武功县武功镇:“心服务”助力疫情防控阻击战

武功古城

近期，新一轮新冠肺炎疫情来势汹汹，牵动着每一个人的心，武功县武功镇在认真应对防控疫情的同时，积极组织开展心理疏导和心理干预工作，全力普及心理健康知识，在全镇筑起抗疫“心理防线”。 　　成立专业团队，构筑抗疫“心力量”。为有效预防新冠肺炎疫情引发的心理应激反应，武功镇结合综治中心“七室一院”心理咨询室、云医院，向全镇招募心理辅导志愿者，组建了包括精神科医生、社区工作者、优秀村干部、退伍军人、爱心大姐等25人的“古城心理辅导志愿服务队”，通过送教上门、微信视频、抖音直播和点对点服务等方式开展心理援助服务，增强全民战“疫”信心，缓解疫情带来的不良情绪。 　　加强视频培训，提高抗疫“心能力”。邀请心理学专家围绕一线工作人员“冲击期、防御期、解决期、成长期”4个阶段和被隔离人员“否认期、愤怒期、磋商期、忧郁期、接受期、心理重建期”6个阶段的心理路程，从抗疫政策须知到心理疏导工作流程及注意事项，对志愿心理师团队进行全方位的网络视频培训2次，较好地提高了志愿者心理师专业能力素养，确保能够胜任疫情期间心理援助工作，为夺取抗疫工作的胜利奠定坚实基础。 　　强化人文关怀，铸牢抗疫“心铠甲。病毒无情，人间有爱。当前，奋战在疫情防控一线的医护人员、公安干警、基层干部和志愿者们，工作压力和强度大，生理和心理负荷高，焦虑、紧张、失眠、食欲下降；村（居）民无处发泄情绪，镇、村（社区）干部成了他们的出气筒。古城心理辅导志愿服务队精心研究应对方案，分类施策，采取现场关爱、抖音直播的方式为“逆行者”们加油鼓劲，并将爱之语传送到群众生活的方方面面，为他们提供宣泄情绪的“树洞”。 　　“外人把‘大白’与无所不能联系到一起，但他们也有力不从心时。我们要做的，就是尽可能地共情、接纳，帮助战友逐步恢复信心。”古城心理辅导志愿服务队这样描述心理团队的职责。 　　灵活服务方式，驱散疫情“心病魔”。面对集中隔离期间无法进行面对面心理交流干预的的实际情况，古城心理辅导志愿服务队突破疫情封锁，采取安排志愿心理师加入隔离点微信群、录制短视频、重点人员个性辅导等多种方式，以共情之心、关爱之情，配合驻点管理人员进行心理疏导干预，打消了部分隔离人员思想顾虑，较好地起到了稳定隔离人员思想情绪的作用，织密了心理健康防护网。据统计，目前已在微信群进行心理疏导约135人次，开展网络直播2场次、受益群众达800余人次。