紫荆苑小区业主座谈会几项质疑问题的声明

紫荆苑业委会

紫荆苑小区12月22日业主座谈会几项质疑问题的声明紫荆苑小区全体业主：大家好！12月22日晚7点，紫荆苑小区第一届业主委员会执委刘西存、武保方、监事代表廖修志和部分业主围绕小区建设、管理座谈。座谈会上与会业主就小区电动三轮四轮停车位和充电设备安装、新能源车位租金、小区物业管理、维修资金使用、小区公共物业收益收支和山东翔实物业的引进等提出质疑。小区第一届业主委员会召集全体执委、监事并邀请马兰屯镇物业办主任孙晋节同志参会在12月25日下午4点就业主关心的问题进行讨论答复。但由于请假人员太多，未能达到会议要求，按照孙主任的要求，另安排时间会议研究，尽快予以答复！12月27日以业委会群为平台召开会议，就几方面问题声明如下：电动三轮四轮车位使用占用5号楼前小广场和破坏花草树木问题紫荆苑小区在规划设计和整体绿化上在2012年初建时，还是比较合理的。随着入住率的提高，小区规划设计的缺陷日益凸显，道路狭窄、车辆缺位、绿植种类少栽植不合理、大门扁窄等问题被曝漏出来，前期物业又存在不作为、乱作为的行为，车棚挤占通道、物业管理不严谨更加加重小区公共物业负担，给小区物业管理和业主生活带来不便。前一段时间，不少业主反应地下停车场三轮四轮甚至两轮电动车、摩托车无序停放到地下停车场，并在地下停车场引电源充电，影响了车辆出行，并带来很大的安全隐患。同时，不少没有购买车位的业主私自停放，严重侵害购买车位业主的切身利益。10月7日，小区第一届业主委员会、山东翔实物业管理有限责任公司紫荆苑小区管理处开展了地下停车场集中清理整治活动。为解决电动三轮四轮及小区车辆轮停放问题，小区第一届业主委员会召集第10次会议，听取了山东翔实物业管理有限责任公司紫荆苑小区提出的《紫荆苑小区电动三轮、四轮停车乱和充电难问题的解决方案》，并就方案进行讨论表决（因当时人员未达到半数，故没能表决，会后在群里表决通过）。11月14日将第一届业主委员会表决案提到小区第一届业主代表群征求意见（截止到15日下午5点前），全体代表均没有提出反对意见。11月15日晚7点56分在业主大群由执委曹广东代表小区第一届业主委员会向全体业主公示，并在小区门口张贴公示。由于担心天气变化，11月16日执委苗传成现场监管进行整地、移栽花木；11月18日商混硬化部分路面。期间，物业多次在业主群里公告施工现场照片。只有6号楼个别业主表示了安全上的担忧（12月2日下午4点小区第11次会议上商定在6号楼东西设置减速带解决安全问题）和对花木挤占的不满，沟通后对此项决议表示理解！选择九号楼周边停放主要是考虑与其他楼相距较远，便于充电设施的安装和电源使用；考虑5号、6号楼前小广场虽然设计为健身休闲使用，但其实已被车辆停放占领，安全隐患较大。适当调整使用功能，避害趋利，把建设运动玩耍区域合并到中央广场，更能保证健身和小朋友玩耍之安全。电动车（两轮、三轮、四轮）作为目前主要交通工具（三轮、四轮多为老年人代步车）各小区保有量都很高，在小区管理上也都是允许进入小区，电动车的存放问题也都是各小区共同面临的问题。特别是紫荆苑小区，空间面积小绿化率高，道路狭窄，在规划设计上就没有考虑车辆存放。2018年前，电动车存放到单元门厅，造成混乱拥挤不安全的局面。小区前期物业自筹资金为各单元建设车棚才解决了两轮车存放问题，也没有考虑电动三轮、四轮的停放，也没有解决两轮车充电问题。由于车棚建在业主通行道路上，让本来狭窄的道路更加拥堵，飞线充电、电动三轮四轮车与两轮车争位置、电动三轮四轮放到广场和单元门口及地下停车场和消防通道上等问题天天发生。电动两轮三轮四轮车（不含机动车）停放小区地面是业主们的权益，堵塞道路影响美观带来安全隐患又冲撞了其他业主的权益，这需要整改和治理。治理的目标就是要解决这些矛盾，既满足业主各自需求，更要合理安排不影响业主利益。小区第一届业委会就制定了“道路通畅、车辆隐藏、区域分开、业主方便”的治理理念，道路通畅就是三横（东西）三纵（南北）主要道路畅通，移走车棚，规划车位，让出业主出行道路；车辆隐藏就是把机动车辆停放地库，电动和自行车隐藏到花木丛中（第一步先解决电动三轮四轮车辆存放和充电设施，绿篱隔挡；第二步将车棚移置到楼前绿篱中，引入业主各家电源方便充电，2号楼就是样板；第三步根据现状高规格设计，增加自然石、花草、绿植、草皮、亭榭，创设小区文化，逐步实施高层次绿化、美化）；区域分开就是把小区停车区、运动区、生活区、散步区、休闲区合理分开（重新规划设计小区空间功能）；业主方便是贯彻“以业主利益为中心”的工作理念，维护广大业主的根本利益，坚决遏制部分业主的“个人利益至上”的错误观念，提升小区物业管理水平。 紫荆苑小区第一届业主委员会声明：本次小区电动三轮四轮停放车位和充电设施安装是在基本没有破坏小区绿化的前提下按照规范流程操作的，符合相关法律规定，也符合小区第一次代表大会议事规则。小区第一届业主委员会相信并愿意接受政府相关部门实事求是做出裁决。新能源机动车车位租金问题新能源机动车作为机动车发展的未来也逐渐增多。新能源机动车和燃油机动车外形设计没有什么两样，紫荆苑小区一直要求机动车就应该停放到地下停车场。如果新能源机动车能够停放到地面上，那么其他机动车也都可以停放到地面上。前段时间，小区物业对新能源机动车没有治理，造成新能源机动车和电动三轮、四轮一样随地停放到地面上，影响了广大业主公共道路的权益。所以，考虑到小区部分业主的新能源（多数是新买的）机动车安全和充电问题，小区第一届业主委员会和山东翔实物业管理有限责任公司紫荆苑管理处决定在解决电动三轮、四轮存放的基础上，有空间剩余投放新能源车位有偿使用。每天不到两块钱的使用费用，通过公益建设和使用的形式来弥补其他业主权益，更重要的解决了新能源机动车充电难题（据估算，续航200公里充电，在商业充电设备充电需要70元（1.8元/度）以上，用自己家的电只需要20元（0.6元/度）左右）。基于以上原因，小区第一届业主委员会声明：按照国家有关规定，业主委员会有权代表全体业主对小区停车位进行有偿出租，并用于小区公共建设和公共服务，同时也是解决目前小区新能源机动车充电问题的尝试。愿意接受政府相关部门调查处置，也愿意接受业主监督实施。维修资金使用问题小区维修资金是小区物业维修维护的基本来源，小区第一届业主委员会在物业维修上提出了“早发现、早维修、提高物业寿命期”的原则去管理和使用维修资金。第一次代表大会后，业主代表和广大业主就小区管理、物业维修以及前期物业遗留问题提出很多意见和建议，其中房屋渗水问题尤其强烈。针对业主反映问题，小区第一届业主委员会规划建设组联合物业服务公司上门鉴定，筛选需要公共维修资金项目、个人承担项目和前期物业、开发商遗留问题。第一届业主委员会对前期物业和开发商遗留问题也对此沟通，开发商也作出了承诺，一并在前期物业离开小区时做出声明。今天，王晁绿园置业已经把小区东侧业主出行未建道路高标准铺设完毕。小区动用维修资金必须由上级物业管理部门的批准，必须由相关利益2/3业主同意签字才可使用。为更好的管理和使用小区维修工作，小区第一届业主委员会制定了《紫荆苑小区物业维修流程》（已公示）。按照流程，小区第一届业主委员会申报2021年度四项维修项目，即防渗水维修、监控维修、大门道闸杆维修和车棚移置维修。具体内容将在小区公示，并相关利益业主签字。小区第一届业主委员会在此声明：小区维修资金至今没有申请下一分钱，更没有人动用一分钱。所有维修项目严格按照《山东省住宅资金管理办法》执行。四、小区物业管理问题座谈会上业主提出的小区管理问题，如小区灯光、施工后垃圾整理、负二层设置垃圾箱、电梯维修费使用问题幼儿园家长进出大门问题、道闸杆不识别问题，小区第一届业主委员会将代表业主向山东翔实物业管理有限责任公司紫荆苑小区管理处反馈，能立即处置整改的就立即整改，不能立即整改的制定整改方案限期（于春节前）整改。五、小区公共物业收益问题紫荆苑小区第一届业主委员会按照《山东省物业管理条例》、《紫荆苑小区业主公约》和《紫荆苑小区商业行为进小区有关规定》的要求，开源节流，一方面要求物业服务公司在保证业主正常需要的前提下节约管理成本，另一方面代表全体业主利用小区公共物业进行创收。小区第一届业主委员会物业财务组以小区利益最大化为目标，引进单元广告和旧衣物回收，实现公益收入12900元（其中单元门厅视频广告收入为8100元<合同上7290元是和其他小区一致价格>，旧衣服回收合同两年4800元，已在小区南门公示栏公示）。业主们提出视频广告电费支出，是计算在收入中（视频机器为20瓦/台，24小时消耗电为0.48度/台，按照0.6元/度计算为0.28元/天.台，电费由物业服务公司支付）。小区第一届业主委员会声明：公益收入将按照法律规定用于小区公共物业建设，收支进入紫荆苑小区业主委员会账目，收支情况将以报告形式提交小区第一届业主代表大会审议并表决，接受监事组和全体业主的监督。关于业主委员会成立和山东翔实物业管理有限责任公司进驻小区服务问题 紫荆苑小区第一届业主委员会是按照《山东省物业管理条例》的要求，在马兰屯镇物业办和闫浅社区领导组织下于2021年3月8日成立筹备组（在小区公示），马兰屯镇物业办孙晋节主任任组长、闫浅社区陈晓辉任副组长，开发商、物业服务公司和业主代表为成员，经过一个多月的准备，按照法定流程于4月24日在明远实验小学会议室召开第一届业主代表大会上选举产生。会上通过了《紫荆苑小区业主公约》、《紫荆苑小区业主代表大会章程》、《紫荆苑小区业主委员会章程》、《紫荆苑小区业主代表大会议事规则》、《紫荆苑小区业主代表大会提案管理办法》，通过了续用枣庄蓝盾物业服务公司继续为小区服务议案，选举产生了七名执委组成的第一届业主委员会。区物业服务中心孟主任、王主任，马兰屯镇物业办孙晋节主任和全体物业办同志，闫浅社区陈主任等到会指导。小区第一届业主委员会产生后，先后召开11次全体执委会议，每一次会议都邀请监事组全体成员参加。所有议事都是按照《紫荆苑小区第一届业主代表大会议事规则》的有关要求进行。业委会通过的事项提交到业主代表讨论通过，限于会议的组织和代表工作繁忙，表决采取了群里表决或书面送达表决形式进行，共出台小区自我管理制度6项，决议山东翔实物业管理有限责任公司进驻小区服务，保证了小区物业服务而连续性。在小区第一届业主代表大会上，25位参会代表23名同意继续留用枣庄蓝盾物业服务公司继续服务小区物业，但不久在同枣庄蓝盾物业服务公司签订服务合同时，枣庄蓝盾物业服务公司突然提出提高物业费，由0.85元/平方（均价）提高到1元/平方（均价），小区第一届业主委员会没有同意。在双方没有达成一致意见的情况下，枣庄蓝盾物业服务公司决定于2021年7月1日前撤出紫荆苑小区服务。在这种情况下，小区第一届业主委员会在马兰屯镇物业办和区物业服务中心的指导下通过招标和现场考察的方式公开遴选物业服务公司，最后在六家投标公司中选择山东翔实物业管理有限责任公司为中标企业，并向小区第一届业主代表大会全体代表报告审议。小区第一届业主代表大会全体代表通过书面票决方式通过了第一届业主委员会招标结果，之后在小区公示征求全体业主意见，均无业主反对。在此声明：紫荆苑小区第一届业主委员会组建和成立是符合法定程序的；所通过的决议程序是合法的；山东翔实物业管理有限责任公司进驻小区流程规范。 紫荆苑小区第一届业主委员会2021年12月29日