<p class="ql-block">恒宇国际首府物业服务中心2021年12月份工作简报</p><p class="ql-block">尊敬的业主/住户: </p><p class="ql-block"> 您好!感谢您一直以来对物业工作的理解、支持和配合!为了让您更全面了解、监督小区的物业服务工作,现将小区十二月份物业服务主要工作汇报如下,同时也希望广大业主朋友们能积极为小区的建设与发展提供宝贵意见!</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 十二月承载着每个人过去的记忆,也承载了所有人对未来启航的梦想;2021年的最后一月,感慨时光犹如握不住的流沙,一去不回。感恩遇见的每一个人、经历的每一件事,无论收获成功还是遗憾,这一年的回忆都是我们再也回不去的昨天,这一年拥有健康就是我们最大的财富;让我们一同告别过往,向2021年说声~再见,再也不见2021年</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">生活不会因为你的不情愿,而顺从你的心意,没有完美的生活,只有适合你的生活 ;生命的厚重恰是你对生活的态度,让我们在平凡的日子里,努力支撑那支离破碎的梦,醒来时也一定是最美的姿态。(点击视频查看内容)</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 2021年12月3日,恒宇物业公司组织各项目员工参加(民法典视野下的物业服务新规则)现场培训讲座。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 个人觉得目前物业行业是弱势企业,付出和所得的总不能成对比,更甚现如今成了小区居民的头等“大敌”的误区……</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">《民法典》作为我国第一部法典,意味着我国法制建设将进入新阶段。《民法典》的物权篇及其他相关规定不仅是业主及物业服务人的权利依据,更是物业管理未来工作发展方向的指引,对我们行业的工作发展以及工作方式调整均具有重大意义。为提升物业企业管理人依法履约、用法普法,以专业技能、契约精神助力行业发展及提升个人职业价值,特邀行业主管部门资深法学人士联合举办围绕《民法典》与物业管理的培训讲座。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 知法、守法、用法让我们在工作中有了足够的底气,与业主携手跨越误区的桥梁,</span><span style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:18px;">更好的服务于业主,营造小区的生活品质。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 努力藏着爱的底气,智慧有节制的人懂得跟上时间的脚步,用行动记录时间流逝的每分每一秒。连江恒宇国际尚品在2021年岁末闪亮登场~交房现场迎来了又一批恒宇之家新的业主,只有努力,我们才能将喜欢的人和事不用费心就留在身边……拥之则安,伴之则暖,欢迎您~连江恒宇国际尚品的业主们!</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">闽侯创建办到恒宇首府小区检查指导工作,对垃圾分类宣传板块创建。文明的城市需要市民文明的生活,才能共同创建干净整洁的城市小区环境。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">2021年12月22日,青口镇综治办、青新社区等领导光临恒宇首府小区创建 平安小区,检查指导工作。对恒宇首府的各项管理设施给予满意的评价及期望、并立为平安小区的称号!</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">半年一次业主满意度调查问卷走访中,通过满意度调查能够更深入了解业主的需求、得到业主宝贵的建议,从而达到更具体化的服务。物业服务人员不会因为没人鼓掌就按暂停键服务,所以请业主别因为实名制满意度调查就保守您的建议和意见哈。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 我们和业主之间不是擦肩而过的过客,而是在岁月流逝中共度温暖时光的生活伙伴,您的每一个意见和建议都是对我们工作帮助的升温剂,也借此感谢恒宇之家全体业主,感恩遇见。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">公司总助王孝俭先生到恒宇首府项目推进工作,解决各口工作中遇到的困难。在王总助的带领下,重重困难都能轻松驾驭,一一化解。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 周例会上,项目经理李传山给大家培训消防安全知识。从影像视频中看到一道道火光在大厦空中怒吼,物业人员配合疏散人员,消防官兵出动全员参与救援,却没有全员返回的真实案例,让我们在场的每个员工为之动容、深感消防安全的重要性。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 业主楼道的堆积物,是安全隐患的源头、消防安全通道的绊脚石;只有做好前方的宣导,后方的消防官兵才无后顾之忧,</span><span style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:18px;">大家共同维护平安生活,让你我身边,只有爱的温度,没有火的热度。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">源于客服口工作忙碌点不同,最后这一月的冲刺,让我们的会议相对减少了几场。一年的时间虽然马上就结束了,但是我们的服务工作无止境。与同事们一起审视这一年自身的缺少不足及工作中的薄弱点,也希望同事们保持这一年来的进步,在2022年继续发光发热,把优秀的一面展现出来,突破工作中的薄弱点,争取来年做得更好。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 会议中对当月该完成的工作进行分工合作。并对2022年的工作循序渐进安排进行,谁叫我们做了物业这一行呢,只能有喘气的空间、没有停歇的脚步,每天的工作都要去突破、完成;工作中只有积累经验不积磊工作任务,才能提升各自工作水平。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">秩序主管曹龙飞班前会议,是不是觉得头低得最低的队员一定在工作中有失误,头抬得最高的队员一定觉得自己很委屈~NO,眼见的未必是真相!走进他们的工作,才会发现每个工作都有他的职责规范和职业要求。</span></p> <p class="ql-block"> 回顾 一年的劳动成果,保洁口同事的辛苦和进步大家有目共睹;感谢大家的配合,在2022年还需要大家共同进步。</p><p class="ql-block"> 在大家都期待缤纷节日到来之际,保洁口的工作更加的艰巨,那些节日狂欢残留的印迹让她们应接不暇。这期间的安全隐患也是大家共同的焦点,除此之外,节前的卫生环境也是工作的重点。还是一样的工作理念:日常有做到位,就不需要顾虑节日和检查。平时做到位天天过节日,每天做到位,检查也不累。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">只有回不去的过往,没有到不了的明天,不能因为疲惫而停止成长,为了他人现世的安稳,无论厌倦了、还是疲惫了,也要奔赴各自的岗位,一份责任和义务驱使你义无反顾的为别人撑起一把伞,会发现用心工作的样子就是你最明媚的样子~~客服管家空置房巡查中。空置房搁置太久,客服管家每个月到访室内巡查,使空置房还有些许的人气。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">因各种原因业主购买的新房暂时搁置没有装修,客服管家空置房巡查中发现室内有尘埃污垢、杂物,及时与保洁员清理打扫,让业主随时到访,房间依然保持干净整洁。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 保洁对空置房入户门粉尘擦拭,亲爱的业主:我们时刻净净的等您归来,当你交物业费觉得自己很委屈,我都没装修入住,还得交物业费。那是你不知道,在你看不见的角落里,物业工作人员从没让你的房子受过委屈,总是打理得宾至如归的干净整洁。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">有一种美叫爱的延续……画面太美,你一定不屑,不就几双摆放整齐的鞋子嘛,是的,这样的画面是保洁领班在5#楼业主门口拍下来发工作群,在这之前都是保洁员做卫生时给业主这样摆放整齐,但是今天这样整洁的画面是5号楼每个业主自己摆放的。生活中需要的也许是物质,也许是精神,也许是善良,更是这自身美好素质的体现,让我们一起为5号楼全体业主点赞👍👍👍,也非常感谢5号楼业主,让我们感受到坚持美好的信念,看见了漂亮的花朵🌺🌺🌺🌺盛开,一切都是那么的美丽,此时想起那句:花若盛开,蝴蝶自来,很有寓意!</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 家是最好的风水,门口保持整洁,楼道保持畅通,所有的财路都顺风顺水。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 不要迷恋 圣诞老人,那就是一个传说;事实证明,爱你的的人才能给你适应的温度,感谢公司给大家节日的仪式感。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 有人说平安夜是西方的节日,不应该崇洋媚外。中国一向主张和平,和平的理念不分国籍,要的是世界和平。人活一世不就图个平平安安,信仰虽不同,内心渴望自由、心怀爱与和平、祈求平安的意愿都一样,让我们不忘记历史文化的同时,努力传承发扬世界文明,这才是中华民族的气概。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 物业工作没有诗和远方,只有眼前每天这一堆堆琐碎的事,现实的缠累在每天的时间里按上了加速键,咬牙坚持前行:商铺排污管断裂,项目经理李传山带队排查具体位置前奏。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">在看不见的角落里,各行各业的人都在负重前行着,唯有他们总是忙碌和冷清并行:工程游通文领班带领大家对Sy3商铺污水管爆裂人工挖掘中。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">南方的冬天没有第一场雪,只有冬天里第N次因水管断裂维修,物业工程师傅没空悲秋哀冬抱怨工作的曲折,有些责任总是需要人来扛,纵有万般无奈,也要死撑硬扛,因为责任才是一个人行走世间最好的角色,成年人的世界充满了诱惑与考验,唯有保持本心,才能尽职做好本职工作:1#楼商铺、12#楼水管爆裂维修中。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">错综复杂的管道布局,在大家齐心协力下总算水到渠成的露出了原型。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">处处都有生活留下的足迹,排污井也不例外,残留的生活物资影响了正常生活环境。项目经理李传山、工程主管游通文对9#楼排污井沉淀物杂质清理。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">复古的事物永不过失,就像咱这人工拌水泥,自制水泥板一点也不比机械化差进行路面井盖修复更换。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">随着冬季飘来的雨,除了倍感凉意,发现冬天的雨夜也更加的黑暗,原来是园区部分高杆灯被雨淋感冒没有了光亮了,工程师傅在千丝万缕的线路中查找高杆灯不亮的原因。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 只见新的亮,不记念旧的光,7#楼客梯电梯轿厢的灯管被淘汰一根,那新的灯光就在眼前一亮,但是我们也要记念此时被淘汰的它曾经也照亮过我们的世界。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">8#楼楼道感应灯频繁跳闸,工程师傅逐层排查检修中,早期施工方的线路布局对物业工程人员来说是一个谜,但是过硬的技能在手, 除了费力最多再费点时,排除万难。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">2#楼电梯故障,电梯维保检修中。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">优质的服务生活不仅离不开大家对园区精心的打理,同时也离不开这些设施设备的正常运作。柴油机好像有些病变,几位专业技术员正在用专业的设备检测、对柴油机检修养护中。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">工作不是擂台,无需决一胜负,贵在坚持与担当~消防安全是我们工作的重心防守,在项目经理的要求下,秩序主管每月进行队员培训演练消防器材的使用和消防甩带的演习,实践熟练掌握各项消防操作的技能。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">消防通道的重要标记经过风吹雨淋已经不那么醒目了,工程员与秩序队员联手对消防通道重新划线标记,不仅提醒南来北往的过客不要赌塞消防通道,同时队员自身也要意识消防通道的重要性……</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">做好手中事,至有温暖的回馈,留下的风景就是往后余生 浅笑安然的足迹,方能行稳致远;东大门一天天的在打造微变中更加别致有型。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">随手拾起垃圾那一刻就彰显了一个人的美德,清捡垃圾不是小学生的事,不是保洁的事,维护环境是每个人的事。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">这就是冬天该有的样子吧,园区的风景萧条唯美。经过绿化员不断的修饰,高枝枯叶的修剪,没有这刻意的“精雕细琢”,园区的这些景纵有风情万种,也无法这么清晰有型的入眼。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">南方冬天的气候犹如北方的初春,丝丝的凉意中又透着点点的暖意,使得温室里的这些花花草草也变得有些矫情;绿化员把枯萎的花枝清除,重新补植新的花苗,期待每一颗补植的花苗迎来它的花开时节。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">原垃圾场取缔,也许是仅有的温存和眷恋吧,能飘的垃圾早就飘在花草丛中隐藏起来,还想在这片“居住地”温存。在大家集体努力清理下,把所有的残留垃圾清理得干干净净,瞬间这片绿植也苍翠了许多。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">365天不离不弃身心疲惫的守候,只为呈现更洁净的园区环境。保洁工作非常辛苦,当你点“靓”园区黯然失色的每一个角落,你就成了全区最靓的一员。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">蜘蛛网打扫、电梯轿厢清洗、电梯轨槽杂质清理、楼道地面清洁,这一系列的工作折射出物业工作不是有生俱来就是保持一个小区的完整度,而是靠这些物业工作人员一点一滴默默的辛苦付出,才能有安安净净如沐春风的生活宜居之地。在来来回回的路经之时,敬请大家尊重他们的劳动成功,“手下留情”,垃圾不落地,让垃圾有个“安稳”的家。生活垃圾袋很薄,可以在出门前多套一个垃圾袋提出门,油渍就不会一路留下离家出走的记号。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">铺垫楼栋大厅地面的地垫清洗,及路面生活垃圾桶清洗。清洁是这样一群人给的,同样一座城市、一个园区的美丽也是她们塑造的。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">尊敬的业主您好:</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 日常生活中,各种社会诈骗手段越来越多,为避免大家上当受骗,在经济上蒙受重大损失,恒宇物业中心特此提醒广大业主认清各类诈骗手段,小区内任何活动均以物业处张贴的通知为准,如遇有上门收费事项,物业工作人员统一着装工服,佩戴工号牌,请各位业主时刻保持警惕,确保不给犯罪分子留有可乘之机。 常见的以下几种作案手段和形式,供大家参考辨别:</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 一、冒充自来水公司、电信、公安局、检察院、法院、税务机关工作人员诈骗。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 二、打电话冒充物业工作人员或事主熟人诈骗。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 三、虚假股票或投资理财、输入验证码信息等。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 四、以打电话谎称孩子被绑架或在外受意外伤害、突发急病要求汇款为名进行诈骗。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 五、利用邮寄方式向事主信箱发送</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 六、退费退税诈骗等。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> ★凡遇上述问题及其他使您无法分辨的信息,请您高度警惕,必要时请拔打110报警电话。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 恒宇物业服务中心</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">用心沟通 贴心服务</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 细心管理 精心呵护</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">恒宇国际首府物业服务中心</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 二零二一年十二月三十一日</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">我们特别开心能与您们分享工作上的快乐</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">也真诚地聆听您的意见和建议</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">如果有任何疑问或者需要帮助</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">请随时联系我们</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">物业服务中心电话:22781186</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">24小时监控中心电话:22781126</span></p>