服务您知道丨御桂园物业服务月报(2021年一12月篇)

一念之差

<p class="ql-block">我们的誓言:</p><p class="ql-block">善待每一业户,善待每一同事</p><p class="ql-block">用心做好每一件小事</p><p class="ql-block">把业主当作亲戚朋友</p><p class="ql-block">把同事当做兄弟姐妹</p><p class="ql-block">不苟且每一天,每一业户,每一同事!</p> <p class="ql-block"> ♥️客服服务篇♥️</p><p class="ql-block">1、服务中心接待来人来访39户;</p><p class="ql-block">2、电话接听事物咨询受理98件;</p><p class="ql-block">3、设施设备报修10处;</p><p class="ql-block">4、车牌登记延期变更21次;</p><p class="ql-block">5、儿童乐园加装安全温馨提示;</p><p class="ql-block">6、为业主提供便利服务10次;</p><p class="ql-block">7、服务中心日常业务办理(装修、缴电费、代办天然气、门禁卡等)共计12户;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> ♥️ 温情平安夜♥️</p><p class="ql-block"> 深受大朋友小朋友们欢迎的圣诞老人,在这个浓情平安夜的晚上,给业主送“苹”安,圆圆红红的苹果,寓意平平安安,小小的圣诞礼物,虽然不那么昂贵,但却是物业对业主满满的关怀。</p> <p class="ql-block"> ♥️省级示范小区评选篇♥️</p><p class="ql-block"> 省城建协会园林分会会长余秀莲带领宜春市园林局副局长雷鸣、江西农业大学教授莲芳青、省城建协会园林分会副秘书长黄维藩、万载城市管理局局长王纲一行人来到锦江·御桂园小区参观指导。</p> <p class="ql-block"> ♥️工程维修篇♥️</p><p class="ql-block">1、楼栋装修施工日常巡查;</p><p class="ql-block">2、楼栋消防通道巡查共计25次;</p><p class="ql-block">3、生活水泵房电梯机房日常巡查;</p><p class="ql-block">4、维修小区路灯8处;</p><p class="ql-block">5、清洗水暖井主管滤网15次;</p><p class="ql-block">6、维修小区大门人行道闸;</p><p class="ql-block">7、消防水泵房巡查;</p><p class="ql-block">8、业主家入户维修6次;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> ♥️保洁清扫篇♥️</p><p class="ql-block">1、擦拭清洗电梯;</p><p class="ql-block">2、园区,绿化带垃圾清理;</p><p class="ql-block">3、车库地面日常清理;</p><p class="ql-block">4、大堂及电梯轿厢每日清洁消毒;</p><p class="ql-block">5、楼栋内消防门擦拭污迹;</p><p class="ql-block">6、日常生活垃圾日产日清,无堆积;</p> <p class="ql-block"> ♥️安保秩序维护篇♥️</p><p class="ql-block">1、门岗日常核查来访人员信息登记149次;</p><p class="ql-block">2、日常巡逻岗巡视园楼栋区安全、装修、秩序工作;</p><p class="ql-block">3、规整电动车规范停放78次;</p><p class="ql-block">4、为业主提供暖心服务</p><p class="ql-block">5、夜班安保部巡逻报岗共计173次;</p><p class="ql-block">6、清理违停车辆;</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">我们的工作始终如一,只为给您一个五星级的物业服务</p>

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