平凡路上的闪光点——市心社区2021亮点工作回眸

市心社区祝艺珊

时光荏苒，又是新春，转眼2021年已接近尾声，一年来，虎山街道市心社区继续夯实党建基础，通过做细做实做优“三个三”基层党建工程，运用红色物业联盟载体，通过线上“邻礼通”，线下“5060”创文邻礼帮帮团，“8090”新时代理论宣讲团等载体，宣传新思想，传播礼文化。今年说平凡，其实也特殊，今年是建党百年，也是党史教育之年，市心社区深入宣传贯彻落实党的十九届六中全会精神，将日常工作与之相结合，积极开展五个“我为”实践活动，进一步筑牢群众基础，密切党群干群联系，通过构建“睦邻有礼”党建联盟，不断凝聚小区党支部、党员、楼道长、社会组织等主体力量，推动形成“党群共建、多元共治、全民共享”的服务格局，真正实现邻里“一家亲”。 党建引领新载体谋划新篇章 一年多来，市心社区利用红色物业联盟这个载体，创新社区治理模式，通过“邻礼通”这个爱管闲事的“智管家”，截止到12月26日线上回复居民报事报修172条，回复率100%，发布志愿服务活动512条，通知通告活动信息690余篇，通过红色物业联盟，社区解决了市心街11条小巷基础设施改造、路面破损修复、楼道灯维修等民生小事。市心街改造前照片 市心街改造后照片 像年初社区推行的“红手印”行动，就是一次推进红色物业联盟在网格内扎根的生动实践。从中秋桥小区开始改造之时，市心社区就一直通过“线上邻礼通+线下议事会”的形式广泛听取群众意见，起草了《中秋桥小区“红手印”有礼公约》，通过在邻礼通上发布有礼公约倡议，园中园网格居民打开邻礼通就能接收有礼公约的洗礼，并进行线上签订承诺书和发表意见。同时，园中园网格党支部书记与小区党支部、业委会成员一道叮嘱居民们特别是一楼住户做好门前三包履行文明承诺，居民认真阅读有礼公约并摁下了自己的红手印，由于本小区是村居混合处，有菜农经济合作社的村民，管理上较为复杂，社区也和他们进行了红手印约定，村民们也十分配合。 这些成果得到了各级领导的肯定，5月27日下午，市心社区作为江山市红色物业联盟治理篇现场会的其中一个考察点，时任江山市委副书记、政法委书记胡炳泉、市委常委、组织部长郑勇钦及各部门、乡镇街道主要领导一行20余人，莅临虎山街道市心社区现场考察指导红色物业联盟工作。徐燕飞书记现场介绍社区红色物业联盟工作开展情况，并对“邻礼通”的文章管理、议事协商、报事报修、志愿服务、有礼兑换等功能进行了现场演示。随后，一行人前往中秋桥小区进行实地查看小区改造及红色物业联盟阵地建设情况，胡书记和郑部长对红色物业联盟在社区治理中取得的成果表示肯定，希望社区能继续利用好社会组织优势资源，用好志愿者队伍充实红色物业联盟力量，为城市未来社区建设打造样板。 10月20日下午，衢州市“红色物业联盟”服务篇现场会虎山街道市心社区考察点活动圆满举行。衢州市委副书记吴舜泽带领衢州及各县市区相关领导110多人，考察了市心社区公益服务超市和社区社会组织。考察团一行详细听取了市心社区党委书记徐燕飞关于社区“五社联动”模式、公益创投服务项目、红色物业联盟架构、社会组织主题活动等特色工作的汇报，并现场参观了社会组织活动场地。最后，考察团一行在社区大院驻足观看了由社区各社会组织200余名志愿者共同演绎的精彩节目——快闪《阳光路上》，把现场会推向了高潮。 睦邻有礼党建联盟是江山市委组织部根据省里红色根脉强基工程和衢州市委农村基层党建“五百”示范创优行动总体部署，秉持“资源共享、优势互补、发展共促”总体思路下，精品打造的10个市级示范型党建联盟之一，以“1+7”的结对模式，强带弱、老带新，共发展。10月28日上午，江山市睦邻有礼党建联盟第一次工作例会在虎山街道市心社区召开，会议由本联盟指导员、虎山街道组织委员徐乐主持，“1+7”8名联盟结对社区书记参加会议。会议开始，徐乐部长介绍成立该党建联盟的背景，提出要依托原有红色物业联盟，在此基础上打造自己社区的党建特色品牌，社区之间可以开展经验共享，在每个社区拥有自己党建特色品牌的同时，共同努力，在联盟层面打造一个精品党建品牌。接着，睦邻有礼党建联盟书记徐燕飞传达《关于构建“一家亲”组团共富党建联盟的实施方案（征求意见稿）》精神，随后，各社区书记围绕睦邻有礼党建联盟下一步重点工作开展讨论，排出下月工作计划和重点任务清单。 为加强睦邻有礼党建联盟成员之间互学互通，有效破解社区治理难点痛点问题，12月2日下午，在市心社区党群服务中心召开12月江山市睦邻有礼党建联盟工作例会，8个结对社区书记参与本次例会。会议共分两个阶段，第一阶段是现场观摩市心社区党建特色品牌—“五社联动”工作，一行人在工作人员的讲解下，参观党建文化长廊、残疾人之家、彩虹社会工作站、女摄影家协会、“邻里一家”爱心超市等五社联动活动场所，了解社会组织参与社区治理的情况、文艺团队平时活动情况、红色历史展览馆展示情况。 随后，一行人前往会议室开展第二阶段会议内容，睦邻有礼党建联盟主题党日活动，在座的书记们座谈交流学习党的十九届六中全会精神体会，讨论“如何激发居民主体意识积极参与小区治理”。会议结束后，书记们表示要将相关经验、做法带回去，通过交流互动，相互促进，共同发展，让新时代社区治理工作迈向新的台阶。 在市心社区，社区里的女干部都有个共同的名字——“敲门嫂”，有事没事就去敲敲门，去敲敲孤寡老人的门、去敲敲求助群众的门……渐渐地，敲门成为一种习惯、一种方式、一种行动，她们“敲”出了人间真善美，“敲”出了浓浓邻里情，“敲”出了党群新风景。市心社区是老社区，基础设施陈旧、老龄化现象严重、困难群体较多，由此引发的矛盾问题也较多，为了社区的和谐稳定，“敲门嫂”们舍小家顾大家，牺牲了很多休息的时间，牺牲了很多与家人共享天伦之乐的时光，也错过了很多外面的风景。2021年共协同化解各类矛盾纠纷430件，调解成功率达100%。令人印象深刻的有一件纠纷是关于鹿溪南路噪音问题，有居民反映楼下足浴店空气能热水器运行时产生的噪声很大，影响休息。“敲门嫂”知道后立即上门，实地了解相关情况，与足浴店老板进行协商，并一同前往现场查看，经过20多次不断沟通、协调，这起矛盾纠纷才得到化解。一点一滴的小事，居民们其实都看在眼里，记在心里，之后大家也越来越支持社区工作，我们的敲门声更是越来越响亮。 10月23日下午，虎山街道市心社区召开市心社区居民会客厅项目设计方案论证会，市民政局、市委组织部、市财政局、市博物馆、虎山街道相关领导应邀出席本次方案论证会。设计公司通过3D效果图向参会领导全方位多角度的展示居民会客厅设计效果，结合平面图展示居民会客厅功能区域分布，阐述自己设计理念。随后，参会领导对方案提出各自的意见建议，争取让居民会客厅功能更详实，更贴合实际。该项目总投资400多万元，预计2022年2、3月投入使用。 市心社区居民会客厅项目效果图 市心社区新址实景图 文化增能多元化激发新活力 今年是党的百年华诞，为让党员们度过一个有意义的党的生日，市心社区党委决定在党群服务中心内开展一次红歌快闪活动，在怡心公益艺术学堂师生、各社会组织成员的支持下，大家主动牺牲休息时间，参与快闪排练，经过紧锣密鼓的准备，在6月26日下午，“没有共产党，就没有新中国，没有共产党，就没有新中国……”市心社区党群服务中心传出热情宏亮的歌声，党员及各社会组织成员近300人一起热烈庆祝中国共产党成立100周年，拍摄快闪视频，大家挥舞着手中的小党旗，一起齐声高唱《没有共产党就没有新中国》，放声高呼“中国共产党万岁！”，每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容！用赤诚的心，通过歌声表达对党的无比热爱之情和美好的祝福！活动中还对评选出的2020年度优秀共产党员进行颁奖。 快闪的形式得到了大家的一致欢迎，特别是怡心公益艺术学堂的师生更是热情高涨，在得知衢州红色物业联盟现场会其中一个点要放在社区，怡心学堂的郑老师提出可以展示一场由各社会组织和怡心师生共同参与的快闪表演，以新颖的形式，给领导们带来一场视听盛宴，让领导们了解市心社区社会组织的凝聚力。经过大家努力排练，在现场会上，给前来参观的领导、同事们带来了一场精彩的演出，快闪视频点赞量达587个。 习总书记指出，要坚定文化自信，文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。为让红色基因传承，让有礼文化在居民心中生根发芽，让红色物业联盟有礼小区建设更加接地气，市心社区决定每月举行一次“流动小舞台”有礼文化进小区（养老院）系列活动，通过群众喜闻乐见的形式，传播正能量，将上级精神、党的思想、有礼文化传入群众的心间。这个项目是有礼服务的完美演绎，是“红色物业联盟+五社联动”在市心社区扎根开花的结果，参演的居民们收获到了更加明媚的自己，观看的居民们收获到了嘴角上扬的欢笑。平凡的他们汇聚成明亮的星辰，点亮了万家灯火，建立起“远亲不如近邻”的未来邻里新场景的雏形与模样。 公益赋能新模式激发新动能 市心社区现有社会组织46家，其中正式登记的8家，备案的38家。近年来，社区在社会组织参与基层治理方面进行了有益的探索与实践，构建了社区、社会组织、社工、社区志愿者、社区慈善资源五者之间“以社扶社以社助社”的“五社联动”新模式。今年以来，社会组织在各领域取得了不错的成绩。2月3日，中国侨联十届四次全委会议召开，会议通报表彰了2020年度全国侨联系统先进，市心社区荣获2020年度全国侨联系统优秀“侨胞之家”称号。（详情可点击：江山市侨联组织再获全国性荣誉https://mp.weixin.qq.com/s/N8rhQlbffPqn3SN6-itdww） 10月28日，江山市创建全国文明城市工作领导小组办公室发文《关于推广市心社区5060创文督查模式的通知》，这是对市心社区“5060”创文先锋队志愿者们每日风雨无阻下沉网格巡查、文明劝导的肯定。今年来，市心社区以党建统领基层治理为主抓手，结合党史学习教育和江山市创建全国文明城市实际情况，将2016年7月由退休党员自发成立的一支“红袖章”先锋联盟队伍升级成红色物业联盟“5060”创文先锋队，每日到社区报到认领巡查任务，他们戴着“志愿者”的红袖章，下沉网格开展巡查，积极参与到社区基层治理中来。老党员从每日的巡查中感受到自己还是被需要的，实现了自我价值，得到了归属感和获得感，社区也在他们日常巡查维护中变得更加安定有序。 11月15日，虎山街道市心社区残疾人之家项目《残疾人之家艺术团》参加衢州市2021年度残疾人之家优秀项目比赛，经过项目展示、答辩以及激烈的竞争，荣获四星级组优秀奖，并获得衢州市残联共2万元的项目助力资金。（详情可点击：4万元补助！江山2家残疾人之家在衢州获奖https://mp.weixin.qq.com/s/HPcS4w6hALxTeuglGKvAJQ） 为了让居民生活更加便利，让志愿服务的风气在基层蔚然成风，以社区为依托的“幸福邻礼”公益超市在虎山街道市心社区开业，市心社区“幸福邻礼”公益超市前身是每月一次的志愿服务活动，其服务对象是社区居民及弱势群体。在党史学习教育过程中，社区创新性提出将志愿服务活动升级成“公益超市”，各个公益志愿团队为超市“加盟商”，社区邀请“加盟商”入驻“公益超市”并颁发聘书，让志愿服务团队更有归属感，居民和弱势群体能够拥有更多服务项目的选择，从而推进社区精神文明建设，促进社区和谐稳定发展，从而更好地营造向上向善、互帮互助的良好社会风尚。 12月16日，市心社区爱心理发店正式挂牌，爱心理发店前身是每月社区公益超市里面的一个项目，深受居民们喜爱，“理完发感觉人更精神了，师傅手艺不错！”之前体验过理发服务的居民说道。爱心理发店是市心社区公益超市服务项目的延伸，是社区“五社联动”的成果之一，由应邀入驻社区的百姓公益志愿服务中心承办，为居民们提供免费理发服务。为了让居民们，特别是前往理发店不怎么方便的中老年居民得实惠，市心社区与百姓公益商定，于每月10号上午8:30-11：00，在市心社区新时代文明实践站内，开展爱心理发服务，由百姓公益的志愿者们免费为居民们快剪，便利他们的生活。同时，市心社区看报点也正式完成，居民们平时在做好防疫措施的前提下，可以前来读书、看报，交流心得体会，看报点四周设有书画，提升看报点的文化底蕴。下一步，市心社区将再次探索爱心义卖，提升服务质量，开启打造优秀品牌，构建“共建共治共享”、“有爱和谐包容”的三味社区新篇章。 在关怀少数民族、促进民族团结方面，市心社区坚持党建统领，在新时代文明实践站内设有同心驿站，关注辖区内少数民族群众的精神文化生活需求，开展文化活动、有礼服务，拉进各民族之间的距离，促进各民族和谐健康发展，民族团结之花竞相开放。每年的9月是民族团结进步宣传月，为继续全面贯彻落实习近平总书记关于民族工作特别是铸牢中华民族共同体意识的重要论述精神，更好的维护社区内的民族团结稳定，今年恰逢中秋佳节，9月18日下午，市心社区新时代文明实践站内的民族团结进步有礼岗开展了我们的节日“情暖中秋共话民族团结”市心社区民族团结月活动。活动开始，大家就最近热点——市里组织的创文行动开展讨论，大家觉得创文是件好事，通过创文，不仅四周居住的环境比以前干净了许多，还潜移默化的提升周围居民们的素质，像之前有好多人随地吐痰，现在也很少见了，大家从心底支持这次创文行动，有什么能帮得上的地方及时联系。随后，大家一起前往社区新时代文明实践站内的红色历史展览馆，了解老江山的风貌和江山的抗战历史。参观结束后，工作人员前往辖区内新疆羊肉串门店，在驻区民警的陪同下，与新疆朋友宣传创文、防范电信网络诈骗等内容，得到了新疆朋友们的一致好评，他们表示十分理解和支持我市创文工作，平时会积极配合。通过此次活动，加深民族间的感情，加强各民族之间的联系，让少数民族同胞更有归属感。 领导关怀老社区增添新气象 4月15日上午，浙江省司法厅领导一行在衢州、江山司法局和虎山街道司法所领导的陪同下莅临虎山街道市心社区考察指导社区矫正工作开展情况。 7月28日下午，省民政厅副厅长陈平一行在衢州市民政局长毛卓战及江山市民政局领导陪同下，莅临虎山街道市心社区调研“五社联动”工作。 8月4日下午，团省委领导一行在我市团市委领导的陪同下莅临市心社区调研社区团务工作，在社区一楼会议室开展座谈。 11月4日上午，全国人大华侨委委员、省十二届人大常委会党组书记、副主任王辉忠一行在衢州市人大常委会副主任马梅芝、时任江山市委副书记、政法委书记徐明峰等领导的陪同下，莅临虎山街道市心社区考察调研社区侨胞之家运行情况。 2022年即将到来，在新的一年里，市心社区将继续扎实推进“1335”工作体系（即：“1”，继续擦亮1个党建特色品牌——“敲门嫂”，“3”，依托新打造的居民会客厅项目，做实做优“线上邻礼通、线下邻礼汇、服务邻礼帮”“三邻服务”项目，“3”，营造具有“烟火味、人情味、书香味”留得住记忆，记得住乡愁的“三味社区”，“5”，提升“五社联动”服务效应，充分发挥社会组织作用），运用好红色物业联盟载体，与社区网格治理有机融合，以党建引领，网格治理为中心，创新基层治理，引导社区居民主动参与小区自治，共同打造共建共治共商共享的邻里共同体，在共同富裕的阳光沐浴下，共享幸福生活。