<p class="ql-block ql-indent-1">在渭南市临渭区蔺店镇刁刘村，有一家不起眼的小店，叫全德商店，经营者是位85岁高龄的老伯，名叫王全德。</p><p class="ql-block ql-indent-1">老伯说，他的名字叫全德，但他一辈子……父母去世、中年丧妻、女儿残疾、儿子精神不太好需要他照顾，人一辈子的“大不幸”，他全都“得”了。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">王伯是村里的帮扶对象，村支书刘书记说：“王伯一把年纪不容易，夏天用电怕有隐患，冬天取暖怕有危险……他上班来回路上都要去家里看看，今年，有人和我倒班啦”。</p><p class="ql-block ql-indent-1">刘书记口中说的是城区分公司的一名客户经理，王伯总亲切地称她为“小马”，以及她们服务小组的三名成员，后来就是一群“红马甲”啦。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">自从“我为群众办实事”活动开展以来，从摸底到提报、从宣传政策到收集资料，小马和她的服务小组就对王伯开展了“保姆式”服务。王伯年长行动不方便，60公里我们跑；取证签字办流程，王伯委托我们去；新屋建成要搬家，王伯休息我们来。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">历时半年时间，通过市县两级公司的共同努力，镇村两级相关部门的大力支持，全德商店旧貌换新颜，王伯说这个冬天，他心里热乎……他这把老骨头能活到现在，都是党的政策好啊！以前就想着能坐个躺椅晒晒太阳，和伙计聊聊天，心里就滋润些……而现在，有阳光、有躺椅、有朋友，王伯都“得”了。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">特殊客户帮扶工作是只是我们服务客户的一个缩影，但相信会是每一位参与者最难以忘怀的事，我们做了自己应该做的事，为老伯换来了走完余生的安身之地……愿我们予人玫瑰，心生暗香。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">夜空再黑，也有满天星斗遍布；努力再微小，也会积沙成塔。当下就是最好的时刻，奋斗就是最好的应答。心有所向，何惧路长！2022年，城区营销人向光而行，向新出发！加油！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">撰稿：任 婷</p><p class="ql-block">审核：韦智清</p>