗的居民打伞。 　　中心工会主席、办公室主任郭琦在给前来接种新冠疫苗的居民发放新冠病毒知识手册。 我们中心先后获得了晋城市多个唯一和首创：唯一一家戒毒药物维持治疗门诊；唯一一家全国百强社区卫生服务中心；唯一一家全国基层社区卫生服务中心抗疫先进单位；唯一一家2级犬伤处置门诊，24小时提供医疗服务；城区唯一一家全国“优质服务基层行”表彰单位。创建首家以事业单位范粉伟命名的劳模创新工作室；创建首家数字化预防接种门诊；创建首家基层“三室二通道”发热门诊，创建城区首家医学观察隔离点，并同时负责管理三个医学隔离点的工作。连续十一年获得城区公共卫生服务考核前三名。 中心坚持科学化管理，注重人才培养，努力提高医疗服务质量，不断改善就医条件，以全新的形象，良好的技术，优美的环境，服务于居民，服务于社会！