<p class="ql-block">尊敬的客户：</p><p class="ql-block"> 您好！</p><p class="ql-block"> 当前，新冠肺炎疫情反扑态势严峻，为全面落实中、省、市、县的疫情防控工作要求，保障辖区内正常供电秩序，我公司已取消原定所有停电检修计划，加强设备巡视排查，全力保障抗疫用电，同时，各营业厅也严格落实疫情防控工作，为提供更优质的供电服务、保障广大用电客户的生命健康安全。我公司倡议：</p><p class="ql-block"> 1.网上办：为降低人员聚集风险，请您使用网上国网办理用电业务，老人们抵抗力较弱，请子女们随时关注老人生活用电情况，并通过网上国网绑定户号给老人及时“充电”，也可通过微信、支付宝APP缴纳电费。</p><p class="ql-block"> 2.延期办：疫情期间，建议暂缓补打收据、发票打印等非必要的一般事项，待疫情缓解或解除后，再行办理。</p><p class="ql-block"> 3.预约办：对无法推迟或必须现场办理的业务，建议您提前拨打辖区供电服务热线或者微信联系台区经理，了解办理流程及所需材料，进行“非接触式”办电。（办电材料可先通过台区经理微信提交电子版，随后补交正式纸质版材料。）</p><p class="ql-block"> 4.窗口办：如确需在供电营业厅现场窗口办理，请您提供48小时内核酸检测阴性证明，社区书面证明，佩戴口罩、扫健康码、行程码、并进行体温测量、登记后，方可进入大厅办理业务。未佩戴口罩、健康码非绿码或伴有发热、咳嗽等不适症状者，将暂不接待。在等待期间，请保持一米间距，全程戴好口罩，做好个人防护，业务办理完毕，尽快离开大厅，减少在大厅等待逗留时间。</p><p class="ql-block"> 5.上门办：我公司在疫情期间，对被封闭管控村组和社区开展上门代办缴费服务，具体流程为：被封闭管控村组和社区固定一名工作人员，统一收集需要代办电费缴费业务用户的电卡及电费并登记造册，供电公司台区经理到村组、社区防控点统一领取电卡及电费，在营业厅完成充值后将电卡及电费收据交给防控点工作人员，防控点工作人员随后按名单将电卡及电费收据分发给客户。</p><p class="ql-block"> 6.抢修工作：如果您遇到用电故障，请及时拨打台区经理或供电所24小时值班电话（电话详见下方），我们将第一时间赶赴现场。但由于各小区、村组已进行封闭管理，对进出车辆及人群仔细检查，若我们的抢修人员不能及时到达，请您耐心等待，并予以谅解。</p><p class="ql-block"> 疫情就是命令，供电就是责任，国网公司将以高度负责的态度做好各类服务，坚定信心、底气十足，坚决打赢疫情防控阻击战。</p><p class="ql-block">附：24小时电力服务热线及各供电所值班抢修电话：</p><p class="ql-block">蓝田县供电公司：抢修电话029-82721325</p><p class="ql-block">三里镇供电所：82720595</p><p class="ql-block">洩湖供电所 ： 82842278</p><p class="ql-block">华胥供电所 ： 82881036</p><p class="ql-block">安村供电所 ： 82905332</p><p class="ql-block">前卫供电所 ： 82871322</p><p class="ql-block">焦岱供电所 ： 82865003</p><p class="ql-block">汤峪供电所 ： 82830885</p><p class="ql-block">普化供电所 ： 82925419</p><p class="ql-block">玉山供电所 ： 82955086</p><p class="ql-block">九间房供电所：82972988</p><p class="ql-block">三官庙供电所：82931025</p><p class="ql-block">草坪供电所：82811213</p><p class="ql-block">蓝关供电所：82750365</p><p class="ql-block">辋川供电所：82828057</p><p class="ql-block">蓝桥供电所：82825013</p><p class="ql-block">灞源供电所：82943222</p>